Customer experience

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Altijd een MMO op zak met Pocket Legends

Altijd een MMO op zak met Pocket Legends

Klantcontact & CX 24 apr 2010
SMX Sydney: trends in search en tips over conversie

SMX Sydney: trends in search en tips over conversie

Marketing 23 apr 2010
De revolutionaire user interface van Project Natal getest

De revolutionaire user interface van Project Natal getest

Klantcontact & CX 22 apr 2010
Genomineerd voor de Usability Award 2010: Eduhub.nl

Genomineerd voor de Usability Award 2010: Eduhub.nl

Klantcontact & CX 22 apr 2010
De wegenkaarten van NAVTEQ in kaart gebracht

De wegenkaarten van NAVTEQ in kaart gebracht

Klantcontact & CX 21 apr 2010
Genomineerd voor de Usability Award 2010: NOS.nl

Genomineerd voor de Usability Award 2010: NOS.nl

Klantcontact & CX 21 apr 2010
4 manieren om met sociale media het bedrijfsleven te beïnvloeden

4 manieren om met sociale media het bedrijfsleven te beïnvloeden

Klantcontact & CX 21 apr 2010
Genomineerd voor de Usability Award 2010: Hotels.nl

Genomineerd voor de Usability Award 2010: Hotels.nl

Klantcontact & CX 20 apr 2010
Online klantenservice: altijd zichtbaar en bereikbaar

Online klantenservice: altijd zichtbaar en bereikbaar

Klantcontact & CX 20 apr 2010
Genomineerd voor de Usability Award 2010: Ditzo.nl

Genomineerd voor de Usability Award 2010: Ditzo.nl

Klantcontact & CX 19 apr 2010
Pauzeren in plaats van unsubscriben?

Pauzeren in plaats van unsubscriben?

Klantcontact & CX 19 apr 2010
Webshop in 360 dagen (4): samenwerken 2.0

Webshop in 360 dagen (4): samenwerken 2.0

Marketing 18 apr 2010
De nieuwe schraalheid

De nieuwe schraalheid

Klantcontact & CX 18 apr 2010
Sketch Nation Shooter combineert creativiteit en competitie

Sketch Nation Shooter combineert creativiteit en competitie

Klantcontact & CX 17 apr 2010
Je persona is ook maar een mens

Je persona is ook maar een mens

Klantcontact & CX 16 apr 2010