Customer experience

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Loyaliteit is emotie

Loyaliteit is emotie

Marketing 29 mei 2008
Uitkomsten vooronderzoek FD Henri Sijthoff-Prijs 2008

Uitkomsten vooronderzoek FD Henri Sijthoff-Prijs 2008

Marketing 29 mei 2008
Acht inspirerende inzichten op ‘The Web and Beyond -> Mobility’

Acht inspirerende inzichten op ‘The Web and Beyond -> Mobility’

Marketing 26 mei 2008
Insight Banking: veel kansen voor bankwereld

Insight Banking: veel kansen voor bankwereld

Marketing 21 mei 2008
Social Search in webshops

Social Search in webshops

Marketing 20 mei 2008
‘Klik en klaar’: kindersites op usability getoetst

‘Klik en klaar’: kindersites op usability getoetst

Marketing 19 mei 2008
Het businessmodel van Sanoma’s Autoweek

Het businessmodel van Sanoma’s Autoweek

Marketing 17 mei 2008
Wereld Natuur Fonds wint Usability Award 2008

Wereld Natuur Fonds wint Usability Award 2008

Marketing 15 mei 2008

API’s en mashups voor de webshop

Marketing 13 mei 2008
XS2TheWorld en het mobiele web 2.0

XS2TheWorld en het mobiele web 2.0

Marketing 06 mei 2008
3 tips voor een site met meer persoonlijkheid

3 tips voor een site met meer persoonlijkheid

Marketing 05 mei 2008
10 Tips voor multimedia in overheidsdienstverlening

10 Tips voor multimedia in overheidsdienstverlening

Marketing 24 apr 2008
Google Mobile op de iPhone?

Google Mobile op de iPhone?

Marketing 22 apr 2008
Internet en het bioscoopbezoek

Internet en het bioscoopbezoek

Klantcontact & CX 20 apr 2008
De taak van de e-overheid

De taak van de e-overheid

Marketing 14 apr 2008