Customer experience

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Event: Me the Media

MySpace, YouTube, iPod, iPhone. . . ik-en-jij-woorden zijn niet van de lucht als het gaat om nieuwe technologie. De diepere betekenis van deze trendy producten is geworteld in de nieuwe internetcultuur. Die is bottom-up en...

Marketing 24 mei 2007

Het perfecte bestelproces

Hoeveel van uw online bezoekers haken of op het moment dat zij uw virtuele kassa naderen? Zestig procent van de bezoekers verlaat in de gemiddelde webshop voortijdig het bestelproces (MarketingSherpa). Jungle Rating geeft een aantal...

Marketing 22 mei 2007

Taakgedreven denken leidt tot succesvolle websites

Google AdWords, Search Engine Optimization (SEO), zoekmachinemarketing. We doen erg ons best om bezoekers op onze sites te krijgen. Maar wat dan? Martijn Verhoeven schrijft vandaag op Frank-ly over conversie als het nieuwe toverwoord voor...

Klantcontact & CX 21 mei 2007 Boudewijn Bugter

10 gebruikerstypes: wie doet wat met technologie?

Onlangs verscheen er weer een interessant PEW Internet and American Life rapport waarin beschreven wordt welke verschillende types technologie-gebruikers onderscheiden kunnen worden. En omdat ik door anderen wel eens gekscherend een ‘nerd’ of een ‘geek’...

Marketing 19 mei 2007

Kansen voor mobiele webshops

Mobiel internet is in opkomst. Wat zijn de kansen voor webshops op het mobiele web? Hoe ga je om met verschillende webbrowsers en toestellen. Moet je überhaupt wel een aparte mobiele site ontwikkelen? Geert-Jan Smits...

Marketing 14 mei 2007

BlackBerry 8800 getest

BlackBerry’s behoeven eigenlijk geen introductie meer. De door het Canadese Research in Motion ontwikkelde PDA met telefoonfunctie staat vooral bekend om de perfecte werking van draadloze e-mail. Voor Frankwatching mocht ik, op aanbod van Vodafone,...

Klantcontact & CX 13 mei 2007

Serious Gaming, Serious Bussiness?

Dinsdag 8 mei was ik in de RAI aanwezig bij het seminar Serious Gaming voor trainingen en opleidingen. Dit middagseminar was bedoeld om te overtuigen dat computergames al lang niet meer alleen voor jongeren zijn...

Klantcontact & CX 12 mei 2007

Van schoolsite naar schoolblog

Een website van een school is niet altijd een afspiegeling van hoe de school in werkelijkheid is. Een trefpunt voor ouders, leerkrachten en kinderen waar voor iedereen ruimte is om zijn of haar zegje te...

Klantcontact & CX 02 mei 2007

‘Never a dull moment with digital fastfood’

Laat ik nou altijd gedacht hebben dat snacken niks voor mij was: ik hou niet van snoep en evenmin van de zogenaamde vette hap maar maar nu blijkt er toch een vorm van snacken te...

Klantcontact & CX 02 apr 2007

Wordt 2007 het jaar van doorbraak mobiele tv?

Mijn aandacht werd laatst getrokken door een artikel in Het Financieel Dagblad: Mobiele tv vraagt slimme marketing – 2007 wordt het jaar van de doorbraak van mobiele tv. Een onderwerp naar mijn hart natuurlijk! Wordt...

Klantcontact & CX 28 mrt 2007

Cross Media Café: Radio 6 wordt blogradio

De laatste twee sessies van deze editie Radio van het Cross Media Café werden verzorgd door vertegenwoordigers van de Publieke Omroep. Florent Luyckx van 3FM belicht het 3FM Serious Request initiatief van dit radiostation. Aad...

Klantcontact & CX 14 mrt 2007

Cross Media Café: Radio via mobiel maakt indruk

Dinsdag 13 maart vond het Cross Media Café van iMMovator plaats. In deze derde bijdrage aandacht voor het verhaal van Erik de Zwart. De Zwart is een radiopionier en bekend van o.m. Veronica, TMF, Radio538...

Klantcontact & CX 14 mrt 2007

Event: Collaboration 2007

Afgelopen woensdag was ik te gast in Brussel, waar ik op uitnodiging van de Belgische content management expertorganisatie CMS-Channel mocht spreken op het het congres Collaboration 2007. Het congres gaf een brede en complete vooruitblik...

Klantcontact & CX 23 feb 2007

Google en Microsoft: nieuwe aanval op media?

YouTube heeft in korte tijd bijna een monopoliepositie opgebouwd als het gaat om wereldwijde online videoconsumptie. Met miljoenen mensen die filmpjes posten en een wereldwijd netwerk van blogs en andere sites die deze clips vervolgens weer overnemen, is in korte...

Marketing 11 feb 2007 Frank Janssen

Event: Speld in hooiberg (1)

Vandaag vindt in Utrecht Speld in hooiberg, het grote search engine marketing congres, plaats. Ik ben er te gast en zal in de loop van de dag af en toe verslag doen. Ronnie Overgoor van...

Marketing 01 feb 2007

chevron_left 1 … 240 241 242 243 244 … 250 chevron_right

Thema’s

Populaire topics

Handige links

Trainingen

Mastercourses

Teams & Deals

Praktische info

Thema’s

Populair

Abonnementen

Partner worden?

Upcoming Events

Upcoming Virtual Events

Handige links

Werkzoekenden

Werkgevers

Handige links

Thema’s

Thema’s

Partner worden?

Over Frankwatching

Contact

Terms & Policies

Navigeer naar:

Customer experience

Event: Me the Media

Het perfecte bestelproces

Taakgedreven denken leidt tot succesvolle websites

10 gebruikerstypes: wie doet wat met technologie?

Kansen voor mobiele webshops

BlackBerry 8800 getest

Serious Gaming, Serious Bussiness?

Van schoolsite naar schoolblog

‘Never a dull moment with digital fastfood’

Wordt 2007 het jaar van doorbraak mobiele tv?

Cross Media Café: Radio 6 wordt blogradio

Cross Media Café: Radio via mobiel maakt indruk

Event: Collaboration 2007

Google en Microsoft: nieuwe aanval op media?

Event: Speld in hooiberg (1)

Navigeer naar:

Customer experience

Event: Me the Media

Het perfecte bestelproces

Taakgedreven denken leidt tot succesvolle websites

10 gebruikerstypes: wie doet wat met technologie?

Kansen voor mobiele webshops

BlackBerry 8800 getest

Serious Gaming, Serious Bussiness?

Van schoolsite naar schoolblog

‘Never a dull moment with digital fastfood’

Wordt 2007 het jaar van doorbraak mobiele tv?

Cross Media Café: Radio 6 wordt blogradio

Cross Media Café: Radio via mobiel maakt indruk

Event: Collaboration 2007

Google en Microsoft: nieuwe aanval op media?

Event: Speld in hooiberg (1)

Welkom