7 designtips voor je eventwebsite en -uitnodiging Het organiseren van een event is al lastig genoeg. Je moet doelstellingen bepalen, de inhoud van het programma vormgeven en de resultaten meten. En natuurlijk je eventwebsite en -mailing ontwerpen. Het belang van een goed... Marketing 02 okt 2019 Rutger Bremer 10.5k
Marketing automation voor B2B: hoe het écht werkt Marketing automation brengt een wervelwind aan nieuwe mogelijkheden. Een wind die sommigen onder ons tot op heden laat duizelen. Wat we er nu echt mee kunnen wordt vaak alleen maar oppervlakkig toegelicht, om nog te... Klantcontact & CX 01 okt 2019 Sirkka van Loon & Martijn Hertog 14.8k
Een app maken? 9 vragen die je vooraf moet stellen [handige checklist] Voordat je een app gaat ontwikkelen, is het belangrijk dat je jezelf eerst een aantal vragen stelt. Zo weet je beter wat je wil en heb je duidelijk voor ogen wat je wil bereiken met... Klantcontact & CX 30 sep 2019 Robert Jan Hofman 22.1k
Zwartwerken: waarom we de verleiding niet kunnen weerstaan Column – Zwartwerken. Of ‘btw-vrij’ werken om het wat mooier te laten klinken. Er is nooit een goede marketingcampagne voor gevoerd. Toch is het ongekend populair. De klant centraal én lucratief voor de ondernemer. Een... Klantcontact & CX 27 sep 2019 Olaf Geysendorpher 25.5k
Hoe komen we van onze smartphoneverslaving af? Ken je dat? Je wil supergeconcentreerd aan het werk gaan, want dat belangrijke project wacht op je. En dan kijk je met een schuin oog naar je smartphone. Zou er iets nieuws te zien zijn... Klantcontact & CX 25 sep 2019 Tineke Pauw 17.7k
8 beginnerstips om je website te verbeteren Eens in de zoveel tijd is het goed je website weer eens onder de loep te nemen. Wat kan er beter als je kijkt naar design, content en links? In dit artikel deel ik 8... Marketing 24 sep 2019 Maarten Vermeulen 19.7k
In 5 stappen naar een geoliede leadgeneratiemachine voor B2B Je ziet het nog te vaak: B2B-marketeers die maar verkeer blijven sturen naar websites, waarvan de marketing/sales-funnel zo lek als een mandje is. “Als het mandje maar vol blijft, zal het wel goedkomen,” is de... Marketing 23 sep 2019 Mariska Paul 11.4k
De top 10 gratis WordPress-plugins voor een kickstart van je website Speciaal voor alle beginners die aan de slag gaan met een WordPress-website zet ik de top 10 gratis plugins op een rij om de bouw van je website een handje te helpen. Het is namelijk... Klantcontact & CX 23 sep 2019 Siebren Hazelhoff Roelfzema 32.2k
UX is overal en een noodzaak voor elk bedrijf [interview] Sander voor ’t Hekke is een van de oprichters van UX-bureau Jager & Prooi. Samen met zijn team ontwerpt hij websites, apps en tools voor bedrijven als de Consumentenbond, Bols en TMG. Ik sprak hem... Klantcontact & CX 21 sep 2019 Kim Pot 8.3k
Consistentie: zo laat je dit principe van Cialdini voor je werken De overtuigingsprincipes van Robert Cialdini zijn wereldberoemd. En toch… weten maar weinig mensen hoe je ze voor je kunt laten werken. Terwijl het levenswerk van de Amerikaanse overtuigingsgoeroe zich daar natuurlijk wél voor leent. In... Klantcontact & CX 19 sep 2019 Bas Wouters 21.1k
Help! We worden overspoeld door review-verzoeken Nadat ik een bestelling ophaalde in de fysieke winkel van Bever.nl, viel mijn oog op een schap met Clif Bars. Ik greep een reep, liep terug naar de kassa en rekende hem af. Een paar... Klantcontact & CX 18 sep 2019 Stéphan Lam 20.3k
Meet de invloed van je sitesnelheid op je conversieratio [handig dashboard] Je bezoekt een webshop. Het design is strak en modern, de producten bevallen je en de prijs is goed. Maar. Wat. Laadt. Hij. Traag. Toch maar even ergens anders kijken. Misschien bij een webshop waar... Klantcontact & CX 16 sep 2019 Kevin Brinkman 15.8k
Zo start je met conversieoptimalisatie bij e-mailmarketing In een goede e-mailcampagne zit een hoop werk. Omdat e-mailmarketing tot in de details te optimaliseren is, kun je het ontzettend rendabel inzetten. Mits de voorwaarden goed zijn natuurlijk. Maar hoe weet je wat je moet... Klantcontact & CX 12 sep 2019 Kay Bleekman 11.7k
5x de impact van personalisatie voor B2B-websites Zoekmachines, sociale media en e-commercewebsites zijn allemaal in meer of mindere mate gepersonaliseerd. Niet alleen daar speelt personalisatie een belangrijke rol. Ook in de online B2B-wereld wordt personalisatie steeds breder ingezet. E-mails, marketing automation, advertenties,... Marketing 09 sep 2019 Ruud Buijserd 11.5k
Meet niet je conversiepercentage, maar de conversiestappen Is conversiepercentage voor jou een KPI? De vraag is of dat wel verstandig is, aangezien het erg op de korte termijn gericht is én je er weinig inzichten uit kunt halen voor verbeterstappen. Daarvoor kun... Klantcontact & CX 05 sep 2019 Gerard Rathenau 8.8k