Klantcontact

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Marketeer: dit kun je leren van vier soorten rijst

Marketeer: dit kun je leren van vier soorten rijst

Online marketing 21 apr 2024
3 tips voor marketing automation in de financiële sector

3 tips voor marketing automation in de financiële sector

Marketing technology 09 apr 2024
Gepersonaliseerde e-mails: de kracht van klantgerichte communicatie

Gepersonaliseerde e-mails: de kracht van klantgerichte communicatie

Online marketing 12 mrt 2024
AI voor de beste CX-ervaring: zo ziet dit er in de toekomst uit

AI voor de beste CX-ervaring: zo ziet dit er in de toekomst uit

Customer experience 12 feb 2024
Mens of machine: de toekomst van klantenservice

Mens of machine: de toekomst van klantenservice

Klantcontact 17 jan 2024
De 10 beste artikelen over klantcontact & conversational in 2023

De 10 beste artikelen over klantcontact & conversational in 2023

Klantcontact 28 dec 2023
Deze 3 KPI’s bepalen jouw financieel succes in 2024

Deze 3 KPI’s bepalen jouw financieel succes in 2024

Samenwerken 14 dec 2023
De 4 conversational-trends voor 2024: word een first mover

De 4 conversational-trends voor 2024: word een first mover

Klantcontact 13 dec 2023
ChatGPT: dé kans voor optimaal klantcontact & CX?

ChatGPT: dé kans voor optimaal klantcontact & CX?

Klantcontact 04 apr 2023
Zo laat je klanten zien dat je van ze houdt 😘 [11 praktische tips]

Zo laat je klanten zien dat je van ze houdt 😘 [11 praktische tips]

Customer experience 14 feb 2023
De opkomst van videogesprekken bij klantcontact

De opkomst van videogesprekken bij klantcontact

Klantcontact 06 feb 2023
Top 10 artikelen over klantcontact & conversational [2022]

Top 10 artikelen over klantcontact & conversational [2022]

Klantcontact 28 dec 2022
Let’s get conversational! Een betere customer experience met digitale collega’s

Let’s get conversational! Een betere customer experience met digitale collega’s

Customer experience 27 sep 2022
Wat je kunt leren van de klantgerichte aanpak van Univé 🎙️

Wat je kunt leren van de klantgerichte aanpak van Univé 🎙️

Customer experience 31 aug 2022
De noodzaak & valkuilen van kennismanagement voor klantcontact

De noodzaak & valkuilen van kennismanagement voor klantcontact

Klantcontact 21 apr 2022
Blog