Blog
Blog
Klantcontact
In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.
![Zo werd gemeente ‘s-Hertogenbosch populair op social media [case]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2015/08/Socialmedia_city-350x350.jpg)
Zo werd gemeente ‘s-Hertogenbosch populair op social media [case]
Communicatieadviseur, luister jij wel écht naar je klant?
WhatsApp: dit zijn 6 onbenutte kansen voor jouw merk
De mediakracht van een klacht op TripAdvisor
Het bestaat nog: deze 5 topmerken zijn niet actief op Twitter
De beste social media van 2015 in het zonnetje
WhatsApp voor bedrijven, doe jij al mee?
Hoe reageer je op online racisme?
Technologie + big data: nemen nerds & geeks de bestuurskamer over?
Crisiscommunicatie: 71% wil binnen 10 minuten reactie op social media
WhatsApp als marketingmiddel: iets voor jou?
![Klantenservice via social media: hoe snel moet je reageren? [infographic]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2015/03/updown-350x350.jpg)
Klantenservice via social media: hoe snel moet je reageren? [infographic]
Kan de marktonderzoeker ervoor zorgen dat de klant echt koning wordt?
![Zo begin je met webcare in een grote organisatie [stappenplan]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2015/02/Fotolia_76029086_Subscription_L-350x350.png)
Zo begin je met webcare in een grote organisatie [stappenplan]
x
