Overheidscommunicatie

Topic 137 artikelen beschikbaar

CONTENT & COMMUNICATIE

Dit zijn dé communicatietrends van 2022-2023

Hoe staat communicatie ervoor en welke trends spelen er nu die het vak en de maatschappij beïnvloeden? Logeion, de Nederlandse beroepsorganisatie voor…

Tineke Pauw 4 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Structuur is kiezen, ook voor je social content [stappenplan & schema]

Wie verantwoordelijk is voor de socialmedia-kanalen van de gemeente, goochelt dagelijks om een enorme hoeveelheid informatie bij het liefst alle inwoners en…

Kim Swagemakers 4 jaar geleden

MARKETING

De 3 (geheime) tactieken om Google Maps voor je te laten werken

Meer dan de helft van de Nederlanders gebruikt dagelijks Google Maps in het verkeer. Als zoveel mensen deze publieke kaart gebruiken is…

Harmen van Doorn 4 jaar geleden

MARKETING

Verkiezingscampagnes 2022: Funda, Hollywood & doedelzakken

Welke partijen gaan de komende 4 jaar jouw gemeente besturen? Vandaag kun je het bepalen door je stem uit te brengen bij…

Annemarie Litjens & Leon Boelens 4 jaar geleden

SOCIAL

Overheid: zo win je het vertrouwen terug van de burger [4 social-tips]

Sinds het bekende C-woord in beeld kwam, is het vertrouwen van de burger in de overheid flink gedaald. Nu de coronacrisis ten…

Renske Janssen & Rico den Boer 4 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Meer respons op je participatieproject? 6 tips voor een actieve doelgroep

Krijgt jouw participatieproject minder respons dan verwacht? Dat hoeft geen probleem te zijn. Sterker nog, dit verschijnsel is zo algemeen dat er…

Leonie Buijsse-Mgbemena 4 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Overheidscommunicatie terug naar de basis: laten we praten over onze principes

Hoe moet ik dit jaar een artikel schrijven over trends in overheidscommunicatie? Er gaat zo ontzettend veel mis in het hele systeem…

Renata Verloop 5 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Troonrede 2021: megasaai & superleerzaam

Koning Willem-Alexander sprak Nederland toe in de troonrede tijdens Prinsjesdag. Het was megasaai en daarmee superleerzaam. Wat kun jij leren van de…

Esmeralda Kleinreesink 5 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

7 tips voor jouw onduidelijke (overheids)tekst

De teksten op rijksoverheid.nl, brieven van de gemeente of aanslagen van de Belastingdienst: iedereen komt ermee in aanraking. Net als ik zullen…

Olaf Geysendorpher 5 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Behind the scenes: UX-writing voor de corona-apps van de overheid

Een app die een heel brede groep gaat gebruiken, zonder dat de gebruikers dat écht graag willen. Zie daar maar eens de…

Dave de Geus 5 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Meer grip op je gemeente met slechts 1 KPI

Er zijn veel interessante lessen te leren uit de coronacrisis die relevant zijn voor mensen, bedrijven en overheid. Zo is er meer…

Sybren 5 jaar geleden

MARKETING

Digitalisering brengt nieuwe wereldorde. Is Nederland hier klaar voor?

Column - "Nederland is een digibetocratie!" Heeft Arjen Lubach hier een punt? Hij gaf in zijn programma Zondag met Lubach als toelichting…

Rob Oostveen 5 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Hoe sluit je als gemeente aan op de klantreis van jouw inwoners?

Hoe richt je als gemeente de interactie met inwoners op een onderbouwde manier in? Het kan helpen om vanuit de klantreis te…

Debra Trampe & Renee van Os & Daphne Hachmang 5 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Burgerparticipatie: zo kies je de juiste tool

Er is inmiddels veel ervaring opgedaan met allerlei vormen van online burgerparticipatie. Tegen de tijd dat het straks ook offline weer mogelijk…

Christine Bleijenberg 5 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Hoe inclusief is online participatie eigenlijk? [onderzoek & ervaringen]

De een deed het aarzelend, of zelfs met frisse tegenzin, de ander ging direct overstag. 2020 was het jaar waarin gemeenten in…

Renee van Os & Jessica Lambregts 5 jaar geleden

MARKETING

Een Ministerie van Digitale Zaken is broodnodig

Column - Alle partijen in de samenleving - zowel overheid, bedrijven als burgers - hebben ermee te maken: een digitaliserende samenleving. Ik…

Rob Oostveen 5 jaar geleden

MARKETING

Verkiezingen, filterbubbels en corona: een digitale worsteling

Column - Van bedrijven zijn we intussen wel gewend dat ze op basis van data hun advertenties selectief aan ons tonen. Het…

Rob Oostveen 5 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Participatie-strategie in 2021: 3 trends om op in te spelen

Nu de overheid steeds vaker participatie organiseert, wordt de aanpak strategischer. Participatie komt post-corona definitief in een nieuw vaarwater. Met welke trends…

Harmen van Doorn & Renee van Os 5 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

7 trends in online overheidscommunicatie voor 2021

2020 was een raar jaar. Zeker ook voor communicatieprofessionals bij publieke organisaties. Denk aan de GGD’s, veiligheidsregio’s, ministeries en gemeenten. Communicatie stond…

Rico den Boer & Kristel Witvliet 5 jaar geleden

MARKETING

Gemeenten & social media: zo sluit je aan bij de contentvoorkeuren van inwoners

Voor gemeenten is contact met inwoners belangrijk. Maar de ene inwoner is de andere niet. Een one size fits all-benadering werkt daarom…

Renee van Os & Daphne Hachmang & Debra Trampe 6 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

Scrum-participatie: van pauzenummer naar sprintjes trekken

Met de Omgevingswet om de hoek en flinke druk vanuit het Klimaatakkoord ontkomen communicatieadviseurs er niet meer aan: er moet geparticipeerd worden.…

Natalie Rohlof 6 jaar geleden