Personalisatie

Topic 152 artikelen beschikbaar

MARKETING

Zo kunnen chatbots communiceren met een menselijke stem

Waar voorheen webcare-medewerkers van vlees en bloed klachten, vragen en complimenten beantwoordden, experimenteren steeds meer bedrijven met chatbots. Voordelen van chatbots zijn…

Christine Liebrecht & Charlotte van Hooijdonk 7 jaar geleden

MARKETING

Leer in 10 minuten de basics van hyperpersonalisatie

Verkoop je producten of diensten via internet? Is het antwoord ja, blijf dan lezen. Ik heb 10 minuten van je tijd nodig,…

Vincent Alblas 7 jaar geleden

MARKETING

Het belang van personalisatie in digital marketing

Een soort heilige graal waar je niet altijd volledig grip op kunt krijgen als marketeer. Terwijl we dat zo graag willen. Bijna…

Lotte Mol 7 jaar geleden

MARKETING

5 manieren om een B2B-website te personaliseren

Een goede pitch houdt rekening met het publiek. Goede verkopers snappen het probleem van hun leads en proberen daar een goede oplossing…

Ruud Buijserd 7 jaar geleden

MARKETING

6 hete hangijzers voor content op je intranet (deel 2)

Bij een nieuw intranet of digital workplace komt van alles kijken: strategie, platformselectie, ontwerp, adoptie, enzovoort. Eén onderwerp dat vaak laat op…

Tabhita Minten & Christiaan W. Lustig 8 jaar geleden

MARKETING

Alexa, vertel mij alles over de toekomst van e-commerce

Wat een geweldige tijd voor retail – vanuit het oogpunt van klanten én de brands zelf. Als consument zijn we allemaal verwend…

Ramon Weterings 8 jaar geleden

MARKETING

Personalisatie in B2B-marketing: 4 voordelen

Misschien ken je ze wel: de ‘greeters’ in de winkels van Apple. Elke dag begroeten ze wereldwijd miljoenen mensen die de winkels…

Ruud Buijserd 8 jaar geleden

MARKETING

Hoe AI jouw waarde als professional in e-commerce kan vergroten

Tenzij je de laatste twee jaar onder een steen hebt geleefd, kan het je niet zijn ontgaan dat AI op het punt…

Chi Shing Chang 8 jaar geleden

MARKETING

Personalisering is dood, leve hyperindividualisering

Anno nu draait het om jou. Jouw behoeftes, dromen, wensen en gedachten zijn het nieuwe kapitaal. De bedrijven die daaromheen ervaringen creëren,…

Mark de Bruijn 8 jaar geleden

MARKETING

Gepersonaliseerd digitaal contact met klanten: cool of creepy?

Kun je via een digitale benadering toch persoonlijk contact opbouwen met klanten? Volgens het merendeel van de Nederlanders niet of nauwelijks. Zo’n…

Frank Rennings 8 jaar geleden

MARKETING

ROI-versneller voor contentmarketing: maak het écht persoonlijk [deel 2]

Het succes dat contentmarketing voor organisaties in uiteenlopende branches realiseert, heeft vanzelfsprekend een schaduwzijde: er is steeds meer content waartussen jij moet…

Niels Bijvoet 8 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Met cross-sellaanbevelingen de online omzet verhogen [case]

Hoe haal je 20% meer online omzet zonder extra acquisitiekosten? Met goede cross-sellaanbevelingen realiseer je extra omzet en zorg je ervoor dat…

Chi Shing Chang 8 jaar geleden

MARKETING

Optimaal leren & inspireren in een community: hoe bereik je dat?

Schrijf jij ook wel eens een blog? Of ben je een ervaren boekenschrijver? Vooral doorgaan! Maar heb je wel eens gereflecteerd op…

Gerrit Woerts & Eric van den Berg 8 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Een website is nooit af, start met Evolutionary Site Redesign

Een paar jaar geleden vertelde een medestudent een horrorverhaal. Het bedrijf waar hij stage liep, een online veilingwebsite, had een compleet nieuwe…

Bart van der Haar 8 jaar geleden

MARKETING

4 drempels bij personalisatie

Personalisatie geeft je klanten het gevoel écht begrepen te worden. Klanten komen met personalisatie vaker terug, kopen meer en zijn positiever over…

Chi Shing Chang 9 jaar geleden

MARKETING

De 7 belangrijkste online marketingtrends van 2018

Wie voor 2018 een effectief marketingplan wil opstellen, doet er goed aan eerst naar de marketingtrends te kijken om te zien waar…

Maarten Labots & Dave de Geus & Ruth Griffioen 9 jaar geleden

MARKETING

Facial tracking & andere trends in service design

Je gebruikers doorzien segmentatie. Ze willen worden gezien, begrepen en geservicet als een individu. Hoe ontwerp je services die aan de hooggespannen…

Saskia Aalberts 9 jaar geleden

MARKETING

Welkom in het tijdperk van unbranding & personalisatie

In deze wereld vol afleiding is het voor bedrijven en merken steeds lastiger om aandacht te krijgen. Maar wat een nog grotere…

Maaike Gulden 9 jaar geleden

MARKETING

Zo beïnvloed je bezoekers die niet ingaan op je call-to-action

Elke business-to-businessorganisatie analyseert het websitebezoek op hun eigen manier. Bijvoorbeeld met Google Analytics of een IP-marketingtool. Besteed je pas aandacht aan mogelijke…

Marielle Dellemijn 9 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Je website personaliseren: leer van Rabobank, Zalando & meer [7 tips]

Personalisatie is een middel dat marketeers in staat stelt om content veel dichter bij de wensen en behoeften van een bezoeker te…

Lars van Tulden 9 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Een nieuwe revolutie: zo gaan big data & AI het web veranderen

Het internet staat aan de vooravond van een nieuwe revolutie. Na omnichannel en personalisatie op basis van segmentering, gaan we nu naar…

Tjeerd Brenninkmeijer 9 jaar geleden