Social messaging

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

WhatsApp Business: 4 verwachte ontwikkelingen

WhatsApp Business is onlangs aangekondigd, met verschillende aanpassingen voor de zakelijke markt. En dat is geen overbodige luxe. Omdat de populaire app op dit moment vooral voor persoonlijk gebruik is bedoeld, is het voor bedrijven...

Social 23 Oct 2017 Milou Grunder

Social messaging? Begin met authentiek & persoonlijk contact

Grote kans dat je, net als ik, onderdeel bent van veel groepschats op WhatsApp. Een voor je vriendengroep(en), een voor je collega’s en uiteraard een voor je familie. Daarnaast staan er ook steeds vaker gesprekken...

Social 28 Sep 2017 Danny van Zon

Social messaging: de kansen, de regels en de toekomst

Social messaging is hot, maar wat hebben consumenten hieraan? Techniek is mooi, maar maken we het leven van de klant er leuker en mooier mee? Oftewel, what’s in it for them? In dit artikel geef ik...

Social 26 Sep 2017 Tamara Wouda

Primeur: KLM eerste airline met officieël zakelijk WhatsApp-account

Al jarenlang staat KLM bekend als koploper van diensten en campagnes op het gebied van social media en messaging. Deze koplopersrol wordt weer bevestigd. KLM is de eerste airline en een van de eerste bedrijven in...

Social 05 Sep 2017 Jarno Duursma

Summerreads: dé trends, tips & tricks voor social media

Nog eventjes en de zomervakantie is écht voorbij. Stap jij weer vol frisse moed je kantoor binnen? Neem dan even de tijd om te bepalen waar je staat. Ben je op weg om je doelstellingen...

Marketing 14 Aug 2017 Linda Passies & Tineke Pauw

Live chat binnen B2B: 5 tips om gekwalificeerde leads binnen te halen

Chatten: iedereen weet er tegenwoordig wel raad mee. Sinds de lancering van het eerste online chatsysteem in 1973, Talkomatic, is chatten niet meer weg te denken uit onze samenleving. En jawel, zelfs je ouders weten...

Social 17 Jul 2017 Thom Suurland

Maak je chatbot sympathiek met de juiste voice en tone

Wie via chat contact maakt met een organisatie, merkt vrij snel of er een mens of een bot aan de andere kant van het lijntje zit. Begrijpt de ander je vraag niet goed en word...

Alle artikelen 24 Jun 2017 Ineke van Gelder

Social messaging: 19 artikelen waarmee jij helemaal op de hoogte bent

Social messaging is enorm aan het groeien. En daarmee groeit ook de inzet van WhatsApp en Facebook Messenger voor zakelijk gebruik. Maar hoe zet je het nu succesvol in? En hoe zit het met regelgeving...

Social 17 Apr 2017 Larissa Nijholt

Chatbots: zo gaan deze virtuele assistenten steeds meer voor je werken

De chatbot als virtuele assistent die antwoord geeft op je vragen. Je hebt er vast al veel over gehoord. Hoe werken chatbots nou en op welke manieren kan een chatbot je nu al helpen? In...

Social 13 Apr 2017 Pelpina Trip

24 uur lang alleen maar mogen chatten: zo reageren jongeren [experiment]

Jongeren lijken verslaafd aan hun smartphone. In plaats van met elkaar te praten en elkaar aan te kijken, lijken jongeren liever online te zijn. Maar betekent dit dat jongeren in de nabije toekomst het contact...

Social 10 Apr 2017 Onno Hansen-Staszynski

chevron_left 1 2 3 4 5 6 chevron_right

Thema’s

Populaire topics

Handige links

Trainingen

Mastercourses

Teams & Deals

Praktische info

Thema’s

Populair

Abonnementen

Partner worden?

Upcoming Events

Upcoming Virtual Events

Handige links

Werkzoekenden

Werkgevers

Handige links

Thema’s

Thema’s

Partner worden?

Over Frankwatching

Contact

Terms & Policies

WhatsApp Business: 4 verwachte ontwikkelingen

Social messaging? Begin met authentiek & persoonlijk contact

Social messaging: de kansen, de regels en de toekomst

Primeur: KLM eerste airline met officieël zakelijk WhatsApp-account

Summerreads: dé trends, tips & tricks voor social media

Live chat binnen B2B: 5 tips om gekwalificeerde leads binnen te halen

Maak je chatbot sympathiek met de juiste voice en tone

Social messaging: 19 artikelen waarmee jij helemaal op de hoogte bent

Chatbots: zo gaan deze virtuele assistenten steeds meer voor je werken

24 uur lang alleen maar mogen chatten: zo reageren jongeren [experiment]

Navigeer naar:

Social messaging

WhatsApp Business: 4 verwachte ontwikkelingen

Social messaging? Begin met authentiek & persoonlijk contact

Social messaging: de kansen, de regels en de toekomst

Primeur: KLM eerste airline met officieël zakelijk WhatsApp-account

Summerreads: dé trends, tips & tricks voor social media

Live chat binnen B2B: 5 tips om gekwalificeerde leads binnen te halen

Maak je chatbot sympathiek met de juiste voice en tone

Social messaging: 19 artikelen waarmee jij helemaal op de hoogte bent

Chatbots: zo gaan deze virtuele assistenten steeds meer voor je werken

24 uur lang alleen maar mogen chatten: zo reageren jongeren [experiment]

Welkom