Tech

AI & TECH

Zombiedrones klaar voor de aanval: tijd voor een minister van Technologie?

Ik heb een fascinatie voor drones. Een tijd lang sleurde ik mijn eigen drone mee naar iedere presentatie die ik gaf. Totdat onderzoeksjournalist…

Sander Duivestein · 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Wat je móet weten over responsive webdesign

Responsive webdesign. Ik durf te wedden dat we er - zeker hier op Frankwatching - allemaal wel eens iets over hebben gehoord…

Tim Daalderop · 12 jaar geleden

AI & TECH

Complete cocreatie: hoe doe je dat?

Er is geen ontkomen aan – de huidige tijdsgeest schreeuwt om interactie, samenwerking en openheid. De consument wordt steeds machtiger en eist…

Maarten Pieters · 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Usability in de praktijk: do’s, don’ts & 2 klantcases

Hoe klantvriendelijk is jouw website? Vroeger betaalde je voor een usability-test al snel duizenden euro’s. Dit is gelukkig verleden tijd! Je hebt nu…

Gerard Rathenau · 12 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

De (r)evolutie van je website: wanneer is herontwerp echt nodig?

Als een webpagina niet goed converteert dan kun je deze met slechts enkele aanpassingen optimaliseren. Maar als je met optimaliseren niet de…

Wendy Thio · 12 jaar geleden

MARKETING

Crisiscommunicatie zal in 2014 verdwijnen

Is er anno 2014 nog wel een verschil tussen gewone, dagelijkse (online) communicatie en crisiscommunicatie? Bij crisiscommunicatie draait het om snelheid, maar…

Ingrid van Frankenhuyzen · 12 jaar geleden

MARKETING

Je kunt het! Contentmigratie in 6 stappen

Sta je aan de vooravond van een migratietraject? Tussen twee websites, of naar een nieuw intranet? En werk je in een organisatie…

Natanja de Bruin · 12 jaar geleden

AI & TECH

3 misverstanden over social media & zorginstellingen

Zorginstellingen vinden het lastig om social media goed in te zetten, blijkt uit onderzoek van de Universiteit Twente onder negen instellingen in…

Erica Bouma · 12 jaar geleden

MARKETING

Online fondsenwerving: brug te ver voor goede doelen?

Op de Vakdag Fondsenwerving bleek dat goede doelen organisaties langzaamaan effectiever online communiceren. Op het gebied van online fondsenwerving zijn echter nog…

Mieke van Rein · 12 jaar geleden

MARKETING

Hoe gebruiksvriendelijk zijn de websites van zorgverzekeraars?

De gebruiksvriendelijkheid van een website is bepalend voor de uiteindelijke conversie. Ervaren mensen een website als onprettig en moeten ze lang zoeken,…

Henk Kroezen · 12 jaar geleden

MARKETING

Hoe scoor je in Google Local?

Sinds de introductie van de 'Knowledgegraph' (kenniskaarten) en de 'Hummingbird' algoritme-update van Google in oktober zijn zoekresultaten uitgebreid met extra informatie. In…

Keesjan Deelstra · 12 jaar geleden

MARKETING

Citymarketing: online berichten over Amsterdam ruim 243 miljoen waard

Amsterdam is koploper van alle steden op het gebied van online berichtgeving. Alle vermeldingen over een periode van twee maanden op websites…

Paul van der Zijde · 13 jaar geleden

MARKETING

Google Analytics wordt Universal Analytics: online én offline tracking

Vorig jaar kwam Google Analytics met de grote revolutie: Universal Analytics. Nu de fase in is gegaan van de migratie van de…

Felipe Wesbonk · 13 jaar geleden

CONTENT & COMMUNICATIE

‘Foutje bedankt’, de invloed van medewerkers op online reputatie

"Beste volgers, bedankt voor het beschikbaar stellen van een deel van je belastinggeld, zodat ik ook maandag naar kantoor kan." De collega…

Elbrich Raessen · 13 jaar geleden

AI & TECH

Surface pro 2: pc als tablet of tablet als pc?

Smartphones en tablets zijn al enige tijd de snelst groeiende devices qua verkoopcijfers. Deze groei gaat ten koste van pc's. Voor wie…

Rob Blaauboer · 13 jaar geleden

MARKETING

Kannibaliseren & kanaalconflicten: gezonde verschijnselen

Voorbeeld: ‘de website van de krant kannibaliseert de gedrukte editie.’ Het betreft hier een voorbeeld van het werkwoord ‘kannibaliseren’, het fenomeen dat…

Joost Steins Bisschop · 13 jaar geleden

MARKETING

Is het tijd om afscheid te nemen van je nieuwsbrief?

Als ik langsga bij bedrijven om te praten over de mogelijkheden van e-mailmarketing komt het in 99% van de gesprekken ter sprake:…

Michael Linthorst · 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Open data: waarom loopt het vaak in de soep?

Door overheden wereldwijd wordt er steeds meer data vrijgegeven. Toch eindig ik als ontwikkelaar regelmatig met mijn handen in het haar bij…

Lex Slaghuis · 13 jaar geleden

AI & TECH

Werkgever & werkzoekende: zo vind je elkaar via LinkedIn

LinkedIn heeft zich sinds de oprichting in 2003 ontwikkeld tot het belangrijkste sociale medium voor het ondersteunen van zowel zakelijke, als carrièrematige…

Lennart Sloof · 13 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Mobiel marktonderzoek is geen keuze meer

Laat zien wat je met mobiele dataverzameling kunt bereiken; dat was het doel van de MOAbout 'Research on the go; Mobile research…

Lore Elzinga · 13 jaar geleden

MARKETING

Word geen Trijntje: zo voorkomen bedrijven & BN’ers social media fails

Stel. Je bent een bekende Nederlander. Je wilt iets goeds doen voor de Filipijnen en bedenkt een leuke actie. Je geeft 1…

Marco Dekkers · 13 jaar geleden