Tech

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

E-mailmarketing: 4 fabels over regelgeving doorbroken

Er ontstaan wel eens misverstanden rondom e-mailregelgeving. Heb je nou wel of niet toestemming van de ontvanger nodig om mailings te mogen sturen? En wat houdt die toestemming precies in? En waar kun je voor beboet worden?...

Marketing 30 jun 2014

Radio ♥ social media: hoe 3FM ‘oldskool’ weer ‘cool’ maakt

Sinds de komst van internet heb je als muziekliefhebber toegang tot veel kanalen om muziek te luisteren. Jongeren besteden nu meer tijd aan internet dan aan radio en televisie. Waarom zou je dan nog naar...

Marketing 29 jun 2014

In 7 stappen naar big data zonder big costs

Of je het nu leuk vindt of niet: big data zijn hier en ze nemen elke minuut toe. Mensen genereren steeds meer informatie over zichzelf, hun wensen en gedragingen online. De opslagcapaciteit neemt even snel toe en...

Marketing 27 jun 2014

New York Times R&D Lab: inspiratie voor media in de nieuwe wereld

Een exclusief interview met Matt Boggie, Executive Director Research and Development bij The New York Times, over hoe technologie onze omgang met informatie en data fundamenteel verandert: “De transformatie die gaande is en die gedreven...

AI & Tech 26 jun 2014

Contentmarketing: veel recyclen en een beetje nieuws?

Contentmarketing is na social mediamarketing het nieuwe toverwoord. Slim dus om een ‘Nacht van de Contentmarketing’ te organiseren. Alle ingrediënten voor een topavond waren aanwezig: prachtige locatie aan zee en sprekers over onderwerpen als storytelling...

Marketing 25 jun 2014

Inspirerende design principles? Zo maak je ze!

Goed geformuleerde design principles geven richting aan het ontwerpproces, inspireren je team en ondersteunen bij het maken van keuzes. Gezamenlijk opgestelde design principles helpen om, aan het begin van een project, de uitgangspunten en het uiteindelijke doel van...

Klantcontact & CX 25 jun 2014

Van Google Analytics naar Universal Analytics: overstappen doe je zo

Sinds april dit jaar is Universal Analytics uit de bèta-omgeving gehaald. Dat betekent dat alle functionaliteiten uit Google Analytics beschikbaar zijn in de natuurlijke opvolger: Universal Analytics. Maar dit betekent ook dat de nieuwe functionaliteiten voortaan alleen beschikbaar zijn in...

Marketing 24 jun 2014

Betalen via NFC: zijn we er klaar voor?

2014, het jaar waarin het betalen met NFC centraal staat. Na een proef in Leiden gaat het contactloos betalen landelijk van start. Ik ben benieuwd of het contactloos betalen veilig is of dat je geskimd kunt...

Klantcontact & CX 20 jun 2014

How to: custom & ‘lookalike audiences’ in Facebook Ads

Een functionaliteit binnen Facebook zorgt ervoor dat je je huidige contacten ook op Facebook kunt benaderen. Neem bijvoorbeeld een fietsenmaker die in zijn winkel al een aardig klantenbestand heeft opgebouwd. Dit klantenbestand (mailadressen, Facebook id’s) kun je...

Marketing 19 jun 2014

Voorkom merkmisbruik: zo bescherm je je merk online [checklist]

Van kleding tot huishoudelijke apparatuur en toegangskaarten voor evenementen: bijna alles is tegenwoordig online te koop. Het internet biedt organisaties veel kansen om omzet te genereren en hun merknaam te versterken. Echter profiteren cybercriminelen ook...

Marketing 19 jun 2014

Marketing tools veranderen: worden alles-in-één tools de nieuwe standaard?

Heb jij ook gemerkt dat de tools die je hebt om je (online) marketingactiviteiten te coördineren en uit te voeren, steeds meer zijn gaan convergeren? Bovendien verschuiven tools van plek in een organisatie. Steeds vaker zijn...

Marketing 18 jun 2014

Google Display Netwerk: in 10 stappen meer succes met advertenties

Met het Google Display Netwerk kan je gerichte advertenties inzetten voor specifieke doelgroepen. Hoe zorg je ervoor dat je deze en meer mogelijkheden van het Google Display Netwerk ten volle benut? In deze concrete ‘how...

Marketing 18 jun 2014

Evenementen: social media monitoren op ‘feestje’ en ‘veilig’

Het evenementen- en festivalseizoen is gestart. Gemeenten en evenementenorganisaties zijn er vaak druk mee: het vraagt nogal wat als er 100.000 bezoekers naar je stad of evenement komen! Sociale media krijgen bij evenementen een steeds...

AI & Tech 16 jun 2014

Nieuwe wetgeving e-commerce: wat wordt jouw nieuwe bestelknop?

Vanaf vandaag moeten webshops aan nieuwe wetgeving voldoen. Vooral één van de regels stuit op boe-geroep en angst voor een lagere verkoop. En terecht. Je zou de volgende tekst op je bestelbutton moeten zetten: ‘Bestellen...

Marketing 13 jun 2014

Toekomst van customer relations: adoptie-curve is ‘on speed’

Klantenrelaties zijn in transformatie. Pre-sales-, sales- en after sales-processen veranderen snel. Bedrijven willen de klantenreis beter begrijpen, maar ook de rol van self service en het gebruik van data zijn belangrijke ingrediënten. In april voerde...

Marketing 12 jun 2014