Tech

AI & TECH

Social media & co-culture: dé kans voor de cultuursector

De grap van Youp van ’t Hek tijdens zijn oudejaarsconference over de wachtende Twitteraar in de schouwburg van Groningen, werd door de…

Marenna van Reijsen · 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Ontwerp je huis online als bouwpakket

Als je een paar dagen rondloopt op een beurs als CES, vallen een paar dingen op. Allereerst de strakke controle die de…

Rob Blaauboer · 14 jaar geleden

AI & TECH

BREIN vs. Pirate Bay: de overheid legaliseert censuur!

"Vandaag heeft de rechtbank ’s-Gravenhage uitspraak gedaan in een zaak die de belangenbehartiger van de entertainmentindustrie, de Stichting BREIN, had aangespannen tegen…

Sander Duivestein & Jaap Bloem · 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

V.Me by Visa: veilig online betalen

De CES 2012 is in volle gang. Meer dan 3100 bedrijven tonen hun nieuwste producten en gadgets. Ik heb al een hoop…

Rob Blaauboer · 14 jaar geleden

MARKETING

Social media: “Fish where the fish are”

Dit is (niet) het zoveelste bericht dat je gaat lezen over social media. Het is een uitgesproken visie over de opkomst van social…

Rob de Groot · 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Apps, tablets, ultrabooks en smartphones zijn de trends voor 2012

Ieder jaar in januari vindt de grootste consumentenelektronicabeurs, de CES, plaats in Las Vegas. Vier dagen vol met gadgets, nieuwe producten en…

Rob Blaauboer · 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Responsive design: aan de slag met 4 tips

Wat doen we met de wildgroei van meer dan 400 verschillende groottes van alle smartphones, tablets en beeldschermen? De focus ligt nu…

Floor Hickmann · 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Crimesourcing: van flashmob naar flashrob

We kennen allemaal de flashmob, waarbij vaak nieuwe media worden gebruikt om een ludieke activiteit in gang te zetten. Helaas hebben criminelen…

Gastauteur · 14 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

Het gamificationdebat: ‘bullshit’ of cashcow?

Rond het thema gamification woedt een verhit debat tussen wetenschappers en marketeers. Je zult misschien zeggen: laat ze lekker. Maar toch is…

Jeroen van Bree · 14 jaar geleden

MARKETING

Online engagement is meetbaar

Likes, kliks, social media monitoring, sales funnels, online onderzoeken, feedback tools: we kunnen zo'n beetje alles meten, maar weten vaak niet wat…

Jeroen Heydendael · 14 jaar geleden

MARKETING

Het laatste Kodak-momentje

Tijdens Picnic 2009 maakten we kennis met Jeffrey Hayzlett, de voormalige CMO van Kodak. Een grote Texaan met een bulderende stem, een…

Sander Duivestein & Jaap Bloem · 14 jaar geleden

MARKETING

De toekomst van de sociale CEO [infographic]

In deze editie van de serie Infographic Day: de toekomst van de sociale CEO. Naast werknemers, zijn CEO's het gezicht van het…

Bianca van de Ketterij · 14 jaar geleden

AI & TECH

Consument juicht cocreatie & crowdsourcing toe

Het concept 'cocreatie' lijkt eindelijk mainstream te zijn geworden: meer dan 50% van de Fortune 500 bedrijven betrekt consumenten in het innovatieproces.…

Joyce van Dijk · 14 jaar geleden

MARKETING

Google Chromebook: een computer voor iedereen

Chromebook. Het apparaat lijkt op een draagbare personal computer, maar het is een mobiel personal internet. Het heeft de hardware van een…

Oskar van Rijswijk · 14 jaar geleden

MARKETING

Is Albert Heijn de nieuwe Big Brother?

Vandaag staat in het Algemeen Dagblad het artikel 'Persoonlijk voordeel voor 7 miljoen klanten' over Albert Heijn, waarin is te lezen hoe de grootgrutter…

Sander Duivestein · 14 jaar geleden

MARKETING

7 tips voor een optimale cross channel user experience

Een consistente klantervaring over alle kanalen heen versterkt de merkbeleving en draagt bij aan hogere conversie. Toch hebben de meeste bedrijven dit…

Robert Jan van Nouhuys · 14 jaar geleden

AI & TECH

God’s away on business

Ieder bepaalt zijn eigen thema voor 2011. Het jaar van de Facebook-lente. Het jaar van het netwerk. Het jaar van Mark Rutte…

Joost Steins Bisschop · 14 jaar geleden

MARKETING

We wensen je een ‘Social 2012’!

2011 was voor Frankwatching een succesvol jaar. Niet alleen verdubbelde het aantal friends, fans en followers, jullie beloonden onze auteurs ook nog…

Redactie · 14 jaar geleden

AI & TECH

Lente in het onderwijs, weg met angst voor social media!

We naderen het eind van een bewogen jaar in onderwijsland. Social media hebben hard op de schooldeur geklopt en scholen worstelen hiermee. Veel…

Marcel Kesselring · 14 jaar geleden

MARKETING

Smart driving met SnappCar

Het idee is heel eenvoudig: je hebt iets dat veel geld kost, je maar een klein gedeelte van de tijd gebruikt, maar…

Rob Blaauboer · 14 jaar geleden

MARKETING

Recruitment: It’s all about the candidate experience!

Ken je het? Dat je koffie in zo’n bruin, geribbeld plastic bekertje aangeboden krijgt, terwijl de persoon die jou interviewt lekker koffie…

Jelmer Wind & René Bolier · 14 jaar geleden