User Generated Content

In de Frankwatching Topics vind je praktische artikelen, case studies, onderzoeken, recensies, reportages, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Hoe user generated content je merk geloofwaardig & authentiek maakt

User generated content (UGC) is vaak dé ultieme vorm van social proof: het oogt authentiek, geloofwaardig en organisch, in veel gevallen een geregisseerde illusie.

Content & Communicatie 15 dec 2025 Eva Ridder

Zo maak je klanten & medewerkers mede-eigenaren van je merk: start met co-creatie

Marketing is al lang geen eenrichtingsverkeer meer. Het draait in plaats van zenden nu om verbinding, betekenis en co-creatie. Organisaties die hun medewerkers én klanten actief betrekken bij het bouwen van hun merk, creëren een...

Content & Communicatie 11 aug 2025 Jolanda van de Meent

Zo haal je het maximale uit reviews met user generated content

Met user generated content (UGC) stimuleer je klantbetrokkenheid en vergroot je de online zichtbaarheid van je bedrijf. Het gaat om inhoud die door klanten of volgers zelf wordt gemaakt en gedeeld, zoals reviews, reacties, blogposts,...

Content & Communicatie 20 mei 2025 Thijme van Brakel

Waarom je als marketeer kritisch moet zijn op user generated content

User generated content (UGC) wordt door velen gepresenteerd als dé oplossing voor effectieve en betaalbare advertenties. UGC-creators beloven dat hun content goedkoper, authentieker en beter presterend is dan traditionele reclame. Maar klopt dat eigenlijk wel?

Marketing 25 apr 2025 Lieke Peters

Met deze 5 socialmedia-trends creëer je als gemeente meer betrokkenheid

Social media gaat een geheel nieuwe fase in. De grootste verschuiving is de overgang van het traditionele betrokkenheidsmodel, waarin mensen interactie hadden met de pagina’s die ze volgden, naar een TikTok-geïnspireerd ‘voor jou’-algoritme.

Social 10 jan 2025 Irfan Fiets

6 socialmedia-trends waar je dit jaar niet omheen kon

Door social media als strategisch speelveld te benutten, kwamen merken het afgelopen jaar steeds dichter bij hun publiek. In 2024 gaf AI een creatieve versnelling, werd short-form video de norm, en werd de kracht van...

Social 18 nov 2024 Diederik Broekhuizen

Hoe zet je TikTok en Instagram Reels voor B2B in?

Zijn jouw klanten bedrijven? Korte video kan interessant zijn, als de mensen van of achter dat bedrijf van een platform als TikTok, Instagram Reels of Youtube Shorts gebruikmaken. Het gaat op social media tenslotte om...

Content & Communicatie 31 okt 2022 Kim Pot

DPG gooit met Viva Forum digitaal erfgoed in de prullenbak

DPG media gaat het Viva magazine en het Viva Forum wegbezuinigen. Dat de uitgever de stekker uit het Viva Forum trekt, is onbegrijpelijk en visieloos. Er zijn voldoende verdienmodellen om het Viva Forum winstgevend te...

Klantcontact & CX 01 jul 2021 Kirsten Wagenaar & Peter Staal

Mag je content van anderen delen op Instagram?

Instagram is bij uitstek een inspiratiekanaal en marketingkanaal. Een Instagram-account kan niet zonder afbeeldingen. Als je de afbeeldingen niet zelf maakt, wat mag je dan gebruiken en delen van anderen?

Marketing 30 jun 2021 Charlotte Meindersma

7 trends in online overheidscommunicatie voor 2021

2020 was een raar jaar. Zeker ook voor communicatieprofessionals bij publieke organisaties. Denk aan de GGD’s, veiligheidsregio’s, ministeries en gemeenten. Communicatie stond voor een groot deel in het teken van corona en de werkdruk was...

Content & Communicatie 28 jan 2021 Rico den Boer & Kristel Witvliet

7 videotrends voor 2021: UGC, livestreams & meer

Het coronavirus heeft veranderd hoe we werken, hoe we communiceren in bedrijven en naar klanten toe… Juist in deze rumoerige tijd zal videocommunicatie enorm belangrijk zijn. Hoe ziet videocommunicatie er in 2021 uit? Ik zet...

Content & Communicatie 04 jan 2021 Pelpina Trip

Wat maakt selfiemarketing een succesvolle strategie?

De Dikke van Dale riep het woord ‘selfie’ in 2013 uit tot het woord van het jaar. Waar een selfie eerst geen commercieel doel had, heeft het nu zijn weg gevonden in de marketingwereld. Het...

Alle artikelen 27 nov 2020 Maud Geurds

Rustige periode? Ga juist nu aan de slag met community building

Is een minder drukke periode een reden om rustiger aan te doen? Dat is niet slim: juist als je in komkommertijd aan de slag gaat met community building, kun je daar de vruchten van plukken.

Social 17 aug 2020 Charlotte Koopmans

5 tips voor engaging content op Instagram

“Socials maken ons betere storytellers,” aldus Eleni Stefanou, Social Platforms Editor bij The Guardian. “Het laat ons nadenken over wie we zijn, over hoe we van meerwaarde zijn voor publiek en maatschappij en hoe we...

Content & Communicatie 26 feb 2019 Kim Stolk

Auteursrecht: uploadfilter blijft na stemming Europees Parlement

Op 12 september 2018 stemde het Europees Parlement over de herziening van het Europees Auteursrecht. Van de link tax is niet veel meer over, het uploadfilter blijft en kleine ondernemers en websites zijn uitgezonderd. Maar...

Marketing 18 sep 2018 Charlotte Meindersma