How to

Hoe groot moeten je websitefoto’s zijn?

Bij het plaatsen van een foto op een website moet je met een paar dingen rekening houden. Uiteindelijk is het doel om de foto zo klein als mogelijk te houden wat betreft het aantal kilobytes...

Klantcontact & CX 25 februari 2022 Wilmar Dik

5 tips om als marketeer meer uit het contactcenter te halen

In volwassen organisaties zijn marketing, sales en service goed op elkaar ingespeeld. Maar er is altijd ruimte voor verbetering. Het contactcenter is een waardevolle ‘antenne’ richting de markt. 5 tips voor marketeers om daar optimaal...

Klantcontact & CX 24 februari 2022 Erik Bouwer

Hoe behoud je bestaande klanten? 3 handige tips voor het inzetten van loyalty content

We maken heel wat content. Vaak om potentiële klanten te overtuigen dat ze bij ons moeten zijn. Aan de ene kant begrijpelijk, want bedrijven hebben nieuwe business nodig om te bestaan, maar (een hele dikke)…...

Content & Communicatie 22 februari 2022 Kim Pot

Wat kun je als organisatie met NFT's? 4 mogelijkheden

Makkelijke ‘money grab’ of juist een eindeloze nieuwe stroom aan mogelijkheden voor organisaties? Ook al werd de eerste NFT al in 2014 gemaakt, het afgelopen jaar zijn de ontwikkelingen door het dak gegaan. Steeds meer...

Klantcontact & CX 22 februari 2022 Jan Scheele

Het ideale retourbeleid & meer conversie met deze 6 tips [onderzoek]

Na een recordbrekend piekseizoen staan online retailers opnieuw voor een uitdaging die hun logistieke proces op de proef stelt: retouren. Retourzendingen zijn een echte spelbreker binnen e-commerce: 61% van de Nederlandse consumenten geeft toe een...

Marketing 21 februari 2022 Rob van den Heuvel

7 veelgemaakte UX-fouten & hoe het wel moet

Het is een goed teken dat developers websites en apps alsnog toegankelijk maken. Toch kan dit een stuk efficiënter. Het is namelijk veel eenvoudiger (en dus goedkoper) om digitale toegankelijkheid direct in het ontwerpproces mee...

Klantcontact & CX 21 februari 2022 Vincent van Brakel & Robert Keus

De ultieme checklist voor socialmedia-marketing [infographic]

Pinnen, tweeten, liken, Stories, TikToks… Social media bieden enorm veel mogelijkheden voor jou als ondernemer of marketeer. En als je ermee aan de slag gaat, kan dat best overweldigend zijn. Hoe zorg je ervoor dat...

Social 19 februari 2022 Bianca van de Ketterij

7 aandachtspunten bij het inhuren van een bedrijfsfotograaf

De bedrijfspagina, nieuwsbrieven, social media, advertenties: je hebt als bedrijf overal beeld voor nodig. Steeds dezelfde foto gebruiken is geen optie en elke keer ad hoc iets moeten regelen, is vreselijk tijdrovend. Tijd voor een...

Content & Communicatie 18 februari 2022 Rogier Chang

Zo vind je in 3 stappen contentexperts met de juiste skills

Wie heb je precies nodig in je contentteam? En welke functietitel geef je ze? Inmiddels hebben contentspecialisten 101 verschillende namen voor hun expertise. En al die functietitels worden bij ieder bedrijf ook weer anders ingevuld....

Mens & Werk 18 februari 2022 Natasja Faassen

Hoe maak & bewerk je Instagram-foto's die opvallen?

Je kent ze wel: van die toffe Insta-foto’s die uit de tijdlijn lijken te springen. Hoe zorg je er nou voor dat jouw foto’s ook echt de aandacht trekken? Ik geef je tips voor het...

Social 17 februari 2022 Pelpina Trip

Superster(k) op LinkedIn: toolkit & tips voor jouw personal brand

Wie denkt aan LinkedIn, denkt al snel aan: zakelijk kanaal, netwerk opbouwen en kennis opdoen. Maar misschien ook wel aan… opschepperij? Uit een onderzoek van Newcom (2021) blijkt dat LinkedIn in 2021 voor het eerst...

Content & Communicatie 17 februari 2022 Brenda Speelman

Online & hybride onboarding: zo voelt je nieuwe collega zich snel thuis

Voor sommige bedrijven is thuiswerken nog steeds de norm. Andere organisaties faciliteren ook een hybride vorm. En bij kleinere organisaties werkt iedereen op kantoor, zolang de 1,5 meter afstand gewaarborgd kan worden. Het anti-COVID-beleid van...

Mens & Werk 16 februari 2022 Joep van Ham