How to

Kijken, kijken, niet kopen: meer conversies in je webshop met een keuzehulp [stappenplan]

Heb je last van keuzestress? Dan ben je bij de meeste webshops aan het verkeerde adres. De keuze is reuze! Neem bijvoorbeeld Zalando, waar op het moment van schrijven in de categorie ‘veterschoenen voor heren’...

Marketing 10 Feb 2021 Paul Budding

Een duidelijke navigatiestructuur: de basis van een goede website

Als je websitebezoekers de informatie die ze zoeken niet kunnen vinden, is er tijdens het ontwerpproces onvoldoende nagedacht over de navigatiestructuur. Dit levert geïrriteerde bezoekers en meer websiteverlaters op. Toch wordt de impact van een...

Klantcontact & CX 08 Feb 2021 Gastauteur

Online jaarverslag: 9 elementen die het echt goed maken

Geen enkele organisatie zal over 2020 optekenen ‘business as usual’. Elk bedrijf heeft zich opnieuw moeten uitvinden. Zorginstellingen stapten in de heldenrol, restaurants en luchtvaartmaatschappijen vliegen langs de rand van de afgrond en bouwmarkten redden...

Content & Communicatie 08 Feb 2021 Désirée Battjes & Beau van Essen

Instagram-captions als een baas: 7 tips om de aandacht te grijpen

Een foto zegt meer dan duizend woorden. Of toch niet? Met de juiste Instagram-captions creëer je niet alleen engagement met je volgers, maar kun je ook je conversieratio beïnvloeden. Hoe je dit aanpakt? Dat deel...

Social 07 Feb 2021 Roos van Bruggen

Dé socialmedia-checklist: taken & strategie [infographic]

Content creëren, reageren op berichten van volgers, monitoring…. Als marketeer, community manager, socialmedia-strateeg of welke functie dan ook, weet je dat bij het beheren van social media veel meer komt kijken dan alleen maar berichten...

Social 06 Feb 2021 Bianca van de Ketterij

Nieuwe feature op Instagram: FAQ [zo gebruik je het]

Het is vanaf nu mogelijk om FAQ’s of veelgestelde vragen in te stellen voor business-accounts op Instagram. Waarom zou je hier gebruik van moeten maken? En hoe? Dat lees je in dit artikel.

Social 05 Feb 2021 Christeny Martis

Social advertising: dit kunnen we leren van het Meisje met de parel

Op het eerste gezicht hebben schilderkunst uit de 17e eeuw en social advertising weinig met elkaar te maken. Toch kan dat niet verder afstaan van de waarheid. Sterker nog: we kunnen allerlei lessen trekken uit...

Marketing 05 Feb 2021 Mark de Bruijn

De klant centraal in je cultuur: tips voor de juiste focus

Klanten zijn de belangrijkste en invloedrijkste stakeholders van je bedrijf. Daarmee wordt het steeds belangrijker dat ze ook zo behandeld worden. Ze willen voelen dat het assortiment voor hen is gecreëerd en dat het bedrijf...

Klantcontact & CX 03 Feb 2021 Gastauteur

Clubhouse: de nieuwe audio-hype in socialmedialand

Heb jij al gehoord van de nog vrij nieuwe socialmedia-app Clubhouse? Ik zag hem al een paar keer voorbijkomen in de Stories van Bas Smit, en mijn collega’s Tineke en Annika waren er al enthousiast...

Klantcontact & CX 03 Feb 2021 Sanne Bekkema

Socialmedia-richtlijnen voor je team: deel vooral wat wél mag

Het opstellen van socialmedia-richtlijnen voor bedrijfscontent voor je medewerkers is nog steeds nuttig en relevant. Waarom is het handig afspraken te maken over social media? En wat leg je zoal vast voor medewerkers? Tips bij...

Social 02 Feb 2021 Martijn Rademakers

Zo maak je een online cursus [handige leidraad]

Veel trainers en inhoudsdeskundigen willen hun kennis omzetten in een online cursus. Zeker tijdens de coronacrisis. Stel dat je als expert een online only cursus wil maken, waar begin je dan? Welk leerplatform of distributiekanaal...

Marketing 01 Feb 2021 Marie-Louise Kok

Personal branding: tips om je optimaal te profileren [+ template]

Of je nu werknemer bent bij een bedrijf, je eigen onderneming hebt, zzp’er bent of nog student: het is in alle gevallen belangrijk dat mensen weten waar jij voor staat. In dit artikel leg ik...

Marketing 01 Feb 2021 Ronald Faas