How to

Beter omgaan met kritiek: identificeer de 4 typen kritiekgevers

Iedereen die zijn visie uit, durft te staan voor zijn of haar mening of op een andere manier zichtbaar is, krijgt er op een dag mee te maken: kritiek. Dat is onvermijdelijk. En het kan...

Marketing 26 november 2020 Yvonne van Balkom

Werkenbij-websites: welke van deze 5 soorten zet je in?

Welkom in de grootste jungle van online recruitment, ons eigen kikkerlandje Nederland. Wij kennen Nederland niet anders als dat je voor elk beroep minimaal drie eigen vacaturewebsites hebt. Dus ben je tandartsassistent met een Poolse...

Alle artikelen 26 november 2020 Arjan Elbers

Adverteren met plaatsnamen in Google Ads? Zo werkt het

Met ad customizers laat je Google Ads-tekstadvertenties dynamisch aanpassen aan de gebruiker. Een deel van de tekstelementen kun je dynamisch laten aanpassen op basis van verschillende factoren. Denk aan locatie, datum, tijd, prijs en dagen...

Marketing 24 november 2020 Elzemiek Rietman

Aanbevolen door onze auteurs: de 10 boeken die je in 2021 moet lezen

Het afgelopen jaar hebben we allemaal lang en breed de tijd gehad om eens met een goed boek op de bank te duiken. Zelf heb ik daar niet genoeg gebruik van gemaakt. Maar volgend jaar...

Mens & Werk 23 november 2020 Kirsten van Enk

Timemanagement: op het juiste moment (n)iets doen

Voor elk werk zijn pauzes van belang. Even opladen en verfrist weer door. Je voorraad aandacht en energie is, voor kenniswerkers net zo goed als fysiek werk, eindig. Met de toename in thuiswerken is het...

Marketing 23 november 2020 Arjan Broere

Black Friday & Cyber Monday: bereid je webshop goed voor [infographic]

De donkere dagen betekenen drukte voor winkeliers en webshops. Sinterklaas, Kerst, maar ook dagen als Black Friday en Cyber Monday zorgen voor extra omzet. Dat kunnen veel ondernemers dit jaar zeker gebruiken. Maar hoe kun...

Marketing 21 november 2020 Bianca van de Ketterij

Instagram Guides: wat is het & hoe gebruik je het?

De lay-out van Instagram is veranderd! Misschien had je dat al gemerkt, doordat je per ongeluk op verkeerde buttons drukt. Maar wist je ook dat er een nieuwe feature beschikbaar is gekomen? Namelijk Instagram Guides...

Social 20 november 2020 Christeny Martis

Black Friday: last-minute marketingstrategieën voor succes

We zien dat bij ‘het nieuwe normaal’ veranderende retailcijfers komen kijken. Waar vroeger ongeveer 85% van de inkomsten uit traditionele retail kwamen, zien veel merken een toename van soms wel 100% van inkomsten uit e-commerce....

Marketing 20 november 2020 Demi Kloosterman & Brent Maclaine Pont

Het Google Display Netwerk: wat is het & wat kun je ermee?

Met het Google Display Netwerk kun je advertenties van je product of merk op andere websites vertonen. Dit biedt dus mogelijkheden om je doelgroep te bereiken op momenten waarop ze niet concreet naar jou op...

Marketing 19 november 2020 Gwoon Sun Lai

Heeft jouw bedrijf last van het ego-syndroom? [5 indicatoren]

Veel bedrijven overschatten zichzelf in hun klantvriendelijkheid. 80% van de bedrijven noemt zichzelf klantgericht. Slechts 8% van de klanten van die bedrijven vindt dat ook. Vaak ben je meer ik-gericht dan je denkt. Vraag het...

Klantcontact & CX 18 november 2020 Hans Baakman

Is jouw customer service klaar voor topdrukte? 4 tips

De pepernoten liggen in de schappen en de kerstverlichting siert de winkelstraten. Nog even en dan staan Sinterklaas en de Kerstman weer voor de deur. De retail-industrie maakt zich klaar voor de allerdrukste maanden van...

Alle artikelen 18 november 2020 Pearl Vink

Beter (online) leren? Word baas over je eigen leerpad

Het kan natuurlijk goed dat je alle webinars, videocalls en alles altijd online echt zat bent. Maar de impact van de pandemie op thuiswerken en leren is blijvend. Misschien wil je jezelf omscholen omdat je...

Marketing 18 november 2020 Marie-Louise Kok