Over ZMOT is veel gezegd, vooral veel in goede-sier-presentaties. Mooie plaatjes erbij, laat dat maar aan Google over. Want daar komt het begrip ZMOT vandaan, van Google. Het staat voor Zero Moment of Truth, het...
Online komen de laatste maanden steeds meer journalistieke initiatieven naar boven. Met name ondernemende journalisten melden zich als nieuwkomers op een markt waar ruimte is ontstaan. De vraag is wie gaan overleven: want een goed...
Zet 70 vakidioten en een biertap bij elkaar in het kantoor van Optimizely en je hebt een prachtige avond. Laat daarnaast drie experts op het podium hun visie op online persuasion geven en je hebt...
Hoe lang is het geleden dat je Facebook bekeek? Even je timeline checken of je status updaten. Uit onderzoek van het sociale netwerk zelf blijkt dat we gemiddeld 14 (!) keer per dag Facebook openen...
Native advertising wordt gezien als de redding voor banner-blindheid. Naar mijn idee valt dat allemaal wel mee. Het is een geweldig nieuw begrip en we hebben er media voor die we goed kunnen inzetten in...
Onze liefde voor WordPress werd afgelopen week onverminderd enthousiast doorgezet in het weekend. We bezochten WordCamp in Leiden: de allereerste WordCamp Europe, waar de grootste verzameling WordPress geeks op afkwam die we ooit hebben gezien....
Trossen retailers leggen deze dagen het loodje, van OAD, Vimodos en FreeRecordShop tot en met elektronicaketens Harense Smid, Block en It’s. In de eerste helft van 2013 gingen bijna 5000 bedrijven failliet, 14% meer dan...
Gebruikers ontvangen steeds meer pro-actief gepersonaliseerde content. Deze content is niet alleen dynamisch aangepast voor het device dat gebruikt wordt, maar ook toegespitst op de omgeving waarin de gebruiker zich bevindt, zijn voorkeuren, zijn sociale...
Hel en verdoemenis. “Barnes and Noble is dood.” “Er bestaat geen boekhandel meer in San Francisco centrum.” “Amazon zal u vermoorden.” De zaal siddert. “Apple is ten dode opgeschreven.” En dan is de kleine wijzer...
De consument verandert, verander mee! Consumenten vertellen het ons tegenwoordig als ze niet tevreden zijn. De wereld wordt steeds transparanter. Zorg ervoor dat je service in orde is, want de klant van 2020, daar moet...
Hebben bedrijven wel lef voor transformatie naar een echte social business-organisatie? Welke rol speelt C-level daarbij? Wat kunnen corporates leren van start-ups? Waar stopt social media en start de echte bijdrage aan bedrijfsdoelen? En wie...
Vijf maanden geleden introduceerde Google zijn nieuwe inboxweergave. Daarmee deelde het bedrijf de oude Gmail-inbox op in vijf inboxen, oftewel tabs. Dit leidde tot grote kopzorgen bij veel e-mailmarketeers. Wat betekent dit voor de effectiviteit...