Inspiratie

De opkomst van videogesprekken bij klantcontact

‘Omni-channel’. Je hoort de term tegenwoordig overal en we zien dat deze trend zich blijft doorzetten. Klanten zoeken steeds vaker contact met bedrijven via meerdere kanalen. Tegelijk zien we dat traditionele manieren voor klantcontact, zoals...

Klantcontact & CX 06 feb 2023 Marko Kiers

Interne communicatie & digitale samenwerking: 10 trends voor 2023

2022 was een bewogen jaar: onze kantoren gingen weer open, onze collega’s hadden het zwaar en we zagen fascinerende nieuwe toepassingen van technologieën als virtual reality en artificial intelligence. Maak je borst maar nat voor...

Content & Communicatie 06 feb 2023 Rik Mulder

Inspiratieloos? 21 ideeën voor je contentkalender 💡 [infographic]

Ben jij verantwoordelijk voor het beheren van de social media-accounts bij jouw bedrijf of werkgever? Dan weet je dat je soms periodes kan hebben dat het bedenken van nieuwe content minder makkelijk is. Zeker in...

Content & Communicatie 04 feb 2023 Bianca van de Ketterij

Influencer marketing in 2023: 9 trends die je moet kennen

Welke marketingdoelen heb je voor 2023 geformuleerd? Is influencer marketing onderdeel van de marketingmix? In dit artikel kijken we graag met jou vooruit naar de trends en ontwikkelingen van influencer marketing.

Marketing 31 jan 2023 Raymonde Mayland & Paolo Martorino

10 features in Google Drive en Docs om slimmer te werken

Google Drive blijft onverminderd populair voor docs, slides, spreadsheets en zelfs (enquête)formulieren. Maar je kunt er meer mee dan je denkt. Want op die deep divers daargelaten, maakt de gemiddelde gebruiker als het om slimme...

Marketing 30 jan 2023 Saskia du Bois

ChatGPT API: gamechanger voor je bedrijfsprocessen

ChatGPT, je kunt er bijna niet meer omheen. Links en rechts vliegen de creatieve toepassingen van dit taalmodel om de oren. Ook Frankwatching publiceerde al veel artikelen over ChatGPT. Maar de AI-tool kan meer dan...

AI & Tech 30 jan 2023 Robert Keus & Vincent van Brakel

Hoe staat jouw contentmarketing-tuintje erbij?

Op het eerste gezicht is het een ietwat aparte vergelijking. Contentmarketing en tuinieren zijn immers twee heel verschillende dingen. En toch zijn er overeenkomsten tussen de twee. In dit artikel laat ik je vanuit een...

Content & Communicatie 27 jan 2023 Jelte van der Meulen

Succesvol online adverteren? Blijf de baas over algoritmes [4 tips]

De tijd van hypertargeting is voorbij. Online advertentieplatforms zijn de laatste 2 jaar overgestapt naar artificial intelligence (AI). Dit komt onder meer door strengere privacyregels en het verdwijnen van targeting-opties op grond van anti-discriminatieregels. Voor...

Marketing 26 jan 2023 Leendert Bos

Ondernemen in een genetwerkte wereld: zoeken, bouwen & verbinden

In een genetwerkte wereld is het van belang om altijd en overal verbonden te zijn met de omgeving. Intern met de werknemers en extern met zogenaamde stakeholders. In 2023 spelen nieuwe krachten hierin de hoofdrol,...

Content & Communicatie 25 jan 2023 Detlef La Grand

Dit zijn dé online trends & ontwikkelingen voor 2023

Wat zijn de belangrijkste trends voor online marketing, communicatie, content en social media? Verschillende Frankwatching-auteurs delen hun visie op deze ontwikkelingen en geven je meteen handige tips mee. De redactie van Frankwatching zet ze voor...

Marketing 23 jan 2023 Tineke Pauw

Een project op de plank? Zo rond je ’t succesvol (en met plezier!) af

Een nieuwe website lanceren, je eigen podcast opnemen of toch dat jaarverslag in een nieuw format gieten. We hebben allemaal wel zo’n project op de plank liggen dat we altijd nog eens willen oppakken. Hoe...

Mens & Werk 22 jan 2023 Marlous Ten Berge

Dé infographic-designtrends voor 2023 in een infographic

Wat kunnen we in 2023 verwachten op het gebied van infographics? De vorm wordt steeds meer door merken en organisaties gebruikt om hun verhaal over te brengen en hun boodschap te verduidelijken naar de doelgroep....

Content & Communicatie 21 jan 2023 Bianca van de Ketterij

Wat is de EDI-Wallet & wat maakt deze anders?

Zowel Nederland als de Europese Unie werkt volop aan een nieuwe digitale infrastructuur. Niets ligt nog vast, maar zeker is dat de ontwikkelingen rondom de digitale identiteit, zoals de komst van de EDI-Wallet, relevant zijn...

Marketing 20 jan 2023 Onno Hansen-Staszynski

Maak kennis met generatie ‘ooit genoeg’

Voor generatie ooit genoeg is alles mogelijk. Het is een generatie waar het altijd beter, sneller en meer kan. De wereld ligt aan hun voeten. De keerzijde hiervan is niet verrassend: de torenhoge verwachtingen eisen...

Mens & Werk 19 jan 2023 Kim Pot

Overheidscommunicatie: 6 trends & uitdagingen in 2023

De samenleving staat onder druk en er wordt veel verwacht en gevraagd van de overheid. Of het nu gaat om het aanpakken van de klimaatcrisis of om het zorgen voor bestaanszekerheid. Overheidscommunicatie kan daarbij een...

Content & Communicatie 19 jan 2023 Renata Verloop