Verdieping

Zo grijp je de aandacht van scannende lezers [7 tips]

We weten inmiddels dat lezers online geen tijd nemen om je webtekst eens op het gemakje door te lezen. Binnen enkele seconden wordt je tekst al gescand. Des te belangrijker is het dat je tekst...

Content & Communicatie 23 mei 2019 Nina Meeuwes

Echt AVG-proof worden? Medewerkers zijn de belangrijkste schakel

De privacywet AVG heeft veel organisaties aangezet tot het formuleren van privacybeleid, het aanstellen van een Functionaris Gegevensbescherming en het nemen van technische en organisatorische maatregelen. Maatregelen waarmee organisaties op papier voldoen aan de AVG-eisen....

Marketing 23 mei 2019 David Westveer

Nieuwe richtlijnen voor Facebook-video's: zo blijf je scoren

Niet zomaar elke video verdient het om voorrang te krijgen in het nieuwsoverzicht van Facebook. De socialmediareus heeft hier deze maand duidelijke richtlijnen voor gegeven. Dit is waardevolle informatie voor iedereen die op Facebook wil...

Social 22 mei 2019 Remy Steijger

Contentmapping: de koers uitzetten in een zee vol content

Er is online enorm veel content beschikbaar. Bedrijven doen volop mee met de content-wedloop. Maar ze hebben moeite met de content aanpassen aan de gewoontes en behoeftes van hun doelgroep. Is dit iets waar jij...

Content & Communicatie 21 mei 2019 Sander Kalkman

Recruitment: zo gebruik je Cialdini's beïnvloedingsprincipes

Dr. Robert Cialdini is dé wereldwijde autoriteit op het gebied van beïnvloeden en overtuigen. Waarom is hij onze held? Omdat zijn 6+1-principes ideaal zijn om online strategieën te optimaliseren. En hebben we het over online,...

Content & Communicatie 21 mei 2019 Nicol Tadema

Is socialmedia-marketing een must? Jij bepaalt!

De laatste tijd hoor ik van steeds meer ondernemers dat ze socialmedia-moe zijn. Misschien herken je het wel, de haat-liefderelatie. Social media zijn bij uitstek geschikt om klanten te bereiken, maar je moet er steeds meer moeite...

Social 20 mei 2019 Jane Trapman

5 verbeterpunten voor gesprekken met chat(bots)

Doordat veel websites nu een chatfunctie hebben, lijkt het zo eenvoudig. Je installeert een plug-in of tool, et voilà: je klanten kunnen met je chatten. Maar wat veel marketeers vergeten, is dat het lastige deel...

Alle artikelen 20 mei 2019 Marten Kracht

Wordt nep de nieuwe werkelijkheid voor Generatie Z?

Generatie Z zijn de leiders van de toekomst. Ze groeien op in een wereld waar echt en onecht steeds moeilijker zijn te onderscheiden. In deze wereld moeten we hen meer begeleiden en coachen op het...

Content & Communicatie 19 mei 2019 Marcel Kesselring

Een Instagram-account zonder het zelf te beheren [case]

Als er één socialmedia-kanaal is waar wij als Eindhoven University of Technology onze doelgroep op gebied van studentenwerving kunnen vinden, dan is het wel Instagram. Meer dan de helft van de wereldwijde Instagram-gebruikers is jonger dan...

Social 17 mei 2019 Pascal Appel

SEO: de invloed van bezoekersgedrag

Google gebruikt meer dan 200 factoren om de positie van je website in de zoekresultaten te bepalen. Autoriteit en techniek zijn waarschijnlijk de bekendste, maar er is nóg een zeer belangrijke factor: bezoekersgedrag.

Marketing 16 mei 2019 koen van der velden

Hoe meet & verbeter je de impact van content op je merk? 6 tips

Content is alleen king als het daadwerkelijk helpt je merk te laten groeien. Het is soms een uitdaging om te weten wat de echte impact is van content. Niet alleen op gedrag, maar ook op...

Klantcontact & CX 15 mei 2019 Stephan van Velthoven

Paper prototyping: zo ontwerp je écht samen met klanten

Lekker veilig achter je eigen laptop ontwerpen en af en toe je nieuwe ontwerp doorsturen naar collega’s. Iedereen is lyrisch enthousiast. Natuurlijk, want het is jouw design. Maar wat vindt de gebruiker eigenlijk er van?...

Klantcontact & CX 14 mei 2019 Inge Nahuis & Thijs Leijzer