Verdieping

Verdubbel je sollicitatieratio: 5 conversiefactoren & learnings

Solliciteren doen mensen niet zomaar even. Het betekent een grote stap zetten richting een nieuw plan voor de lange termijn. Als werkgever is het, zeker in een krappe arbeidsmarkt, lastig om voldoende sollicitaties te ontvangen....

Marketing 11 jul 2017 Tom Benders

Zo ben je als UX-designer écht advocaat van de gebruiker [6 manieren]

Het bedrijfsleven heeft design (thinking) omarmd. De klant staat overal centraal en ‘iedereen is een ontwerper’. Veel ogen zijn gericht op de user experience (UX)-designers, die ‘human centered’-ontwerpen in de genen hebben zitten. De klant...

Klantcontact & CX 10 jul 2017 Ferry den Dopper

Citizen journey: verplaats je in inwoners & creëer meer draagvlak [case]

Hoewel de term ‘customer journey’ in marketing- en communicatieland al even tot de standaardvocabulaire hoort, voelt het alsof de term voor gemeenten niet helemaal de lading dekt. Het zijn van klant is namelijk maar één...

Klantcontact & CX 10 jul 2017 Kristel Witvliet & Rico den Boer

Waarom ik stories cool vind (maar die van jou mij niet interesseert)

Column – In 1748 spendeerde John Montagu, de 4de Graaf van Sandwich, een groot gedeelte van zijn vrije tijd met kaarten. Zijn probleem? Hij snackte graag tijdens zijn favoriete hobby, maar wilde zijn handen niet...

Content & Communicatie 09 jul 2017 Bart Delwig

Experimenteer & start een challenge: tips voor jouw Instagram Stories-account

Instagram is een van de grootste online platforms op dit moment en hoort daarom zeker thuis in een online marketingstrategie. In mijn laatste artikel over Instagram noemde ik het al kort: stories bieden de mogelijkheid...

Content & Communicatie 07 jul 2017 Chris Schoonens

De vloggende 50-plusser komt eraan: een markt met potentiële Knolpower

Knolpower, een woord dat voor de jongeren van nu even gebruikelijk is geworden als ‘journaal’ of ‘tijdschrift’. Knolpower is al tijden het handelsmerk van de populaire vlogger Enzo Knol. Vloggen is een vorm van online...

Marketing 07 jul 2017 Tim Ruiter

SEA: zo kies je tussen AdWords & DS3 voor je Smart Bidding-strategie

Met een toekomstvisie die bij Google van mobiel naar artificial intelligence (AI) lijkt te schuiven, rijst bij veel adverteerders de vraag hoe je het beste de biedingen voor betaalde zoekresultaten kunt automatiseren. In dit artikel vertel ik...

Marketing 05 jul 2017 Cliff Herder

Storytelling vanuit het hart: waarom je als CEO écht persoonlijk moet zijn

Een persoonlijk verhaal. Daar ligt de beste kans om klanten of medewerkers aan je te binden. Hoe geloofwaardiger, hoe beter. Weet je wat? Begin eens met de waarheid. Zonder opsmuk, zonder mooipraterij. The real deal....

Content & Communicatie 05 jul 2017 Vincent Mirck

3 growth hacks om explosief te groeien zonder marketingbudget

Uber is van een kleine limousineservice in San Francisco binnen 8 jaar gegroeid naar een miljardenbedrijf dat opereert in honderden steden. Het geheim? Growth hacking. De marketeer van de toekomst is een growth hacker. Growth hacking...

Marketing 05 jul 2017 Joost van de Velde

Waarom je niet zonder onmichannel-CRM kunt & zo implementeer je het

De koppeling van CRM met andere systemen was het afgelopen jaar erg in trek. Verschillende kanalen werden met elkaar geïntegreerd om processen nog meer te kunnen versnellen. De combinatie van online en offline speelt hier...

Marketing 04 jul 2017 Pauline van Putten

De 7 geboden om PR op een valide manier in kaart te brengen

Het accuraat in kaart brengen van de resultaten van een campagne blijft een vak apart. Daar zijn veel lezers het waarschijnlijk direct met mij eens. Een internationaal gerenommeerde methodiek om pr in kaart te brengen...

Content & Communicatie 04 jul 2017 Kevin Lamers

Snapchat als inspiratie: zo creëer je een betrokken community [4 tips]

Snapchat is een medium dat het vooral goed doet bij een jongere doelgroep. Maar ook bedrijven die een doelgroep boven de achttien jaar hebben, kunnen het nodige leren van Snapchat. Stories zijn hot en Snapchat...

Social 04 jul 2017 Komala Mazerant & Danique Slob

Versterk je merk op social media [5 tips & voorbeelden]

Social media is voor de meeste bedrijven onmisbaar in de PR-strategie. Je geeft niet alleen input aan je doelgroep, maar ontvangt ook veel informatie. Het is niet mogelijk om sturing te geven aan wat online...

Marketing 03 jul 2017 Petra van Gelsdorp

Stories op social media: 3 musthaves voor een ijzersterk visueel verhaal

Er worden dagelijks talloze stories gecreëerd, van het uitwisselen van de laatste roddels op de werkvloer tot aan bedrijfsverhalen op Instagram Stories. De afdeling Storytelling in de boekhandel lijkt maandelijks uit te breiden. Verhalen delen,...

Content & Communicatie 03 jul 2017 Kim Stolk & Komala Mazerant & Agaath Flikweert

Don’t be evil: Google leest alles mee, is dat ok?

Column – Het lezenswaardige aan het bericht was natuurlijk niet dat ze ermee stoppen. Nee, het was de vanzelfsprekendheid waarmee ze er ooit aan begonnen waren, maar dat zijn we misschien al weer vergeten. Misschien...

Marketing 02 jul 2017 Joost Steins Bisschop