De technologie ontwikkelt snel en in allerlei richtingen. Daardoor is het voor veel bedrijven al een hele uitdaging om bij te blijven. Toch kun je als organisatie vaak niet om deze ontwikkelingen heen. Denk aan...
Bedrijven hebben in turbulente tijden naast een wendbare organisatie, ook een wendbaar merk nodig. Een sterk merk waar klanten warm voor lopen en dat kan ‘meebewegen’ met de gewijzigde strategie van het bedrijf en de...
Velen zijn inmiddels bekend met de theoretische how-to-start stappen rondom marketing automation in de B2B. Maar de praktijk werkt anders. Je hebt namelijk niet één-twee-drie een optimaal marketing automation-landschap voor je persona’s en bijbehorende buyer journeys...
Op het moment dat je software of een app laat maken door een extern ontwikkelbureau, begin je met een omvangrijk en complex project. Om het succes van dat project zo groot mogelijk te maken, is...
“De brede uitrol van sociale media over de hele organisatie is de grootste uitdaging.” Dat was de belangrijkste conclusie uit het onderzoek naar sociale media en gemeenten in 2015. Een jaar verder betekent dit nieuwe...
We weten allemaal: waar mensen leven, daar zijn verhalen. Vooral op plekken waar mensen een emotionele, schokkende of spannende periode doormaken. In ziekenhuizen bijvoorbeeld; niet voor niets een zeer geliefde locatie bij filmmakers en romanschrijvers....
De pepernoten liggen al in de winkel. En ik ben van mening dat, als dat al in september mogelijk is, we best begin oktober de vrijheid kunnen nemen om alvast een blik te werpen op...
Je hebt maanden of misschien zelfs jaren besteed aan de ontwikkeling van jouw product. Of misschien heb je een product geïmporteerd om in je webwinkel te verkopen, maar er is geen handleiding beschikbaar. Of alleen een...
Ineens staat de tent in brand. Letterlijk of figuurlijk, maar in elk geval staan er journalisten voor de deur, bemoeit half online Nederland zich ermee en zit intern de organisatie met het handen in het...
Hoe gebruikt Nederland e-mail en andere kanalen zoals WhatsApp, Facebook, en zelfs briefpost voor communicatie? Voor het vierde achtereenvolgende jaar publiceren CG Selecties en Blinker het Nationaal E-mail Onderzoek. De belangrijkste conclusie uit het onderzoek:...
Je hoeft niet uit een bepaald hout gesneden te zijn om ondernemer of zelfstandig professional te zijn. Ondernemen is een formule die je moet volgen. Lees de handleiding en ook jij kunt een succesvolle zelfstandige...
Door op de juiste manier online klantfeedback te verzamelen, kun je je online sales verhogen. Eerder gaf ik tips voor het verzamelen van de juiste feedback, op het juiste moment in de bestelfunnel. Zodra er...
Bureaus zetten met regelmaat social media in als een van de mogelijke kanalen in een campagne. We worden bedolven onder metrics als likes, views en retweets, maar hoe kan de effectiviteit van socialmedia-campagnes worden beoordeeld...
Column – “Laatst zat mijn vrouw op de bank, vastgeklonken aan haar iPhone. Scrollend, fronsend, soms een glimlach, en ik betrapte me erop dat het me irriteerde. Wat was ze aan het doen? Voor wie...
Het televisiedebat tussen de Amerikaanse presidentskandidaten Hillary Clinton en Donald Trump was ook in de Nederlandse media de hele week ‘trending’. “Who won?” Ach, journalisten maken de dingen graag spannend – ook als ze dat...