Verdieping

9 tips om je producten te verkopen via marketplaces als Marktplaats & Amazon

Marketplaces zijn platformen waarop meerdere leveranciers producten kunnen aanbieden. De transacties worden vaak via die platformen verwerkt. Denk aan Marktplaats, Amazon, eBay en Bol.com. Het aanbod op deze platformen is vaak ruimer dan specifieke winkels. De consument heeft...

Marketing 26 oktober 2017 Rick ten Voorde & Jan Ramaker

4 tips om dit najaar te scoren met marketing automation

We hebben kwartaal 4 nog maar net ingeleid, het is alweer de hoogste tijd om je samen met je collega’s te richten op de laatste maand(en) van het jaar. Je wil net als je concurrenten...

Marketing 26 oktober 2017 Jacco Bouw

Waarom je er niet komt met alleen een contentstrategie

Er zijn veel goede contentspecialisten die een gedegen contentstrategie kunnen neerzetten, maar toch belandt de contentstrategie nog veel te vaak ergens op een plank. Niet zo vreemd. Het zijn vaak lijvige documenten met een hoog...

Content & Communicatie 26 oktober 2017 Suzanne Hiddinga

Hoe jij wél de klantervaring verbetert met service design

Bedrijven doen hun uiterste best om de klantervaring te verbeteren, maar falen vaak jammerlijk. Hoe krijg jij het wél voor elkaar in je organisatie? Wees de pain in the ass en pas service design toe.

Klantcontact & CX 25 oktober 2017 Saskia Aalberts

Uitbreiden naar België? 3 fouten die je moét voorkomen

Ben je van plan om uit te breiden naar België? Of ben je met je business al actief op de Belgische markt en wil je je huidige campagnes doorvertalen naar deze markt? Een makkie toch?

Marketing 25 oktober 2017 Eric Lippens

Beken kleur! In 5 stappen je merk sterk positioneren

Merken die zichzelf herkenbaar, consistent en authentiek positioneren zijn succesvoller. Vooral als ze duidelijk kiezen welke dieper liggende emotionele behoeften van de doelgroep ze in hun positionering centraal stellen. We noemen dat kleur bekennen.

Marketing 25 oktober 2017 Marijke Guldemond & Marielle Kakebeeke-Ruijgrok

Tijd om webtoegankelijkheid serieus te nemen! 8 tips voor je website

Ongeveer 80 miljoen mensen in de EU en maar liefst 4 miljoen Nederlandse internetgebruikers geven aan een beperking te hebben. Omdat de bevolking in rap tempo vergrijst, zal dit getal alleen maar groter worden. Het...

Klantcontact & CX 24 oktober 2017 Gastauteur

Chaos in je contentstrategie? Breng structuur aan met het REAN-model

Contentmarketing is niet iets wat je met een paar drukken op de knop in werking zet. Was het maar zo makkelijk! Nog te vaak wordt het als een mix van activiteiten met weinig structuur ingezet....

Marketing 24 oktober 2017 Lotte Mol

The connected customer: I want it all, I want it now

Queen zong het al eens: ‘I want it all, and I want it now’. Deze zin lijkt met de dag relevanter te worden voor marketeers bij het opstellen van een klantprofiel. De connected customer beweegt...

Klantcontact & CX 23 oktober 2017 Mark de Bruijn

De informatie-explosie: zo overleef je als overheid

De hoeveelheid informatie waar een overheid mee te maken heeft, groeit sterk. Een groot deel van deze informatie komt niet uit de eigen organisatie, maar van buitenaf: burgers, bedrijven, leveranciers, collega-overheden en andere stakeholders zorgen...

Marketing 23 oktober 2017 Peijke Jansdaal

Het Frankenstein-monster van Facebook is los

Column – Oké, het kan dus. Iemand die Nazi-memorabilia wil promoten of kandidaten wil werven voor een extreemrechtse demonstratie, kan bij Facebook toegang kopen tot de newsfeeds van mensen die regelmatig gebruikmaken van woordcombinaties. Dat...

Marketing 22 oktober 2017 Joost Steins Bisschop

Hoe dragen nofollow-links bij aan je ranking in Google?

Linkbuilding en het creëren van autoriteit is nog steeds een essentieel onderdeel binnen de optimalisatie voor Google. Nog steeds doet iedereen die zich met SEO bezighoudt er alles aan om zoveel mogelijk autoriteit (PageRank, linkjuice,...

Klantcontact & CX 20 oktober 2017 Pim Broekstra