Verdieping

3 voorwaarden voor geweldige contentmarketing [+11 voorbeelden]

Steeds meer bedrijven willen of doen ‘iets’ met contentmarketing. Want contentmarketing is de sleutel naar een succesvolle business. Maar is dat echt zo? En wat betekent dat? Dat je alleen nog maar goede content hoeft...

Content & Communicatie 19 oktober 2016 Marjan de Jong

A/B-tests: zo voorkom je verspilde moeite [podcast]

Het lijkt wel alsof iedereen tegenwoordig wil A/B-testen. Maar het is niet altijd zinvol. En sterker nog, het kan een enorme verspilling van je tijd en bezoekers zijn. Wanneer en waarom zijn A/B-tests zinloos?

Klantcontact & CX 18 oktober 2016 Jelle Drijver

Design sprint: van vraagstuk naar concreet product in 5 dagen

Elke professional die zich bezighoudt met de ontwikkeling van digitale concepten zal het volgende herkennen: er zijn 1001 verschillende manieren om nieuwe initiatieven te testen, maar testen kost tijd. Nu innoveren anno 2016 zo snel...

Marketing 18 oktober 2016 Erik de Vreede

Copyright: augurken zijn net krokodillen

Column – Bij een nieuwsbericht vorige maand op nu.nl, steigerde er bij mij weer eens een oud stokpaardje: copyright. Wat moet ik nou vinden van copyright? In het desbetreffende artikel wil de EU een soort...

Marketing 17 oktober 2016 Chris de Moor

Ik ben geen UX-designer, en jij ook niet

Column – Nog niet zo lang geleden noemde ik me gewoon webdesigner. Nu merk ik dat ik daarmee – bijvoorbeeld tijdens netwerken – direct buitenspel sta, omdat het vakje ‘webdesigners’ in het hoofd van mijn...

Klantcontact & CX 17 oktober 2016 Willem Plaisier

Alles is meetbaar met wearables & there-ables

Column – En toen kregen we een introductie over Internet of Things (IoT). Er kwamen wat corporate slides langs, met ronkende getallen en juichende grafiekjes. En ja hoor, de Wet van Moore was er ook...

Alle artikelen 16 oktober 2016 Joost Steins Bisschop

Retail & innovatie: het effect van technologie in je winkel [onderzoek]

Dat veel winkels het in deze tijden lastig hebben, is alom bekend. Geplaagd door economische tegenwind, online concurrentie, en veranderend consumentengedrag zoeken veel winkeliers naar oplossingen. Het gebruik van innovatieve technologie biedt in de winkel...

Marketing 14 oktober 2016 Tibert Verhagen & Jesse Weltevreden

Spoiled is de nieuwe standaard: Chief Spoiling Officer word je zo

Marketeers zijn goed in wat ze doen. In merken bouwen en in verhalen vertellen. Dat goede verhalen doen verkopen, dat weet iedereen. Door digitale innovaties ontstaan nieuwe customer experiences met nieuwe formats en kanalen. Nog meer...

Marketing 14 oktober 2016 Joost van de Velde

Van treitervlogger tot horrorclown: eerste hulp bij user generated citymarketing

Daar zit je dan als citymarketeer van Zaandam. Heb je net de campagne ‘Iedereen wil naar Znstd’ gelanceerd, staat je stad ineens landelijk in de spotlights vanwege een zogeheten treitervlogger die de onrust in de...

Marketing 13 oktober 2016 René Van Dijk

Customer experience: de ideale klantervaring inrichten doe je zo

De klantervaring kan een bedrijf maken of breken. Het is dus zaak dat je de customer experience naar het hoogst mogelijke niveau tilt. Maar hoe weet je waar je staat? En welke strategie hanteer je...

Klantcontact & CX 12 oktober 2016 Mark de Bruijn

Snel aan de slag met social selling & social advertising: 5 must-reads

Social advertising en social selling. Wat kun je ermee? En waarom moet je hiermee aan de slag? Social media kun je slim inzetten voor adverteren en verkopen. Voordat je aan de slag gaat, is een...

Marketing 12 oktober 2016 Larissa Nijholt

Jongerenmarketing is in de war: 4 opvallende tegenstrijdigheden

Jongerenmarketing in Nederland is in verwarring. Jongerenmarketing heeft een andere afslag genomen dan jongeren zelf. Dat is te zien op vier gebieden, die ik hieronder uitleg. Om deze verwarring te begrijpen, is het goed om te weten...

Marketing 12 oktober 2016 Onno Hansen-Staszynski