Small Screens, Big Changes Mobiele apparaten veranderen de manier waarop we omgaan met content. Zowel voor de gebruiker als de aanbieder. Welke middelen zetten we in voor de ultieme gebruikerservaring? En hoe zorgen we tegelijkertijd dat deze content op... Innovatie 02 jun 2012 Niels van Midden 7.9k
De overheid en nieuwe media: over open data en burgerparticipatie Nieuw in de reeks Emerce-congressen is eGovernment, gericht op “effectieve communicatie en voorlichting tussen overheid en burger met behulp van nieuwe media”. In de praktijk betekent dit: overheidsspecifieke cases, een lager gadgetgehalte en meer aandacht... Innovatie 01 jun 2012 Joris Cornielje 7.6k
The power of trust: zonder vertrouwen geen fans Vertrouwen is een belangrijke randvoorwaarde voor een goede relatie tussen klant en bedrijf. Vertrouwen is emotie! Een negatief sentiment kan meteen desastreuze gevolgen hebben. Er zijn voorbeelden te over waarbij bedrijven worden geconfronteerd met calamiteiten, waar... Innovatie 31 mei 2012 Eric Sondervan 11.4k
Versterk je merk met een community: waarom, wat en hoe? Je wil een sterke community voor jouw merk, maar hoe start je deze? In dit artikel deel ik de praktische kernpunten, zoals de functies van een community voor jouw merk, geef ik tips, deel ik... Innovatie 31 mei 2012 Jeroen Heydendael 46.7k
Webwinkeliers: 7 segmentatietips voor e-mailmarketing Voor het opzetten van e-mailcampagnes is het van belang dat de database met klantgegevens up-to-date is en gestructureerd is opgebouwd. Hoe uitgebreider de database (hoe meer specifieke gegevens er van de doelgroep aanwezig zijn) hoe... Alle artikelen 30 mei 2012 Michael Linthorst & Frank Damshuiser 11.6k
Cocreatie moet binnen organisatie gedragen worden [case Cornetto Soft] Afgelopen woensdag vond de Frismakers’ expertsessie “In dialoog met klant en partner” plaats. De Cornetto Soft case stond centraal: een innovatie die in 2003 tot stand is gekomen uit een samenwerking tussen HEMA en Unilever.... Innovatie 29 mei 2012 Joyce van Dijk 5.8k
Shop till you drop, met 1 druk op de knop In de auto, onderweg naar mijn werk, zie ik op een billboard een leuk jurkje. Via mijn ‘internet-enabled car met voicecontrol’ maak ik verbinding met het billboard en plaats een bestelling. Ik reken af met... Alle artikelen 29 mei 2012 Elke Smit 8.3k
Dyslexie betekent voor dyslectici dat zinnen weer betekenis krijgen Zie een letter als een goedkoop plastic schaakstuk. Het stuk is labiel, valt makkelijk om als het waait of als je er tegen aanstoot. In een kwalitatief goed houten schaakstuk is het zwaartepunt verlaagd door... Alle artikelen 27 mei 2012 Joost Steins Bisschop 10.9k
Internet startups: mislukking als sleutel tot succes Je hebt een geweldig idee voor een nieuwe internet startup. Vanwege een prachtig ondernemingsplan op MBA-niveau en een doorwrochte marketingaanpak kan het niet misgaan. DWDD heeft een rode loper uitgelegd, je krijgt enthousiaste reacties en... Innovatie 26 mei 2012 Arthur Schekermans 5.3k
In 13 stappen een social mediastrategie [infographic] Hoe zorg je als organisatie ervoor dat social media effectief zijn geïntegreerd binnen de organisatie? Een strategie ten aanzien van social media is een soms handige eerste stap. Maar hoe kom je tot een social... Innovatie 25 mei 2012 Bianca van de Ketterij 21.4k
Tools en apps voor projectmanagement: 2 praktijkcases De wens van het individuele teamlid staat altijd centraal. Dat is de mens die jij wil faciliteren in zijn werk. Passende online ondersteuning voor projectteams kies je op basis van hun activiteiten. Hoe? Hier twee... Innovatie 25 mei 2012 Tom Olsthoorn 17.2k
Contentstrategie: skip gortdroge feiten, vertel verhalen! De tijd van droge feiten, ellenlange teksten of simpelweg je boodschap over de bühne gooien is voorbij. Mensen worden niet meer getriggerd door data dumps, saaie PowerPoint slides en excelsheets. Waarom? Omdat in dit tijdperk,... Innovatie 24 mei 2012 Bibi Veth 10.5k
Big data, veranderende bedrijfsmodellen en singulariteit Al in 1965 deed Gordon Moore in het tijdschrift Electronics Magazine de voorspelling, dat door de technologische vooruitgang elke 2 jaar het aantal transistors in een chip zal verdubbelen. Die prognose is tot nu toe... Innovatie 24 mei 2012 Sander Duivestein 7.9k
Android-gebruikers al ruim 1 uur per dag actief met apps In mijn vorige artikel kondigde ik aan dat TNS NIPO een onderzoek ging starten naar de manier waarop smartphonebezitters in Nederland hun verschillende smartphones gebruiken. Op dit moment zitten we volop in de veldwerkfase, eind juni zal... Alle artikelen 24 mei 2012 Remy Bleijendaal 5.1k
Vrijheid in customer care leidt tot betere klantrelaties Steeds meer organisaties stellen zich tot doel zoveel mogelijk ‘promotors’ voor hun merk te verzamelen. Geen slecht idee. Promotors zijn niet alleen zelf loyaler, maar doordat ze je merk aanbevelen, zorgen ze ook nog eens... Innovatie 24 mei 2012 Frans van der Horst 7.8k