Verdieping

De perfecte Twitter-storm: hoe de pers van Twitter profiteert (en andersom)

Het Britse onderzoeksbureau Precise publiceerde vorige week een onderzoek naar ‘Twitter-stormen’, trending topics die op Twitter veel stof doen opwaaien en op basis daarvan al dan niet in de pers (on- en offline) verschijnen. Het...

Alle artikelen 15 dec 2011 Liza Bruggeling

Aanjagers gezocht! Open data in Nederland

Open data levert effectiever beleid op en meer vertrouwen bij burgers hier én daar. Deze maand werd aan het open dataportaal van de overheid, de 100ste dataset toegevoegd. Nederland staat daarmee in een klap bovenaan...

Innovatie 14 dec 2011 Arjan El Fassed

Aan de slag met legitimiteit: stappenplan en tools

In een serie van 3 artikelen besteden we aandacht aan het onderwerp legitimiteit. In dit 2e artikel vind je een stappenplan om je organisatie weer of meer relevant te maken voor klanten en andere stakeholders....

Innovatie 14 dec 2011 Berlinda Harkink

Hoe verder met e-health? Online toepassingen in de zorg

Kun jij online een afspraak maken met je huisarts? Of via internet een herhaalrecept aanvragen bij je apotheek? Inmiddels is er zo’n 15 jaar geïnvesteerd in e-health en is er een scala aan toepassingsmogelijkheden. Toch is...

Alle artikelen 13 dec 2011 Liesbeth Meijnckens & Wybo Vons

Kerstshoppen: 5 inspirerende voorbeelden voor de (r)etail

Consumenten stoppen niet met het doen van kerstinkopen, maar gaan wel anders shoppen, zo blijkt uit onderzoek van Forrester. Ze zijn zich veel meer bewust van de waarde van producten dan in voorgaande jaren en gaan...

Alle artikelen 13 dec 2011 Marijke van Moll

Waarom is intranet zo simpel?

Een intranet opzetten en uitrollen kan best ingewikkeld zijn. Onlangs heb ik daar een blogpost over geschreven. Maar moet het altijd zo moeilijk zijn? Kan het niet eenvoudiger? Volgens mij wel! In dit artikel daarom de...

Alle artikelen 12 dec 2011 Samuel Driessen

De motivatie van donateurs bij crowdfunding

Waarom doen mensen mee aan crowdfundingcampagnes? Wat is hun motivatie om geld te geven aan projecten en personen die ze (vaak) niet kennen? Koen van Vliet is afgestudeerd op het onderwerp “motivatie van donateurs bij crowdfunding platformen...

Innovatie 12 dec 2011 Ronald Kleverlaan

8 tips voor de personalisatie van je webshop

Segmentatie tot in de laatste details. Online is het steeds beter mogelijk om een marketingstrategie toe te passen, waarbij de klant informatie geleverd krijgt die helemaal op hem is toegespitst. Deze vorm van marketing kost...

Alle artikelen 12 dec 2011 Dirkjan Vis

Moet content niet net zo responsive zijn als design?

In het oerwoud aan ‘web-enabled’ devices bieden afzonderlijke mobiele sites geen uitkomst. Responsive design is dé oplossing, bleek in 2011. Maar wat je hierover leest en hoort, gaat over techniek en meestal over mobiel. Maar...

Innovatie 12 dec 2011 Christiaan W. Lustig

De macht van de vraagbaak: Google daagt Amazon uit

Je ziet ze steeds meer, de figuren die op een beurs of congres als sandwichmannetjes rondlopen in de buurt van de ingang. ‘Heeft u een vraag?’, staat er op beide kanten geschreven. ‘Ask me’, alsof...

Innovatie 11 dec 2011 Joost Steins Bisschop

O kom er eens kijken: de Sint via T-Mobile en Repudo naar social media

Het is niet zo moeilijk om mensen rondom Sinterklaas naar de winkel te krijgen. T-Mobile wilde dit jaar wat extra’s doen voor zijn klanten, zowel in de echte als in de digitale wereld. Het bedrijf...

Alle artikelen 10 dec 2011 Liza Bruggeling

Inzet online platform leidt bij ABN Amro & Wegener tot cultuurverandering

Hoe gebruik je een interne online omgeving om te komen tot een cultuurverandering? De online Loopbaansite van Koninklijke Wegener en het Social networking platform Arena van de ABN Amro laten zien hoe hieraan is vormgegeven....

Alle artikelen 08 dec 2011 Suzanne Kemps

Top 5 Nederlandse ziekenhuizen op social media

In veel markten is door klanten en professionals gezocht naar alternatieve vormen van informatie-uitwisseling. Enerzijds vanwege een krimpende arbeidsmarkt, anderzijds wegens verminderende financiële mogelijkheden. Hoe zit dat met de ziekenhuisbranche?

Alle artikelen 08 dec 2011 Ruud Kessels

De leercurve van een developer: focus op doelgroep, niet op code

Mijn moeder, jouw vriend, de buurjongen, je klasgenoot, de kassière, oom agent en de inwoners van Gouda. Allen maken ze deel uit van het publiek waarvoor we websites bouwen. En dat vergeten we wel eens...

Innovatie 07 dec 2011 Gastauteur

De onstuitbare opkomst van legitimiteit

Steeds meer organisaties worstelen met de fundamentele vraag of ze nog wel relevant zijn voor hun klanten en voor de samenleving. De vraag voor de toekomst is niet: ‘Hoe word je de beste?’, maar: ‘Hoe...

Innovatie 06 dec 2011 Berlinda Harkink