Verdieping

Waar moet je aan denken als je met een sociaal intranet begint?

Turning experience into advantage. Oftewel, zet ervaring om in voorsprong. En dat vanuit het perspectief dat alles waar je mee te maken krijgt al een keer is gedaan door iemand anders. De verwachtingen voor de...

Marketing 20 november 2013

eHealth uit de kinderschoenen: 7 succesprincipes voor implementatie

De verwachtingen zijn hooggespannen: eHealth biedt mogelijkheden om gezondheidszorg toegankelijk, kwalitatief goed en betaalbaar te houden. Technologie ontwikkelt zich razensnel. ‘Grootgebruik’ ervan kent een ander tempo. VWS-minister Schippers wil vaart maken: “in 2014 moet er schot...

Marketing 19 november 2013

12 online trends voor 2014

Welke online trends zijn er in 2014? Wederom een boek uit de serie ‘in 60 minuten’, dit keer over online trends in 2014 en wat deze voor jou betekenen. Twaalf experts leggen uit welke online...

Marketing 19 november 2013

Digitale communicatie: wat pensioenverstrekkers van andere branches kunnen leren

De opschudding over het nalaten van de betaling van pensioenpremies van GayKrant-medewerkers en het daaropvolgende aftreden van Henk Krol als voorman van de 50PLUS-partij brengt iets aan het licht dat veel fundamenteler is. Of de...

AI & Tech 19 november 2013

Giro555 voor de Filipijnen: over de kracht van beeld en storytelling

Vandaag is de Nationale actie voor de ramp op de Filipijnen. Publieke en commerciële omroepen besteden de hele dag aandacht aan de inzameling. Daarbij gaat het om de vele grote en kleine initiatieven, niét om...

Marketing 18 november 2013

Delen is het nieuwe bezit

Apple-gebruikers kregen eind oktober een nieuwe versie van het besturingssysteem aangeboden, codenaam Mavericks. Kost niets. Op een knop drukken en het wordt geïnstalleerd. Een paar minuten later is het gebeurd, computer opnieuw aanzetten en je...

Marketing 17 november 2013

Koppeling Google+ aan YouTube: wat zijn de voordelen?

Er verschijnen steeds meer berichten over de positieve invloed van Google+ op de ranking van websites in Google’s zoekresultaten. De nieuwste functie van Google+ is de koppeling met YouTube. Deze is op 6 november 2013...

Marketing 14 november 2013

Betrek usability-onderzoek eerder in digitale ontwikkeltrajecten

In 1994 zaten er alleen nog maar nerds op het net en het aanbod was maar een fractie van het aanbod waar we nu toegang tot hebben. Toch was ons uitgangspunt altijd: betrek je gebruiker...

Marketing 14 november 2013

Kennis helder presenteren: informatie-design in 3 stappen

Kennis speelt een essentiële rol bij de productiviteit en groei van de samenleving. Kennis voedt creativiteit en ideeën. We zijn daarbij niet meer gebonden aan tijd of plaats om aan informatie te komen: professionele vakkennis...

Klantcontact & CX 13 november 2013

Hummingbird: wat je moet weten over Google's nieuwste algoritme

Google levert met enige regelmaat een nieuw of vernieuwend algoritme. Hummingbird is het recenste in deze reeks. Op 27 september 2013 lanceerde Google dit nieuwe algoritme, op de dag dat Google 15 jaar bestond. De...

Marketing 12 november 2013

Zo scoor je in Google met leesvriendelijke teksten

SEO (search engine optimization) valt ongetwijfeld in het rijtje van meest populaire termen onder onlinemarketingspecialisten. Er zijn dan ook veel boeken over dit onderwerp verkrijgbaar. Deze boeken zijn vaak geschreven voor vakmensen die verder de...

Marketing 11 november 2013

Webshop starten? De 5 grote e-commercevragen

Elke ondernemer die een webshop wil beginnen of een bestaande webshop flink wil uitbreiden, moet vijf grote vragen beantwoorden alvorens aan de slag te gaan. Dit blijkt uit gesprekken met drie experts en de resultaten...

Klantcontact & CX 11 november 2013 Onno Hansen-Staszynski