Verdieping

De immense impact van AI op design

Zie jij door de bomen het bos niet meer? Je bent niet de enige. De afgelopen 3 maanden gaat het nauwelijks nog ergens anders over dan over Artificial Intelligence (AI). Dat AI onze industrie (marketingcommunicatie)...

Klantcontact & CX 05 jun 2023 Sjef Kerkhofs

Copy die 10x beter converteert? Ontneem klanten een beetje keuzevrijheid

Wie zou z’n klanten vrijheid willen ontnemen? Meer vrijheid = meer blijheid, toch? Het klopt dat klanten (en mensen in het algemeen) vrijheid waarderen. Maar, het brein was nooit voorbereid op de enorme keuzevrijheid die...

Content & Communicatie 02 jun 2023 Patrick Wessels

Hoe gedragen we ons online? Generaties onder de loep [onderzoek]

Elke dag op Instagram, bankzaken regelen via je smartphone, lekker YouTube kijken op de bank… Dat onze smartphone een steeds grotere rol speelt in onze digitale levens, is geen verrassing. Maar wat zijn de verschillen...

Marketing 01 jun 2023 Sanne Bekkema

De Quiet Quitting-trend: stil vertrekken of je uitspreken?

Als je druk ervaart, is het verleidelijk om meer uren te maken. Even een avondje doorwerken voor de deadline en een keer op je vrije dag de mail- en Slack-achterstand wegwerken. Totdat je merkt dat...

Mens & Werk 31 mei 2023 Arjan Broere

De kloof tussen IT & zorg: communicatie biedt de oplossing

We lezen het overal: de zorgverlener is overbelast en er moet steeds meer zorg verleend worden met steeds minder mensen. We stevenen af op wat al een ‘zorginfarct’ genoemd wordt. Vroeg of laat krijgen we...

Content & Communicatie 30 mei 2023 Pleun Luijkx

Google Bard gaat de AI-strijd aan

Toen in november 2022 ChatGPT werd gelanceerd, bleek al snel dat er werk aan de winkel was voor Google. Google draaide overuren en de New York Times omschreef de situatie zelfs als ‘Code Red‘.* De...

Marketing 30 mei 2023 Milou Derckx

De nieuwste blockchain-ontwikkelingen

De verrijking van het internet blijft maar doorgaan, met zaken als videobellen en generatieve AI. Helaas worden de negatieve effecten ook steeds duidelijker. Deze geven veel voedingsbodem voor de volgende generatie van het internet, Web3....

Marketing 25 mei 2023 Jan Scheele

Hoe merken hun purpose uitdragen op social media [onderzoek]

Wat doen organisaties voor onze maatschappij? Voor de organisaties zelf wordt het antwoord op deze vraag steeds belangrijker. Maar liefst 64% van de mensen vindt dat organisaties een toegevoegde waarde moeten hebben voor de maatschappij....

Content & Communicatie 23 mei 2023 Kristel Shannon Klaassen & Lotte Willemsen

Google Search Generative Experience: bereid je voor

Ruim 70 keer namen medewerkers van Google de term “AI” in de mond tijdens het Google I/O-event op 10 mei 2023. Op dit event presenteerde Google welke innovaties zij gaan doorvoeren. Een groot gedeelte staat...

Marketing 22 mei 2023 Niels Botterblom

Maak van privacy een prioriteit: in 6 stappen weg van Google Analytics

Per 1 juli 2023 vervalt de Google Analytics Universal property. Marketeers kregen ruim een jaar om te wennen aan dit idee en om enigszins kaas te maken van Google Analytics 4. In die tijd is...

Marketing 18 mei 2023 Vera Berghout & Jasper Moelker

De beste tijden om te posten op Instagram, TikTok, LinkedIn, Facebook & Twitter

Je socialmedia-strategie moet altijd up-to-date blijven. De socials tweaken continu algoritmes en er verschijnen voortdurend nieuwe functies. Hoe zorg je er dan doorlopend voor dat jouw posts zo veel mogelijk en de juiste personen bereiken?...

Social 15 mei 2023 Marlieke Bakker & Sanne Bekkema

Kansen voor CRM in de cultuursector? Geen kunst!

Customer Relationship Management is binnen de cultuursector inmiddels een bekend begrip. Bijna alle cultuurmarketeers onderkennen tegenwoordig het belang van CRM en gebruiken termen als segmentatie, personalisatie en klantloyaliteit. CRM-platforms zijn de afgelopen jaren echter flink...

Klantcontact & CX 12 mei 2023 Bas Verhoeven

Inspelen op de verschuiving in de online buyer journey

De laatste jaren zijn digitale platformen heel belangrijk binnen communicatie en klantcontact. Het consumentengedrag is de afgelopen periode voorgoed veranderd. De pandemie heeft verandering van wensen en behoeften van de consument in een stroomversnelling gebracht....

Klantcontact & CX 11 mei 2023 Floris Scheele

Van UA naar GA4: de onmisbare BigQuery-koppeling

De dag waarop Universal Analytics zal stoppen (1 juli 2023), zal bij menig online marketeer gemarkeerd zijn in de agenda. Als het goed is dan ben je al overgestapt op GA4, want deze vervanger is...

Marketing 10 mei 2023 Frank Raaijmakers

3 trends met impact op de strategie van je consultancybureau

Als consultant wil je altijd zelf aan zet blijven. Hoe doe je dat als de kosten hard stijgen, de krapte op de arbeidsmarkt toeneemt en investeerders de markt veranderen? Welke impact hebben deze ontwikkelingen op...

Marketing 08 mei 2023 Femke Bakker