Verdieping

Een steeds betere website: 10 quick wins uit eyetracking

De beste posities voor labels en knoppen in formulieren, het effect daarvan op kijkgedrag, het belang van first view en de taal spreken van je doelgroep. Usability inzichten waarmee websites relatief eenvoudig zijn te optimaliseren...

Klantcontact & CX 30 november 2009 Charlotte van Dael

IDFA

De Idfa, het Internationale Documentaire Festival Amsterdam is het grootste documentairefestival ter wereld. Dit jaar worden er een kleine 300 documentaires vertoond in de dertien zalen rond het Tuschinsky Theater in Amsterdam.

AI & Tech 29 november 2009 Joost Steins Bisschop

Langs de Internet scorecard: Online

Dit is een eerste artikel uit een nieuwe serie artikelen, waarin wij met het boek de Internet Scorecard in de hand langs gaan bij de top internetbedrijven in Nederland. Doel is om een kijkje in...

Marketing 24 november 2009 Kars Kingma

De Rationalizer van Philips

De verhouding tussen een mens en een computer is altijd al een precaire geweest. Een computer is gehoorzaam en zal altijd precies taken uitvoeren zoals hem werd verteld te doen, en daar is hij ijzingwekkend...

Marketing 22 november 2009 Joost Steins Bisschop

De relevantie van sociale media op corporate websites

De corporate website staat niet bekend om het toepassen van nieuwe online middelen zoals sociale media, terwijl veel organisatie wel aanwezig zijn op sociale platformen. Hoe kunnen deze twee elementen van het sociale landschap van...

Marketing 20 november 2009 Sebastiaan Bode

De take-off van Schiphol.nl

Op 11 november is de compleet vernieuwde website van Schiphol gelanceerd. De 1,6 miljoen maandelijkse bezoekers ervaren een nieuwe vormgeving, navigatiestructuur en een aantal nieuwe functionaliteiten. Lees over het nieuwe design, de quick wins, de...

Marketing 18 november 2009 Tim Besselink

Resultaten marktonderzoek naar affiliate marketingbranche

Affiliate marketing is een erg populair communicatiemiddel in de online marketing, maar onderzoek naar de affiliate marketingbranche ontbreekt. Ik heb daarom een uitgebreid onderzoek gedaan naar affiliate marketing in Nederland. In dit artikel geef ik...

Marketing 17 november 2009 Gastauteur

De ultieme conversiebooster: nu of nooit!

‘Haast je, er zijn nog slechts 14 kaarten beschikbaar’ of ‘Deze aanbieding geldt tot vanmiddag 5 uur’. Van de groenteboer op de hoek tot de grootste retailers van deze wereld: overal kennen marketeers de kracht...

Marketing 17 november 2009 Bart ter Steege

eBooks Handboek 2010: Sony, Kindle, iLiad, iRex e.a.

Wie de komende decembermaand zichzelf of een ander blij wil maken met een e-reader, maar nog niet op de hoogte is van alle ins en outs van dit nieuwe product, zou het eBooks Handboek 2010 (Michiel...

Marketing 16 november 2009 Robert Witteman

Blijf bij mij

Het begrip loyaliteit wordt dikwijls gekoppeld aan klanten. Een bedrijf heeft het over klanten-loyaliteit als succesfactor. Hoe trouw zijn onze klanten, en hoe vergroten we hun binding met ons. Maar eigenlijk begint hier al de...

Marketing 15 november 2009 Joost Steins Bisschop

Doe mee aan het onderzoek naar Web Analytics!

Wat doen organisaties met webstatistieken? Hoe proberen ze het gebruik van deze nieuwe kennisbron te stimuleren? Waarom vinden medewerkers dat het maximale uit Web Analytics nog niet behaald wordt? En wat is het profiel van...

Marketing 13 november 2009 Gastauteur

Doe mee: onderzoek naar de organisatie van social media

Social media zijn in opkomst en roepen vragen op bij organisaties die ermee aan de slag zijn of willen. Hoe ga je als organisatie om met social media? Wie is ervoor verantwoordelijk? Hoe coördineer je...

Marketing 10 november 2009 Matthijs van Gaalen