Verdieping

Het Mensenmerk Werkt!

Dat het gebruik van mensen goed werkt bij het positioneren van merken bewijzen voorbeelden als de Rabobank (Jochem en Fatima) en Nespresso (George Clooney). Een bijzondere vorm hiervan is het ‘mensenmerk’: het merk ontleent persoonlijkheid...

Marketing 03 Jul 2009 Erik van Cuyk

De verschillende gezichten van Storytelling

(Transmedia) storytelling is een veelzijdig begrip dat zowel in (corporate) communicatie, marketing, strategie, organisatiekunde en entertainment toepasbaar is. Daarnaast kan het proces van storytelling de verschillende invalshoeken -en hiermee de werknemers van verschillende bloedgroepen- bij elkaar...

Marketing 02 Jul 2009 Hille van der Kaa

Oproep: Krijg een duidelijk beeld van je Twitter netwerk

TalkToChange en InSites Consulting hebben de grootste Twitter studie ooit opgezet en gaan na hoe mensen Twitter gebruiken. Het onderzoek bestaat uit een kwalitatief en een kwantitatief gedeelte. Op Ultimatetwitterstudy.com vind je resultaten van het...

Marketing 29 Jun 2009 Annemieke Demuynck

Ook gij, Teeven

Het is altijd interessant als de stuurlui van de wal zich met de koers van het schip gaan bemoeien. Bijvoorbeeld als de kamer moet zeggen waar het museum in Arnhem moet komen. Of als een...

Marketing 28 Jun 2009 Joost Steins Bisschop

Reageren of niet? Afwegingen bij online reputatiemanagement

Luisteren, aanwezig zijn en eventueel actie ondernemen. Keywords als het gaat om social media en online reputatie management (ORM). Heel makkelijk gezegd en niet te betwisten. Toch wagen nog maar weinig partijen zich echt aan...

Content & Communicatie 23 Jun 2009 Linda Volkers

De nieuwe bioscoop (2)

Heel kort dan, voor wie mijn column vorige week heeft gemist. Er worden dagelijks veel filmpjes gemaakt op het internet. Ik zou een redactie willen die voor mij de mooiste filmpjes uitkiest.

AI & Tech 21 Jun 2009 Joost Steins Bisschop

Best practices in online retailing

Waar loop je als online retailer vooral tegenaan? Wat zijn de externe succesfactoren en wat zijn de interne valkuilen (of andersom)? Die vragen stonden centraal tijdens het seminar ‘Best practices in online retail’, dat werd...

Marketing 18 Jun 2009 Boudewijn Bugter

Behavioral targeting succesvol in praktijk gebracht

We horen sinds 2007 geregeld verhalen over behavioral targeting. En die zijn niet altijd positief. Daarnaast zijn succesvolle cases schaars. Maar de afgelopen jaren is er wat veranderd. Anno 2009 zien we meer en meer...

Marketing 16 Jun 2009 Geert-Jan Smits

De Geboorte van het Marketing Communicatie Systeem

Er is een nieuw tijdperk aangebroken voor marketeers. Een tijdperk waarin marketeers aan het roer staan van de dialoog met de mensen die zij willen raken. Waarin ze, niet beperkt door techniek, de keuze maken...

Marketing 15 Jun 2009 Paul Neuteboom

Upload Cinema: de Offline Web Bioscoop

Vroeger was het ooit zo dat als een film werd uitgebracht iedereen zenuwachtig werd. Men wachtte op het moment dat het de distributeur behaagde om eens wat blikken filmrollen te sturen naar de bioscoop bij...

Klantcontact & CX 14 Jun 2009 Joost Steins Bisschop

Tegendraads

Over een jaartje weten we het wel, denk ik zo. Of de nieuwe strategie van Newsweek werkt. Het Amerikaanse Newsweek had meer dan 3 miljoen abonnees in 2007 en de verwachting is dat hiervan nog...

AI & Tech 07 Jun 2009 Joost Steins Bisschop

Windows 7: de user experience van de desktop

De Nederlander Stephan Hoefnagels is Senior UX Designer bij het Windows team van Microsoft en is een van de belangrijke designers achter het nieuwe Windows 7 (de opvolger van Windows Vista). Hij sprak afgelopen week...

Klantcontact & CX 03 Jun 2009 Frank Janssen