Verdieping

Begrijpen we de klant eigenlijk wel? Is data troubled, of juist te sturen?

Column – In de digitale wereld komen er vele andere, nieuwe methoden en methodieken bij. Van marketing automation, websitestatistieken en -analyses tot CRM-/ERP-combinaties, data, al dan niet gecombineerd in en met externe ‘data lakes’ en...

Marketing 19 jan 2022 Wouter Haarhuis

Google Analytics verboden? Dit zijn de mogelijke gevolgen

Het gebruik van Google Analytics is mogelijk binnenkort niet meer toegestaan. Waarom is dit het geval? En wat zijn de mogelijke gevolgen voor het gebruik van Google Analytics in Nederland?

Marketing 18 jan 2022 Wolter Tjeenk Willink

7 toepassingen van microlearning + handige tooltips

Leercontent aanbieden in kleine, hapklare brokken die de gebruiker minder dan vijf minuten tijd kost. Microlearning is ongekend populair. Van een How-to-video van 30 seconden tot een kennisquizje of infographic. Maar hoe zet je microlearning...

Content & Communicatie 18 jan 2022 Marie-Louise Kok

Van groene intentie naar gedrag: hoe consumenten the green gap overbruggen

Consumenten weten inmiddels wel dat er iets moet veranderen in hun consumptiepatroon, en wíllen dat ook veranderen. Maar ze doen het, als puntje bij paaltje komt, toch niet. In de gedragswetenschap wordt dit ook wel...

Content & Communicatie 17 jan 2022 Diede van Delft

Kantoorwerk onproductief? Thuiswerken is niet de oplossing

Veel organisaties zijn bezig met de vraag ‘Wat te doen wanneer de corona-beperkingen opgeheven worden?’. Weer naar kantoor, soms, een beetje of nooit meer? Het antwoord lijkt een mengvorm tussen momenten en plaatsen van werken,...

Mens & Werk 16 jan 2022 Arjan Broere

Waarom lange teksten wél werken (en hoe je ze schrijft)

Een lange lap tekst of kort en bondig? De woorden zeggen het al: ‘een lange lap’ klinkt saai, terwijl ‘kort en bondig’ vlot overkomt. Maar betekent dat dat je lange teksten dan áltijd moet vermijden?...

Content & Communicatie 14 jan 2022 Bente Schreurs

Maak jij groene keuzes voor het milieu? Kijk uit voor een negatief netto-effect

We kunnen met ons eigen gedrag klimaatverandering tegengaan. De Rijksoverheid probeert daarom burgers te stimuleren om zelf ook in actie te komen en te verduurzamen. De ‘iedereen doet wat’-campagne is daar een goed voorbeeld van....

Marketing 09 jan 2022 Simone Krouwer

4 uitdagingen in het onderwijs met de ideale klantreis [+ template]

Sinds enkele jaren werk ik in het sociaal domein. In die tijd heb ik gezien wat daar allemaal misgaat, maar zie ik vooral hoe het beter kan. Ik ben ervan overtuigd dat we het sociaal...

Klantcontact & CX 07 jan 2022 Arno Naafs

Blokker: van bijna failliet naar leading e-commerce 🎙️

De afgelopen jaren is Blokker veel in het nieuws geweest: bijna failliet, beursgang, vernieuwing in MT, en 4 marketing-directeuren in 6 jaar. Hoe loopt de marketing bij de retailgigant? Martin van Velzen, Blokkers Director Marketing...

Marketing 06 jan 2022 Louise Doorn

Google Quick Searchbox gespot in je analytics? Maak kennis met Google Discover

Zie je ook wel eens in je Google Analytics-rapportages de bron Google Quick Searchbox voorbijkomen? Grote kans dat jij je afvraagt wat dat is. In dit artikel maak je kennis met Google Discover.

Marketing 05 jan 2022 Niels Botterblom

Kies een jaarthema voor een succesvol 2022

De start van een nieuw jaar is een mooi moment om eens terug en vooruit te kijken. Wat was 2021 voor een jaar en wat wil je in 2022 graag doen? Het zijn mooie en...

Mens & Werk 01 jan 2022 Arjan Broere

Marketinglessen uit de sneakerwereld: van verzamelzucht tot hypebuilding

Als sneakerliefhebber en PR-consultant kijk ik met bewondering naar bedrijven zoals Nike, die gratis exposure rondom hun kekke gympies tot kunst hebben verheven. In dit artikel ga ik niet in op de klassieke reclames, advertenties...

Marketing 30 dec 2021 Loek van Eijk

Hoe omzeil je de iOS 14-update en laat je social advertising alsnog werken?

“Mijn Facebook Ads werken niet meer zo goed als vorig jaar”. Komt dat jou ook bekend voor? Vorig jaar kondigde Apple de iOS 14-update aan. Is deze update dan het einde van adverteren op social...

Social 29 dec 2021 Lisa Vonk

Marketing the Rainbow: de regels van doelgroepsegmentatie

In de strijd om meer klanten te vinden en meer winst te maken, hebben bedrijven nieuwe marktsegmenten gedefinieerd die volgens hen speciale aandacht verdienen. Eén van die segmenten lijkt de LHBT-consument te zijn. Maar is...

Marketing 28 dec 2021 Alfred Verhoeven

Zijn social media een nieuw datacenter waard?

Column – De gemeenteraad van Zeewolde nam onlangs een beslissing over de bouw van het datacenter van Meta (Facebook). Zo’n energie slurpend, weinig economische waarde toevoegend gigacomplex is nodig om de almaar groeiende hoeveelheid socialmedia-data...

Social 23 dec 2021 Rob Oostveen