Blog

The Digital Growth Community

Blog

Verdieping

Abonnementen als verdienmodel? 8 cruciale metrics voor optimalisatie

Het abonnementen-verdienmodel zit al jaren in de lift. Maar niet alle abonnementen die op de markt geïntroduceerd worden, zijn een instant success. Om jouw abonnementen te optimaliseren, moet je een aantal cruciale metrics goed monitoren....

Data analytics 12 mei 2021 Bas Verhoeven 9.2k

Hoe Zilveren Kruis innoveert met marketing + 3 praktische strategieën [podcast]

Iedereen heeft er een. Het is verplicht. En je hebt jaarlijks maar één moment om te switchen. Ik heb het natuurlijk over je zorgverzekering. Bij zorgverzekeraars gaat het om dat ene moment. Hoe bouw je...

Online marketing 11 mei 2021 Louise Doorn 7.5k

Zo vestig je jouw merk op Amazon Europe [6 handige tips]

Nu Amazon inmiddels een volledig jaar live is in Nederland, komt deze marketplace bij steeds meer bedrijven op de radar. In Q4 van 2020 verdubbelde het bereik van dit platform naar maar liefst 7,3 miljoen...

Online marketing 11 mei 2021 Quincy Lagarde 6.1k

Waarom zou je A/B-testen als groepsdenken de uitkomst al bepaalt?

Hoe kunnen groepen goede beslissingen nemen? Dat is de vraag waarmee Mariano Sigman en Dan Ariely hun onderzoek in 2017 startten. En dat is ook de vraag die mij bezighoudt. Ik werk in allerlei digitale...

Customer experience 10 mei 2021 Roos van Dam 5.8k

Hoe ontwikkel je een wendbare socialmedia-strategie?

Dit verhaal kent wel een begin, maar geen eind. In socialmedia-land komen en gaan zaken sneller dan je kunt bijbenen met je strategie. Kijk bijvoorbeeld naar de audiotrend die het landschap nu opschudt. Het is...

Social media 10 mei 2021 Sjef Kerkhofs 17k

7 manieren om gedrag te sturen met het bromvliegeffect

Het butterfly effect ken je: een vlinder in Veghel veroorzaakt een tornado in Texas. Het bromvliegeffect is daar familie van. Het treedt op als kleine dingen stiekem grote invloed hebben op gedrag. En dat gebeurt...

Communicatie 09 mei 2021 Tim den Heijer 17.2k

Chatbot gebruiken? De kansen & uitdagingen op een rij [infographic]

Bij het afsluiten van een abonnement, het kopen van een vliegticket of het stellen van een vraag over dat product. In deze tijd van de 24-uurseconomie kijken organisaties vaker naar de mogelijkheden om op ieder...

Customer experience 08 mei 2021 Bianca van de Ketterij 7.6k

Fashion as a service: huren is het nieuwe kopen

De jonge generatie lijkt een voorliefde te hebben voor huren in plaats van aanschaffen. Ze kunnen on demand beschikken over een item of dienst en dit rustig uitproberen. Steeds meer bedrijven passen hun businessmodel hierop...

Customer experience 07 mei 2021 Marle Reimert 6.3k

Verbeter je dienstverlening in 7 stappen [case RVO]

Hoe ontwikkel je een dienstverlening die aansluit op de behoeften en emoties en waar de menselijke maat in naar voren komt? Lees over de aanpak en lessen van de Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO).

Customer experience 06 mei 2021 Leon Bosma & Françoise Schukking 7.3k

Het luxeprobleem van data-overload: breng focus aan met dit model

Bij veel bedrijven zie je het erin sluipen: infobesitas. Er worden bergen data verzameld en dashboards ontwikkeld waar je uren naar kunt staren. Analytics heeft ons een luxeprobleem gegeven: we kunnen alles meten en daardoor...

Data analytics 06 mei 2021 Jaap Jacobs 6.3k

Hoe VTBL van RTL scoort op socials, ook zonder voetbalnieuws

Om online te kunnen groeien en een miljoenenpubliek te bereiken, heb je absoluut geen enorm budget nodig. En ook geen grote redactie met copywriters, social-redacteuren, designers, eindredacteuren en ga zo maar door. Enthousiasme en creativiteit...

Social media 05 mei 2021 Bryan Buffing 7.3k

Marketing automation voor beginners: in 8 stappen je doelen bereiken

Wil je je klanttevredenheid boosten? Wil je als marketeer meer omzet genereren, kosten besparen en/of meer werk verzetten in minder tijd? Dan is het tijd om eens over de inzet van marketing automation na te...

Marketing technology 04 mei 2021 Marc Borgers 14.5k

Bereid je voor op marketing zonder third party cookies van Google

Met de aankondiging van het einde van third party cookies, heeft Google de kaarten grondig geschud*. Hoewel deze aankondiging niet als een verrassing komt, is de impact niet te onderschatten. Wat betekent deze ontwikkeling concreet...

Online marketing 03 mei 2021 Nicolas Lierman 18.4k

Moreel dilemma? De ethische cyclus als redmiddel [stappenplan]

We hebben er allemaal regelmatig mee te maken: een moreel dilemma. Zeker ook organisaties, want die staan constant voor lastige keuzes om het goede te doen. De druk om financieel te presteren is groot en...

Loopbaan 02 mei 2021 Kim Pot 19.6k

Verandering baart kunst: de kracht van verhalen

Verandering is de mantra van de mensheid. Of het nou gaat om maatschappij, technologie, culturen of bedrijven… Alles en iedereen is voortdurend in beweging. Er zijn talloze voorbeelden van instituten en bedrijven die ten onder...

Communicatie 01 mei 2021 Ralph Poldervaart 7.5k