Verdieping

Waarom je niet blindelings op de spellingcontrole kunt vertrouwen

We weten dat de ‘gratis’ of ingebouwde spellingcontrole van bijvoorbeeld Microsoft Word of Google Docs niet waterdicht is: het geeft ons helaas geen garantie voor een foutloze tekst. Wat zijn de redenen waarom de spellingcontrole...

Content & Communicatie 05 Jun 2021 Bert Polman

De kunst van het weglaten: hoe leger de pagina, hoe voller de hotels

Stel je voor: je krijgt de opdracht om het design van onderstaande webpagina aan te passen. Het doel is dat meer bezoekers de hotelkamer die ze hebben gekozen ook gaan boeken. Wat zou je veranderen?

Klantcontact & CX 03 Jun 2021 Joost Baalbergen

Zo verleidt HelloFresh je onbewust tot een abonnement

Het is hoog tijd om HelloFresh langs de neuromarketing-meetlat te leggen. Welke neuromarketingtrucs past de grootste maaltijdbox-bezorger van Nederland toe? Zet een psychologische bril op en ga mee op reis langs hun online customer journey!

Klantcontact & CX 03 Jun 2021 Tim Zuidgeest

Zet je bedrijf op de kaart [10 praktische eye-openers]

Ben je ondernemer? Dan is het jouw dagelijkse uitdaging om je bedrijf up and running te houden. Ook marketing en communicatie horen daarbij. Hoe zorg je dat je daar zonder marketingafdeling voldoende tijd aan besteedt?...

Marketing 02 Jun 2021 Kim Pot

Geef prioriteit aan first-party data, 3 tips voor je strategie

Bedrijven die een strategie voor first-party data ontwikkelen, moeten zichzelf in hun klant verplaatsen. Wat hebben klanten van ons nodig? Welke meerwaarde kunnen wij hen bieden in ruil voor hun first-party data? Wat krijgen ze...

Marketing 01 Jun 2021 Bart Heilbron

Welke artikelen scoren het beste? 4 nieuwe inzichten [onderzoek]

Af en toe kijk je met een frisse blik naar je contentstrategie. Wat werkt? En wat werkt niet? Nieuw onderzoek van SEMrush naar de anatomie van topartikelen biedt interessante inzichten. Ze onderzochten ruim 1,2 miljoen...

Content & Communicatie 01 Jun 2021 Tineke Pauw

Zo bouwt TrainMore/Urban Gym Group aan een betrokken community

Mensen zijn sportschool-lid alsof het een cult is. Denk aan soulcycle of crossfit. De droom van iedere marketeer! Hoe bouw je zo’n engaged community? In deze HelloMasters Podcast vertelt Barbara den Bak, Chief Marketing en...

Marketing 31 May 2021 Louise Doorn

Minder frustratie, meer eigenaarschap: zo beïnvloed je de betrokkenheid van collega's

Als beginnend projectleider heb én voel ik de verantwoordelijkheid om mijn projecten tot een goed einde te brengen. Vaak gaat dat goed, maar onderweg komt er regelmatig een kink in de kabel. Als er ergens...

Mens & Werk 31 May 2021 Boy Janissen

Inclusief communiceren? Deze 3 waarden mogen niet ontbreken

Inclusieve communicatie is een strategische benadering die het mogelijk maakt voor merken om relevant te blijven in een superdiverse samenleving, nieuwe doelgroepen beter te leren kennen en de eigen communicatie- en marketingdoelstellingen te overtreffen. Er...

Content & Communicatie 30 May 2021 Kim Pot

Handdoekjes tegen communisten? Een formule om álles te verkopen

Column – Ik had een paar weken geleden op het toilet een eureka-momentje. Niet eens op mijn eigen toilet, maar dat van een vriend. Hij had op zijn wc namelijk een geniale advertentie uit 1932...

Content & Communicatie 29 May 2021 Esmeralda Kleinreesink

Succesvol ondernemen: van durven tot uitbesteden [5 handige tips]

95% van alle bedrijven in Nederland is een zogenaamd kleinbedrijf. Ze zorgen voor een kwart van alle bedrijfswinsten en een derde van de werkgelegenheid in het bedrijfsleven. Toch verdient volgens de Kleinbedrijf Index 64% van...

Mens & Werk 28 May 2021 Charlotte Meindersma

Customer experience in B2B: stilzitten is geen optie [nieuw onderzoek]

Wil je als organisatie succesvol zijn, dan zul je echt het beste uit je klanten én medewerkers moeten halen. Belangrijk is dan te weten waar je klanten enthousiast van worden. Via de Net Promoter Score...

Klantcontact & CX 26 May 2021 Marit Luijten