Ruigrok | NetPanel peilt jaarlijks de status van Nederlanders van het wie, wat, waar en waarom van de Nederlander en ‘web 2.0’ of ‘het sociale web’. In 2008 is het onderzoek uitgevoerd onder een representatieve steekproef van 1870 Nederlanders. In dit artikel staat de online identiteit centraal.
Persoonlijke informatie online stapelt zich op
Vergeleken met 2007 is het gebruik van websites met een sociaal element zoals Hyves en YouTube relatief toegenomen, ten opzichte van andere populaire toepassingen zoals Marktplaats, eBay en Wikipedia. De massa rukt op bij het sociale web. Het gevolg van deze ontwikkeling is dat van een toenemend aantal mensen steeds meer persoonlijke informatie online te vinden is. Een aantal feiten op een rij:
- 52% maakt gebruik van sociale netwerksites (waarvan 30% soms, 22% vaak)
- 57% uploadt foto’s (waarvan 39% soms, 18% vaak)
- 33% plaatst reacties op discussiefora (waarvan 24% soms, 9% vaak)
- 18% uploadt video’s (waarvan 15% soms, 3% vaak)
Met name jongeren tot 35 jaar zijn online present. Verschillen tussen 35-54 jarigen en 55-plussers zijn hierin kleiner.
Online identiteit
Alle persoonlijke informatie op het web vormt onze ‘digitale’ of ‘online identiteit’. Uit eerdere onderzoeken van Ruigrok | NetPanel en het afstudeeronderzoek Networked Individualism, de nieuwe manier van samenzijn, blijkt dat een goede online presence voor allerlei facetten van het leven iets kan opleveren: zakelijke deals, een baan, vriendschap, kennis, een huis of de liefde van je leven. Eén op de tien relaties wordt tegenwoordig op internet geboren (Relatiemonitor, 2007).
De mogelijkheden om jezelf online te profileren onbenut laten kan nadelig zijn: Een lage vindbaarheid ten opzichte van je concurrenten, verouderde, verkeerde of zelfs beschamende informatie die naar boven komt. Een actuele dosis online persoonlijk reputatiemanagement lijkt verstandig in deze tijd. Maar hoe zijn we in Nederland eigenlijk bezig met onze online identiteit? En wat zijn kenmerken van bepaalde groepen waarmee ontwikkelaars van online omgevingen rekening mee kunnen houden, als het gaat om persoonlijke informatie?
Googelen als online spiegelbeeld
Naast het zoeken van informatie is googelen een snelle manier om te bekijken hoe je online identiteit erbij staat. Een kwart van de online Nederlanders (27%) googelt zichzelf weleens. Ook familieleden (25%), vrienden (27%) of mensen die net zijn ontmoet (18%) worden wel eens gegoogeld. Opvallend is dat vier van de tien Nederlanders nooit iemand googelen.
Nederlanders die zichzelf googelen doen dit met name om in de gaten te houden wat online van hen te zien is (48%). Andere redenen zijn plezier (17%), nieuwsgierigheid (17%) en willen weten hoe vindbaar men is voor anderen (17%).
Mannen googelen vaker dan vrouwen op zakelijke relaties (16% versus 11%) of collega’s (13% versus 22%). Hoger opgeleiden blijken zichzelf vaker te monitoren dan laagopgeleiden (40% versus 15%). Zij doen dit vaker dan lager opgeleiden om te checken wat online van hen te zien is (56% versus 37%).
Wel bewustzijn en controle, maar weinig belang
Een ruime meerderheid (79%) van de online Nederlanders is selectief in wat wel en niet online gezet wordt aan persoonlijke zaken. De meeste Nederlanders (64%) vinden dat ze hun online alter ego zelf in de hand hebben.
De mate waarin men er bewust mee bezig is, is minder. De helft (51%) van de online Nederlanders is zich erg bewust van de online identiteit. Een kleine minderheid van 10% is actief bezig om deze te vormen. Dit betekent dat 9 van de 10 Nederlanders nog weinig pro-actief inspelen op de mogelijkheden om zichzelf online te vormen, terwijl de meerderheid inmiddels actief is op online netwerken en andere sociale toepassingen op internet.
Mannen profileren, vrouwen zijn sociaal
Als het gaat om de online identiteit, zijn mannen en vrouwen even verschillend van elkaar als in het werkelijke leven, blijkt uit het onderzoek. Mannen zijn zich vaker dan vrouwen bewust van hun online identiteit (61% versus 52%), hechten er vaker belang aan en (30% versus 25%) en zijn actiever bezig om een digitaal alter ego te creëren (13% versus 8%). Vrouwen hebben er vaker dan mannen moeite mee dat persoonlijke informatie voor iedereen zichtbaar is (71% versus 61%) en zijn vaker selectief in wat wel en niet online wordt gezet (88% versus 82%).
Dit valt te verklaren uit de bevinding dat mannen en vrouwen verschillen in hun online gedrag en motieven: mannen zijn meer doelgericht, willen zichzelf meer profileren en delen kennis en kunde. Vrouwen zijn meer mensgericht, hebben vaker sociale motieven en delen vaker persoonlijke ervaringen.
Online versus Real life
Online en ‘real’ life identiteiten raken steeds meer met elkaar vervlochten. Een voorname trend is dat we steeds meer met onze ‘ware’ identiteit naar voren komen. Als je dat immers niet doet, ben je niet vindbaar en kun je veel van de vruchten die het web biedt niet plukken.
75% van de online Nederlanders zegt zichzelf online niet van een andere kant te laten zien dan in het echte leven. Een ander opvallend resultaat is dat Nederlanders die zichzelf online laten zien, dat ook van anderen verwachten. Het blijkt dat Nederlanders die actief zijn op online netwerken zich voornamelijk storen aan fakers en nepprofielen (32%) en mensen die zich anders voordoen dan ze zijn (31%).
Kans om boven maaiveld uit te steken nu nog groot
De massa komt eraan, blijkt uit de cijfers. Een steeds groter wordende groep, uit alle segmenten van de samenleving, begeeft zich op online sociale platforms. Online zakelijke en sociale netwerken, weblogs en andere toepassingen zullen voor de massa steeds meer onderdeel gaan worden van de identiteit.
Aan de resultaten van het onderzoek is afleesbaar dat het bewustzijn van deze online identiteit er wel is, maar de actie om deze actief vorm te geven ontbreekt bij de overgrote meerderheid. Dat betekent dat de kansen voorlopig nog groot zijn voor diegenen die slim zijn en het wel doen. In de toekomst gaat dat ongetwijfeld anders worden, als meer mensen ontdekken wat er te halen en missen valt, wordt het steeds moeilijker om jezelf online te profileren en eindig je net als vroeger: als een nummer in een telefoonboek.
In het volgende artikel dat op Frankwatching zal verschijnen ga ik dieper in op sociale netwerken. Neem voor meer informatie over dit onderzoek contact met me op.
Hanneke Vos houdt zicht binnen full service marktonderzoekbureau Ruigrok | NetPanel bezig met de opzet en uitvoering van kwalitatief en kwantitatief online onderzoek. Haar grootste interesse ligt bij het onderzoeken en monitoren van ontwikkelingen en trends op het gebied van nieuwe media.
Jasper van Weerd 
Dries bultynck 
Eduard Blacquière 
Jip 
Frank Janssen 
Ik ben redelijk actief op het internet en ik speel met het idee om te kijken in hoeverre ik mijn Online Identiteit kan verwijderen of ben ik nu voor eeuwig getekend voor alles wat op het Net heb gezet…
Super, ik ben net m’n scriptie aan het schrijven over de toename van online activiteit en hoe je als kenniswerker te profileren op het web. Dit zijn dan weer aardig wat cijfertjes erbij om het een en ander extra te duiden met trends. Zelf maak ik in mijn werk een koppeling met the long tail theorie. Hierdoor zou je (iig) uit zakelijk oogpunt geen last hebben van een al maar hoger worden maaiveld.
Dat vind ik juist het mooie van internet, je kunt alles zelf in de hand hebben, je bent niet meer afhankelijk van een uitgever, platenmaatschappij of een of andere biggboss.
[...] Uitgebreid artikel van Hanneke Vos (Ruigrok | Netpanel) op [...]
“Een kwart van de online Nederlanders (27%) googelt zichzelf weleens.”
Dat lijkt me aan de lage kant. Stond er recent op hyped niet een in dit onderzoek dat dit 50% was? Ik kan het onderzoek niet terugvinden (hyped offline?)…
Hanneke een prachtig artikel, mooi om jullie Ruigrok-onderzoek op deze manier verder uitgediept te zien. Ik zie uit naar het volgende artikel!
Als het gaat om contacten en relaties is de verleiding groot om internet te zien als een soort verlengstuk van ons day-to-day life, in de vorm van een aaneenschakeling van kortere en langere contacten via chat, e-mail, networks, skype, reacties op fora en blogs etc. Maar het is goed om je te realiseren hoe een kennismaking via internet tot duurzame (persoonlijke of zakelijke) relaties kan leiden. Levens die structureel anders gaan lopen, ik vind het fascinerend om te zien en mee te maken. Zeker als het (zoals uit het onderzoek van Relatiemonitor blijkt) al om 10% van de relaties gaat.
Online profileren en opvallen zal inderdaad moeilijker worden. Maar er is ook een belangrijk verschil met het telefoonboek: via internet is het potentiële bereik een stuk groter. Daarnaast heb je het voordeel dat het niet statisch is (zoals dat telefoonboek), maar een dynamisch gebeuren, waarbij je ook via je eigen netwerk toch weer gemakkelijker bij anderen op het vizier kunt komen. Internet vergroot dus ook hier structureel de mogelijkheden om je te onderscheiden. Ik sluit me dus aan bij de aanvulling van Walter.
@ Hanseman: Op Hyped was in een artikel van Boris Veldhuijzen van Zanten te lezen dat “50% van de mensen zichzelf maandelijks controleert via Google”. De bron van dat getal was echter een Amerikaans onderzoek (Digital Footprints van Pew Internet).
[...] mei 1, 2008 door Jens Oris Vanaf nu besta ik dus echt.. (Frankwatching) [...]
[...] Ruigrok Netpanel over online identiteit [...]
Hoi Hanneke,
Erg interessant.
Zou je mij meer info kunnen mailen naar sander.s@live.nl ?
Thanks!
[...] Artikel 5 Ingedeeld onder: Actualiteit — 2008arifafatehmahomed @ 9:24 am Ik ben online zichtbaar, dus ik besta [...]