Social

Facebook-content die de fantasie prikkelt, is die te creëren?

big like

Stel je voor. Na een drukke werkdag ben je onderweg naar huis. Je komt heerlijk tot rust, je zingt wat mee met de radio en vergeet de wereld om je heen. Totdat je één schoen langs de snelweg ziet liggen. Je vraagt je waarschijnlijk direct af: hoe is die hier nou terechtgekomen? Wat is het verhaal? Vergelijk het effect van die schoen nou eens met een bericht in je Facebook-newsfeed. Het zou mooi zijn om dat effect ook te bereiken op de snelweg die Facebook heet, toch? Lees verder

Social media management: optimaliseer je interne processen in 10 stappen

socialmedia

Grote bedrijven hebben gemiddeld 178 social media-accounts. Niet zo gek dus, dat organisaties worstelen met hun social media-strategie. Hoe zorg je ervoor dat relevante verhalen hun weg naar buiten vinden, of dat klachten daadwerkelijk worden opgelost via social media? Bovendien: berichten via social media laten niet op zich wachten. Hoe maak je dit onderdeel van het dagelijks werk? Uit eigen onderzoek ontdekte ik 10 belangrijke stappen voor het managen van social media. Lees verder

Social travel start-ups: slimme strategieën & handige tips

World map GPS location pins travel concept EPS10 vector file.

Een jaar geleden schreef ik op deze plek over social travel, waarbij het netwerk als inspiratiebron voor boekingen dient. Uitgangspunt was de start-up Favoroute. De strategie van Favoroute is in een jaar tijd flink veranderd: het is nu een online marktplaats voor persoonlijke reisgidsen. Kunnen start-ups in social travel nog op tegen de Facebooks en Tripadvisors van de wereld? Is een online strategie gebaseerd op social travel, waarbij het netwerk als inspiratiebron dient, haalbaar? Ik vergelijk twee nieuwkomers, TripGems.com en GeniusFlight.com. Lees verder

Prins(h)eerlijke inhakers vergeleken: bepaal jouw winnaars

Prinsjesdag

Prinsjesdag. De enige dag in het jaar waarop de euro's je om de oren vliegen en Nederland niet uitgepraat raakt over de hoedjes. 'Merk-Nederland' gebruikt deze gelegenheid om de eigen kas positief te spekken door in te haken op deze bijzondere dag. Ik zag weinig actuele inhakers deze keer. Zo te zien stonden de meeste inhakers al een tijdje klaar. Wat vind jij de beste? Lees verder

Social media command centers: kijkje in de keuken bij KLM & Interpolis

analysis

Binnen het Nederlandse bedrijfsleven besteden we vaak nog veel tijd aan het creëren van bewustzijn rondom het social media-gebruik van de organisatie. Het blijkt vooral een grote uitdaging om collega’s die niks hebben met social media er bij te betrekken. Het centraliseren en zichtbaar maken van de activiteiten in een social media command center is hierbij een nuttig hulpmiddel gebleken. Maar hoe kijken grote pioniers als KLM en Interpolis aan tegen social media command centers, en hoe zetten zij deze in? Lees verder

LinkedIn: 10 handige functies tegen irritaties

Linkedin

LinkedIn roept nog onnodige irritaties en vragen op in mijn netwerk, helaas. Als officieuze 'ambassadeur' probeer ik daar verandering in te brengen. De tips die ik vaak geef zijn in deze blog samengevat. Ik hoop je hierdoor handige functies aan te wijzen zodat werken met LinkedIn prettiger wordt. En je uiteindelijk misschien wel net zo'n fan wordt als ik! Lees verder

Ik twitter… ik twitterde: moe van social media [infographic]

Twitless - twitter down

Social media bieden kansen en mogelijkheden, zowel op persoonlijk als op zakelijk vlak. Initiatieven en acties zijn een succes dankzij het creatief en strategisch inzetten van sociale netwerken. Maar er zijn niet alleen pluspunten. We maken steeds vaker gebruik van social media waardoor een nieuw ‘begrip’ om de hoek is komen kijken: socialmediamoeheid. Lees verder

Mannen vs. vrouwen op social media: zoek de verschillen [infographic]

geslacht

Diverse studies tonen aan dat social media voor verschillende doeleinden gebruikt worden. Om je dienst of product te promoten, contacten te onderhouden of gewoon ter vermaak. Interessant daarbij is om te kijken of er verschillen zijn in het gebruik van social media door mannen en vrouwen. Zijn die er überhaupt? Die vraag beantwoorden we vandaag in de serie Infographic Day. Lees verder

De CEO van de toekomst: een creatieve klantenknuffelaar?

CEO van de toekomst

Creativiteit is volgens een wereldwijd IBM onderzoek onder 1500 bestuurders en CEO's de belangrijkste leiderschapseigenschap voor de toekomst. Een onverwachte en opmerkelijke uitkomst, die de vraag oproept of de CEO's en topbestuurders die creativiteit zien als dé kritische succesfactor voor de CEO van de toekomst zelf creatief zijn. Vooralsnog is een CEO of topbestuurder die je publiekelijk op creativiteit kunt betrappen een zeldzaamheid. Lees verder

Twitter marketing: wat kan het betekenen voor jouw bedrijf?

Twitter birds splash computer application

Als Frankwatching-lezer ken je vast de mogelijkheden van Twitter voor gebruikers. Maar hoe zit het met de opties voor bedrijven? Af en toe zien we een promoted tweet langskomen, dat is echter maar het topje van de ijsberg. In een interview met Twitter werd ik wegwijs in de mogelijkheden die Twitter voor jouw marketingaanpak biedt. Ik sprak Marc de Vries, Country Manager en Suzanne Ekel, Head of Marketing van Twitter Nederland. Lees verder

De paasbeste inhakers

Social media painted Easter interaction

Ik stond ervan te kijken toen ik ineens allemaal inhakers voorbij zag komen rondom Pasen. Persoonlijk leeft pasen bij mij niet zo. Voor het verhaal van de paashaas ben ik te oud en bij het verhaal over Jezus zet ik ook mijn vraagtekens. Gelukkig heerst dit niet bij de meeste marketeers in Nederland. Het was namelijk weer volop inhaken tijdens de paasdagen! Lees verder

Het sociale ABC: strategieën voor verleiding

ABC TEXT -3D

Social media zijn gericht op de wisselwerking met anderen. Ze moeten verleid worden om te luisteren en te reageren. Wie deel neemt, zal zich het spel van verleiding eigen moeten maken. Daarom maakte ik dit sociale ABC: hoe maak je je eigen verhaal Aantrekkelijk en Belangrijk en hoe bied je Context? Een pleidooi voor het schone, het goede en het ware in je sociale communicatie. Lees verder

Facebook voor bedrijven: een fanpagina in 10 stappen

Facebook voor bedrijvenFacebook groeit ook in Nederland razendsnel en daarmee wordt dit online sociale netwerk ook voor Nederlandse bedrijven steeds interessanter en relevanter. Mond-tot-mond-reclame is een krachtig middel om klanten te bereiken, en op een platform als Facebook kunnen berichten zich razendsnel verspreiden. Met onderstaand stappenplan maak je eenvoudig een ‘fanpagina’, een zakelijke Facebookpagina. Lees verder

De nieuwe Facebook Timeline: tips & tricks

Ruim 3 maanden na Mark Zuckerberg’s aankondiging van een radicale redesign van Facebook, is ‘Timeline’ nu beschikbaar voor alle 800 miljoen gebruikers. Iedereen kan Timeline zeven dagen testen en naar zijn eigen smaak inrichten voordat hij op 22 december definitief wordt ingevoerd. Timeline is ook ingevoerd voor de mobiele app van Facebook en voor Android-toestellen. Lees verder

Web 2.0 in kaart gebracht

web2.0

Web 2.0 houdt de gemoederen behoorlijk bezig. Natuurlijk, er zijn mensen die erg cynisch over die kreet doen en roepen dat het alleen maar een marketingslogan is. En jazeker, er zijn partijen in de markt die de term graag voor marketingdoeleinden gebruiken. Maar wat volgens mij belangrijker is, is dat we met verzameltermen als Web 2.0 en Social software gemakkelijker kunnen benoemen, begrijpen en uitleggen wat er op internet momenteel aan de hand is. Wat ook altijd erg helpt dat zijn overzichten met nieuwe toepassingen. Vandaag als inleiding op een nieuwe serie artikelen over Web 2.0 een totaaloverzicht van wat er speelt. In de komende weken zal ik een aantal van deze onderwerpen verder uitdiepen. Lees verder

Bloggen voor beginners (1)

blogging

Misschien meer dan enig ander communicatieformat sinds de komst van Internet, zijn weblogs - of 'blogs' - aangekondigd als revolutie in de massacommunicatie. Voor de groep communicatieprofessionals betekent dit dat ze via blogs beter naar hun publiek kunnen luisteren en het op nieuwe manieren kunnen bereiken. In een tweetal artikelen, een vrije bewerking van de quick guide "Introduction to Blogs", wordt uitgelegd hoe blogs in het nieuwe medialandschap passen en hoe communicatieprofessionals, zodra ze de regels van het spel begrijpen, ze niet alleen als promotieplatform maar ook als middel voor een conversatie met publiek en klanten kunnen gebruiken. Vandaag deel 1 van Bloggen voor beginnners. Lees verder

Social media zijn uit

Ik kan me goed voorstellen hoe het was toen voor de eerste keer de telefoon beschikbaar kwam voor het grote publiek en mensen dit nieuwe medium gingen gebruiken. Waarschijnlijk werd elke keer dat een telefoontje werd gepleegd, dit fenomeen breeduit besproken in de gemeenschap. Inmiddels is de telefoon allang gemeengoed. Maar ook social media zijn onderdeel van ons leven aan het worden. Daarom is het tijd dat we de social media hype achter ons laten. Social media zijn uit.
Lees verder

Een andere kijk op Google+: wat Google echt wil

Google+, zo langzamerhand is iedereen er al wel een beetje aan gewend dat Google weer een nieuwe poging in het ‘sociale’ heeft gedaan. En we zijn er nog niet: signalen wijzen er wel op dat Google nog niet klaar is. Er zullen snel nieuwe ontwikkelingen komen met betrekking tot Google Plus. Lees verder

Marketing wordt sociaal: van de 5 P’s naar de 5 A’s

Eens even wat marketingtheorie erin gooien. Vroeger, begin jaren negentig van den vorigen eeuw, heb ik een marketingopleiding gevolgd. Tijdens die jaren heb ik veel theorie over marketing tot mij genomen. Vooral de bekende 5 P’s kwamen regelmatig langs. Zullen we eens kijken wat van dat model heden ten dage nog steeds klopt? Lees verder

Paiq: Dating 2.0

[[image:paiq_100x100.gif::right:0]]Nederland kent bijna 200 datingsites, naar schatting hebben 10% van de mensen die trouwen elkaar ontmoet via internet. Dating via internet is dus redelijk hot. Waarom? Ik heb werkelijk geen idee. Ik heb me nooit echt verdiept in datingsites, maar over het algemeen kom je niet verder dan ‘zoeken’ en ‘profieltjes lezen’. Regelmatig lees je dat er genoeg grappenmakers te vinden zijn op (gratis) datingsites, dus ook dat zal de kwaliteit van die sites niet echt verbeteren. Vorige week trof ik echter een datingsite aan die het anders aanpakt, en ik ben onder de indruk… Lees verder

Guerrilla marketing en social media

guerrilla poetics project websiteGuerrilla marketing is écht interessant! Zeker als je het combineert met een goede social media strategie. Is een social media scoop misschien de nieuwe vorm van guerrilla marketing? En kun je dit eigenlijk wel managen of is succes gebaseerd op geluk? In dit artikel met downloadbaar Guerrilla-kaartspel geef ik antwoord op deze vragen. Lees verder

Virtueel samenwerken: een ijzersterk verhaal

[[image:samenwerken.jpg::left:1]]Wat doe je als je moet of wil samenwerken, maar als je elkaar niet persoonlijk kunt ontmoeten? Wat voor doelen bereik je met weblogs, wikis  en andere virtuele samenwerkingstools, -omgevingen en -media? Dave Pollard gaat op zijn weblog How to save to world in op de waarde van de verschillende vormen van virtuele samenwerking. Hier op Frankwatching vandaag een vrije vertaling van het artikel.

Lees verder

Succesvol met LinkedIn: tips voor een optimaal profiel

linkedin

LinkedIn heeft de afgelopen maanden een succesvolle metamorfose ondergaan. De activiteit van leden op het zakelijke netwerk neemt toe. Leden plaatsen actief statusupdates, voegen media toe aan hun profiel en endorsen elkaar voor specifieke vaardigheden. In dit artikel bespreek ik de mogelijkheden met LinkedIn-hoofd Talent Solutions Lena Olivier en krijg je tips voor een optimaal profiel. Lees verder

Social media en hun rol in marketingcommunicatie

social-media-logosDe afgelopen jaren heeft er – met o.a. de komst van Web 2.0 – een verschuiving plaatsgevonden op het gebied van (marketing)communicatie. De gebruiker is steeds meer centraal komen te staan en heeft hiermee een veel actievere rol in creatie, circulatie en interpretatie van de media gekregen. Daarnaast is de opkomst van social media een ontwikkeling die ervoor zorgt dat we opnieuw een blik moeten werpen op de inzet van marketingcommunicatie. Lees verder