Blog

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Een website is nooit af, start met Evolutionary Site Redesign

Een paar jaar geleden vertelde een medestudent een horrorverhaal. Het bedrijf waar hij stage liep, een online veilingwebsite, had een compleet nieuwe website gelanceerd. Gevolg: een gigantische terugloop in conversies en omzet. Helaas konden ze...

Klantcontact & CX 14 mei 2018 Bart van der Haar

De consument als product, het product als dossier

Column – In 1973 ben ik niks, nog minder dan een idee. Beeldend kunstenaar Richard Serra is in dat jaar vijfendertig en spreekt de historische woorden: “Als iets gratis is, dan ben jij het product”....

Marketing 13 mei 2018 Roelof Schipper

Hoe schrijf je een populaire blogserie?

Dit artikel is voor degene die veel te vertellen heeft over een onderwerp. Voor het bedrijf dat vooral klanten heeft die te druk zijn om lange stukken tekst te lezen of een korte spanningsboog hebben....

Content & Communicatie 12 mei 2018 Esther van Vondel

Top 10: no-go’s in vacatures, Instagram-successen en fake influencers

Nog een paar dagen en dan gaat de nieuwe privacywet toch echt van kracht. Niet zo gek dus dat we deze maand in de lijst met beste artikelen ook een AVG/GDPR-stuk tegenkomen. Want hoe leg...

Content & Communicatie 11 mei 2018 Wendy de Liefde

Design thinking voor iedereen: leren door creëren

Design thinking is een manier van werken waarbij je leert wat je wil maken door, ehm, gewoon iets te maken. Leren door creëren. In kleine stapjes ga je van schets naar eindproduct. Je begint met...

Marketing 10 mei 2018 John Verhoeven

Inzoomen op het kijkgedrag van Nederlanders

In het kijkgedrag van Nederlanders vinden interessante ontwikkelingen plaats. Wat zijn de actuele verhoudingen tussen tv-kijken, online video kijken en mobiel kijkgedrag? Hoe verschilt dat per doelgroep? En welke partijen zullen in de toekomst gaan...

Content & Communicatie 09 mei 2018 Menno van der Steen

Laat je community groeien met conversational storytelling

Stel je even voor dat je op social media een bloeiende en winstgevende community hebt gecreëerd zonder groot budget of team. Het klinkt misschien als een droom, maar het is zéker mogelijk. Hoe?

Content & Communicatie 09 mei 2018 Spencer Waldron & Marlies Zegelaar

Zo beïnvloed je het crawlen en indexeren van je website

De vele technische mogelijkheden om het crawlen en indexeren van je website te beïnvloeden kunnen verwarrend zijn, voornamelijk als technieken samen gebruikt worden. Ik behandel in dit artikel zes technische SEO-aspecten die gebruikt worden om...

Klantcontact & CX 08 mei 2018 Bob Noteboom

Instagram Shopping: verkopen via product tagging

Op Instagram kun je als bedrijf ook producten taggen in de feed. Geen links meer in de bio, want product tagging is dé uitkomst voor Instagram-shoppen! Maar hoe pak je dat nu het beste aan?...

Klantcontact & CX 08 mei 2018 Brenda Speelman

Stop met saaie surveys, gebruik wat meer humor

De onderzoekswereld is over het algemeen niet de meest humorrijke community. En dan met name voor de consument. We ontvangen als consumenten tegenwoordig steeds vaker de uitnodiging om onze meningen te geven. “Wat vond je van...

Klantcontact & CX 07 mei 2018 Kirsten van der Kraan

Meer conversie op jouw winkelwagenpagina? 10 tips!

In mijn vorige artikel gaf ik jou 10 tips voor meer conversie op jouw productpagina. In dit stuk ga ik een stap verder in de conversiefunnel en geef ik 10 tips voor meer conversie op...

Klantcontact & CX 07 mei 2018 Willem Ruiter

Het is tijd voor een nieuwe lobby

Column – Voor veel mensen heeft het woord ‘lobby’ geen positieve betekenis. Of je moet in de hotelbranche werken. Het wekt de suggestie van achterkamertjes en stiekeme deals tussen politici en grote bedrijven. Terwijl lobbyen iets is wat...

Marketing 06 mei 2018 Mark Thiessen

Van blockchain naar AI, ontwerpen aan journalistiek vertrouwen

Zou je met de inzet van blockchain fake nieuws te lijf kunnen gaan? Dit vroegen we ons een jaar geleden op Frankwatching af. We dachten aan een systeem waarmee we betrouwbare artikelen van een keurmerk...

Alle artikelen 05 mei 2018 Martijn Rademakers & Danielle Arets

Voice search, visual search & chatbots: zo genereer je leads

Effectieve leadgeneratie is belangrijk, omdat je als marketeer relevante leads wil genereren waarbij de kans op nieuwe klanten hoog is. Bovendien is het één van de voornaamste redenen om contentmarketing toe te passen. De exacte...

Klantcontact & CX 04 mei 2018 Jesse Gosse

Jouw producten in no-time op pagina 1 van Amazon

Ga eens bij jezelf na, hoe vaak kom je als consument met een zoekopdracht verder dan de eerste pagina? Voor bedrijven is het belangrijk om op pagina 1 van de zoekresultaten te eindigen. De cijfers...

Marketing 03 mei 2018 Marco Coninx