Blog

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Digital Workplace Awards: intranetten zijn innovatief, mobiel & bieden waarde

De winnaars van de jaarlijkse Intranet and Digital Workplace Awards zijn bekendgemaakt. Elk jaar geven deze awards een kijkje in de keuken van winnende (sociaal) intranetten en digitale werkomgevingen. Vooral de schermafbeeldingen en de businesscases zijn...

Marketing 18 sep 2017 Erik M. Hartman

Hoe je met de GDPR nu 3 paradoxen van big data aanpakt

Eind augustus kwam het bedrijf achter de OV-chipkaart negatief in het nieuws. Het bedrijf had de reisdata aangeleverd aan DUO, waarmee door slimme algoritmen achterhaald kon worden welke studenten gefraudeerd hadden ten aanzien van thuis...

Marketing 18 sep 2017 Riens Koopman

Digitale werkomgeving? Medewerkers eerst!

De digitale werkomgeving (DWO) is van en voor de medewerkers in een organisatie. Zij hebben deze omgeving broodnodig om hun werk te doen. Dus is het zaak om de DWO voortdurend, stapsgewijs en zichtbaar te...

Marketing 18 sep 2017 Erik M. Hartman

De krachtige content van Nespresso & Cisco verklaard [content marketing strategy model]

Contentmarketing is het smeermiddel tussen het merk en de doelgroep. Of zou het moeten zijn. In een tijd waarin iedereen content kan maken en publiceren, zie je veel content die nauwelijks bijdraagt aan de marketingdoelstellingen....

Content & Communicatie 17 sep 2017 Ralph Poldervaart

25 meest voorkomende SEO-fouten [infographic]

Is jouw website SEO-proof? Waarschijnlijk heb je hier goed over nagedacht door zoekwoorden in je teksten te gebruiken en zorgen voor relevante links. Maar toch zijn er aardig wat websites waarop SEO-fouten worden gemaakt. En dat...

Klantcontact & CX 16 sep 2017 Bianca van de Ketterij

Patrick Kicken: “Ik ging al viral voordat het woord bestond.”

Viral gaan. Het lijkt tegenwoordig zo gemakkelijk, omdat iedereen nu een podium kan pakken via verschillende media en kanalen. Je kunt bijvoorbeeld gewoon vanuit je huiskamer livestreamen via YouTube en Facebook. Oud radio-dj Patrick Kicken ging al viral...

Social 15 sep 2017 Jelle Drijver

Nieuwe interface Google AdWords: dit kun je verwachten

De nieuwe interface van Google AdWords is op het moment van schrijven al beschikbaar voor een beperkt aantal AdWords-accounts. Google heeft aangegeven dat de nieuwe interface eind 2017 beschikbaar zal zijn voor alle gebruikers. In...

Marketing 15 sep 2017 Gastauteur

Boost je Analytics-account met Google Tag Manager [5 voorbeelden]

Gebruik je Google Tag Manager al? Na een aantal implementaties bij zowel grote als kleine opdrachtgevers is het voor mij duidelijk, ik kan en wil niet meer zonder! Niet alleen is de tool ontzettend handig...

Klantcontact & CX 15 sep 2017 Leon Korteweg

Campagne op social media? Doe de #hashtagcheck

Bij grote evenementen is al langer een bekend verschijnsel: de inzet van hashtags om te zorgen dat alle socialmedia-uitingen makkelijk vindbaar zijn en met elkaar worden verbonden. Het afgelopen jaar voerde de Rijksdienst voor Ondernemend...

Content & Communicatie 14 sep 2017 Dorien Leopold & Ubbo Dijk & ellen bouwhuis

De digital workplace heeft altijd een online community nodig

Zonder een online netwerk is de digital workplace verloren. Iedereen blijft binnen de organisatie dan op zijn eigen eilandje aan oplossingen werken, zonder te profiteren van wat er al is. Belangrijke lessen en informatie raken...

Marketing 14 sep 2017 Peter Staal

Contentmarketing naar een hoger niveau: zo doe je dat [deel 2]

Je bent al een tijdje bezig met contentmarketing. Je ziet wel resultaten, maar je wil meer dan dat. Hoe ga je dat aanpakken? What’s next? Hoe stuur je bij? En tot slot: hoe zorg je...

Content & Communicatie 14 sep 2017 Tim Daalderop

Casestudy: zo gebruik je PR om je als (GDPR-)expert te profileren

Vanaf mei 2018 moeten bedrijven voldoen aan nieuwe Europese privacywetgeving. De GDPR, zoals deze wet heet, wordt in het FD een “feest voor accountants, adviseurs en advocatenkantoren” genoemd. Een nieuwe markt biedt nieuwe kansen. Maar...

Content & Communicatie 13 sep 2017 Aaron Mirck

Het elaboration likelihood model in online marketing

Persuasion wordt al decennialang onderzocht. Hoe mensen marketingboodschappen verwerken en daar een attitude over vormen, is belangrijk voor marketeers. Dat leert ons namelijk hoe wij onze marketingboodschap kunnen vormgeven om consumenten te overtuigen van de...

Klantcontact & CX 13 sep 2017 Sonny Kensenhuis

Digital workplace als eerste stap naar smart city

Een aantal gemeenten test wat slimme systemen voor hen kunnen betekenen, maar grootschalige implementaties blijven nog uit. En dat is logisch. Om een zogenaamde ‘Digital Master’ te worden, moet je als gemeente een aantal stappen nemen. Een...

Marketing 13 sep 2017 Freerk Terpstra

Ga voor seamless: grip op je tools in een digitale werkomgeving

Elke organisatie die aan de slag gaat met een digitale werkomgeving of een intranet, komt er vroeg of laat achter dat er meer dan één tool mee is gemoeid. Een goede digitale werkomgeving brengt al die...

Marketing 12 sep 2017 Erik M. Hartman