Geen resultaten gevonden. AI & TECH Een analoge redactie bereikt geen digitale lezers Wat zal er met de kiosk op straat gebeuren? Blijft die nog bestaan? Over paar jaar liggen de steden vol met elektrische… Joost Steins Bisschop · 14 jaar geleden ALLE ARTIKELEN Wat een hagedis je leert over social media Op de warme zomermiddag staar ik lui naar een stapel stenen. Tussen de stenen kruipt een kleine hagedis tevoorschijn. De oeroude dinosaurus… Ellen de Lange-Ros · 14 jaar geleden AI & TECH Conversation management: niet angst, maar zelfvertrouwen als leidraad Acht van de tien consumenten willen helpen om een merk verder op te bouwen zolang zij sympathie hebben voor het merk. Klantgerichtheid… Nina Kornaat · 14 jaar geleden MARKETING Het effect van jouw online identiteit [infographic] Met de komst van online media verschuiven activiteiten naar het wereldwijde web. Tegenwoordig houden we zaken digitaal bij, zoals het onderhouden van… Bianca van de Ketterij · 14 jaar geleden ALLE ARTIKELEN Top 3 Nederlandse ziekenhuizen op social media Vorig jaar rond deze tijd publiceerden wij ons eerste onderzoek naar de inzet van social media bij Nederlandse ziekenhuizen. Dat dit zoveel… Ruud Kessels · 14 jaar geleden MARKETING Psst… wil je €1,5 miljard voor innovatie? Het is natuurlijk verschrikkelijk flauw om je met geld naar dit artikel te lokken. Het had natuurlijk moeten zijn: "Pssst ... wil… Rob Blaauboer · 14 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Lifehacking met Evernote: tips, tricks & ideeën Evernote: de tool om je gedachten, ideeën, foto's, boeken, notities, administratie - zeg maar: je leven - mee te ordenen. Maar hoe gebruik je het… Elja Daae · 14 jaar geleden MARKETING Glocal: de uitdaging van ‘global’ campagnes en lokale executie De tweestrijd tussen een internationale campagne en lokale executie blijft één van de grootste uitdagingen voor internationale marketeers. Dat merk ik in… Daniel Scheijen · 14 jaar geleden MARKETING De naakte waarheid over de Facebook post: bereken de NPM! Als bedrijf blijf je bezig om je Facebookpagina te optimaliseren. Je plaatst een bericht en ziet de vind-ik-leuks, reacties en shares binnenkomen.… Bastiaan Neurink · 14 jaar geleden MARKETING Komt Facebook (weer) met een ratingfunctionaliteit? Zojuist verscheen er in mijn Timeline een nieuwe Facebook-functionaliteit, die Facebook klaarblijkelijk aan het testen is: een rating widget, waarmee je een… Sjoerd Reijnen · 14 jaar geleden AI & TECH @Gemeente, kunt u mij helpen? Dienstverlening via Twitter! Na een discussie met ambtenaren over social media vorig jaar, wist ik wat mijn afstudeeronderwerp zou worden: gemeenten en sociale media. Aan… Miklós Kuijper · 14 jaar geleden MARKETING Google Universal Analytics: van sessie- naar bezoekersgericht Ieder jaar maakt Google tijdens het Google Analytics Summit de nieuwe features en ontwikkelingen van Google Analytics bekend. Geheel tegen de gewoonte… Felipe Wesbonk · 14 jaar geleden MARKETING In 5 stappen meer YouTube views met aantekeningen (annotations) Aantekeningen, of annotations, zijn klikbare teksten of figuren die je over je YouTube video kunt leggen. Ze zijn een perfecte manier om… Pelpina Trip · 14 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Big Data & Internet Of Things: de sleutel tot ultieme serviceconcepten 'Big Data' en 'Internet of Things' zijn twee hot topics. In dit artikel bespreek ik beide trends en de mogelijkheden die ze… Eduard de Wilde · 14 jaar geleden KLANTCONTACT & CX A brave new world: de toekomst van digital design Vorige week heb ik mogen luisteren naar inspirerende talks en presentaties onder het motto Dutch Design Week Goes Digital. Een eclectisch programma,… Armand Kruizinga · 14 jaar geleden MARKETING Prezi vs. PowerPoint: een goed verhaal is belangrijker. Of niet? Sinds de opkomst van Prezi is er al menig discussie geweest over wat een betere tool zou zijn: PowerPoint of Prezi? Nu… Hedwyg van Groenendaal · 14 jaar geleden AI & TECH Werkt jouw klantenservice al community based? Lang was operational excellence de dominante strategie in de boardroom. De cijfers waren leidend, niet de klant. De mensgerichte focus vindt langzaam… Wendy Geurkink · 14 jaar geleden MARKETING Crowdfunding in Europa groeit naar 300 miljoen euro De afgelopen jaren is de crowdfundingmarkt in Europa sterk gegroeid. Afgelopen jaar werd er € 300 miljoen opgehaald via meer dan 200… Ronald Kleverlaan · 14 jaar geleden MARKETING LinkedIn: rol mobiel zeer belangrijk komende jaren Vorige week waren Mike Gamson (SVP Global Solutions) en Ariel Eckstein (MD LinkedIn EMEA) in Amsterdam om uitgebreid stil te staan bij… Martine Meijburg · 14 jaar geleden ALLE ARTIKELEN Social Media Monitor Zorg: GGZ meer aanwezig, maar praten ze ook terug? Korte verhaaltjes via Twitter (@Twaaltjes), opiniepolls via Facebook (GGZ Friesland) en een inkijk in het leven van een psychosepatiënt via YouTube (Parnassia.nl).… Maarten Elsinga · 14 jaar geleden MENS & WERK Social enterprise-platformen schieten tekort! Nederlandse bedrijven worden overspoeld met social enterprise-platformen. Elke organisatie met enig gevoel voor de tijdsgeest haast zich om een platform voor haar… Raul Lansink · 14 jaar geleden MARKETING Service Design in de praktijk: veel plezier, creativiteit & direct resultaat Vorige week schreef ik al over Service Design. Dit keer was het tijd om er zelf mee aan de slag te gaan.… Wout Arets · 14 jaar geleden ALLE ARTIKELEN Waardetoekenning ten top: het ‘Rashomon-effect’ Iets is gebeurd of het is niet gebeurd. Welke waarde vervolgens aan de gebeurtenis wordt gegeven is een vraagstuk van een andere… Joost Steins Bisschop · 14 jaar geleden KLANTCONTACT & CX Interactieve kindertelevisie: met je avatar in een spelshow op tv! Kindermedia beperken zich allang niet meer tot televisie en computer. Mediamakers spelen kundig en creatief in op het toenemende gebruik van smartphones… Manon Beurskens · 14 jaar geleden < 1 … 474 475 476 477 478 … 718 >
AI & TECH Een analoge redactie bereikt geen digitale lezers Wat zal er met de kiosk op straat gebeuren? Blijft die nog bestaan? Over paar jaar liggen de steden vol met elektrische… Joost Steins Bisschop · 14 jaar geleden
ALLE ARTIKELEN Wat een hagedis je leert over social media Op de warme zomermiddag staar ik lui naar een stapel stenen. Tussen de stenen kruipt een kleine hagedis tevoorschijn. De oeroude dinosaurus… Ellen de Lange-Ros · 14 jaar geleden
AI & TECH Conversation management: niet angst, maar zelfvertrouwen als leidraad Acht van de tien consumenten willen helpen om een merk verder op te bouwen zolang zij sympathie hebben voor het merk. Klantgerichtheid… Nina Kornaat · 14 jaar geleden
MARKETING Het effect van jouw online identiteit [infographic] Met de komst van online media verschuiven activiteiten naar het wereldwijde web. Tegenwoordig houden we zaken digitaal bij, zoals het onderhouden van… Bianca van de Ketterij · 14 jaar geleden
ALLE ARTIKELEN Top 3 Nederlandse ziekenhuizen op social media Vorig jaar rond deze tijd publiceerden wij ons eerste onderzoek naar de inzet van social media bij Nederlandse ziekenhuizen. Dat dit zoveel… Ruud Kessels · 14 jaar geleden
MARKETING Psst… wil je €1,5 miljard voor innovatie? Het is natuurlijk verschrikkelijk flauw om je met geld naar dit artikel te lokken. Het had natuurlijk moeten zijn: "Pssst ... wil… Rob Blaauboer · 14 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Lifehacking met Evernote: tips, tricks & ideeën Evernote: de tool om je gedachten, ideeën, foto's, boeken, notities, administratie - zeg maar: je leven - mee te ordenen. Maar hoe gebruik je het… Elja Daae · 14 jaar geleden
MARKETING Glocal: de uitdaging van ‘global’ campagnes en lokale executie De tweestrijd tussen een internationale campagne en lokale executie blijft één van de grootste uitdagingen voor internationale marketeers. Dat merk ik in… Daniel Scheijen · 14 jaar geleden
MARKETING De naakte waarheid over de Facebook post: bereken de NPM! Als bedrijf blijf je bezig om je Facebookpagina te optimaliseren. Je plaatst een bericht en ziet de vind-ik-leuks, reacties en shares binnenkomen.… Bastiaan Neurink · 14 jaar geleden
MARKETING Komt Facebook (weer) met een ratingfunctionaliteit? Zojuist verscheen er in mijn Timeline een nieuwe Facebook-functionaliteit, die Facebook klaarblijkelijk aan het testen is: een rating widget, waarmee je een… Sjoerd Reijnen · 14 jaar geleden
AI & TECH @Gemeente, kunt u mij helpen? Dienstverlening via Twitter! Na een discussie met ambtenaren over social media vorig jaar, wist ik wat mijn afstudeeronderwerp zou worden: gemeenten en sociale media. Aan… Miklós Kuijper · 14 jaar geleden
MARKETING Google Universal Analytics: van sessie- naar bezoekersgericht Ieder jaar maakt Google tijdens het Google Analytics Summit de nieuwe features en ontwikkelingen van Google Analytics bekend. Geheel tegen de gewoonte… Felipe Wesbonk · 14 jaar geleden
MARKETING In 5 stappen meer YouTube views met aantekeningen (annotations) Aantekeningen, of annotations, zijn klikbare teksten of figuren die je over je YouTube video kunt leggen. Ze zijn een perfecte manier om… Pelpina Trip · 14 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Big Data & Internet Of Things: de sleutel tot ultieme serviceconcepten 'Big Data' en 'Internet of Things' zijn twee hot topics. In dit artikel bespreek ik beide trends en de mogelijkheden die ze… Eduard de Wilde · 14 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX A brave new world: de toekomst van digital design Vorige week heb ik mogen luisteren naar inspirerende talks en presentaties onder het motto Dutch Design Week Goes Digital. Een eclectisch programma,… Armand Kruizinga · 14 jaar geleden
MARKETING Prezi vs. PowerPoint: een goed verhaal is belangrijker. Of niet? Sinds de opkomst van Prezi is er al menig discussie geweest over wat een betere tool zou zijn: PowerPoint of Prezi? Nu… Hedwyg van Groenendaal · 14 jaar geleden
AI & TECH Werkt jouw klantenservice al community based? Lang was operational excellence de dominante strategie in de boardroom. De cijfers waren leidend, niet de klant. De mensgerichte focus vindt langzaam… Wendy Geurkink · 14 jaar geleden
MARKETING Crowdfunding in Europa groeit naar 300 miljoen euro De afgelopen jaren is de crowdfundingmarkt in Europa sterk gegroeid. Afgelopen jaar werd er € 300 miljoen opgehaald via meer dan 200… Ronald Kleverlaan · 14 jaar geleden
MARKETING LinkedIn: rol mobiel zeer belangrijk komende jaren Vorige week waren Mike Gamson (SVP Global Solutions) en Ariel Eckstein (MD LinkedIn EMEA) in Amsterdam om uitgebreid stil te staan bij… Martine Meijburg · 14 jaar geleden
ALLE ARTIKELEN Social Media Monitor Zorg: GGZ meer aanwezig, maar praten ze ook terug? Korte verhaaltjes via Twitter (@Twaaltjes), opiniepolls via Facebook (GGZ Friesland) en een inkijk in het leven van een psychosepatiënt via YouTube (Parnassia.nl).… Maarten Elsinga · 14 jaar geleden
MENS & WERK Social enterprise-platformen schieten tekort! Nederlandse bedrijven worden overspoeld met social enterprise-platformen. Elke organisatie met enig gevoel voor de tijdsgeest haast zich om een platform voor haar… Raul Lansink · 14 jaar geleden
MARKETING Service Design in de praktijk: veel plezier, creativiteit & direct resultaat Vorige week schreef ik al over Service Design. Dit keer was het tijd om er zelf mee aan de slag te gaan.… Wout Arets · 14 jaar geleden
ALLE ARTIKELEN Waardetoekenning ten top: het ‘Rashomon-effect’ Iets is gebeurd of het is niet gebeurd. Welke waarde vervolgens aan de gebeurtenis wordt gegeven is een vraagstuk van een andere… Joost Steins Bisschop · 14 jaar geleden
KLANTCONTACT & CX Interactieve kindertelevisie: met je avatar in een spelshow op tv! Kindermedia beperken zich allang niet meer tot televisie en computer. Mediamakers spelen kundig en creatief in op het toenemende gebruik van smartphones… Manon Beurskens · 14 jaar geleden
