Pagina 480 – Frankwatching

Blog

The Digital Growth Community

Blog

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Contentmarketing: de 5 belangrijkste trends in 2017

Hoe ziet contentmarketing eruit in 2017? Betere technieken zorgen voor een verandering in de manier waarop we content creëren en verspreiden, onder andere via paid kanalen en virtual assistants. 2017 wordt een interessant jaar voor...

Content 07 nov 2016 Edward Touw 41.2k

Waarom de klant centraal stellen dikke onzin is

Column – Laten we het over één ding eens zijn: het ‘centraal stellen van de klant’ is langzaam maar zeker dikke cliché-poep. Allereerst moet je al die bedrijven wantrouwen die zeggen dat ze dit hoog...

Alle artikelen 06 nov 2016 Joost Steins Bisschop 34.2k

Ik ben niet geïnteresseerd in jouw ‘Why’ [column]

Column – Ken jij ze ook? Al die bedrijven die zich richten op hun “waarom”? De Golden Circle van Simon Sinek is razend populair onder marketeers van allerlei pluimage. Maar zit de consument wel te...

Online marketing 05 nov 2016 Marco Dekkers 22.3k

Je reacties beheren op YouTube wordt een stuk makkelijker

Om de reacties bij video’s nog eenvoudiger te kunnen beheren, presenteert YouTube een aantal nieuwe functies. Niet alleen wordt het aangaan van discussies hiermee makkelijker, ook krijgt het contact hierdoor een nog persoonlijker tintje.

Social media 04 nov 2016 Annemiek Nederpel 6.9k

Twitter & video: waarom het een krachtige combinatie is [infographic]

Video en Twitter. Waarschijnlijk niet de combinatie die als eerste bij je naar boven komt. Toch wil het platform meer zijn dan berichtjes van maximaal 140 tekens en breiden ze de mogelijkheden van video uit....

Social media 04 nov 2016 Bianca van de Ketterij 3.8k

Rumour around the brand: Jumbo, Starbucks & 3 andere viral cases

Waarom schrijft Starbucks jouw naam verkeerd? Je zei het zo duidelijk en toch hadden ze het wéér fout. Je plaatst het op social media om er even over te zeuren. Misschien is de reactie van...

Online marketing 04 nov 2016 Maarten Koolen 9.8k

Een evolutionair sterk merk? ‘Wenoveer’ met influencers & innovators

Dit artikel graaft in de psyche van de consument. Ik verken hierin de intrinsieke motivaties achter co-creatie en influencer marketing. Op basis van deze inzichten lanceer ik het begrip ‘wenoveren’. Wenoveren is de continue loop...

Online marketing 04 nov 2016 Ruben Van Goethem 6.4k

De 5 meest gestelde vragen over persona’s

Het klopt dat data-analyse veel inzicht geeft in consumentengedrag. Maar hoe empower je je mensen om zich echt te verdiepen in klanten en daarnaar te handelen? Hoe kan de hele organisatie echt naar klanten luisteren?...

Customer experience 03 nov 2016 Roel Schoemaker 44.2k

Hoe service design & innovatie onze wereld een stukje beter maken

Service design lijkt een toverwoord voor bedrijven. Overal een klantreis aan de muur. De woorden omnichannel, lean, disruptive en customer experience vliegen je om de oren. Service design is een krachtige benadering om je te...

Innovatie 03 nov 2016 Ferry den Dopper 10.8k

Lead nurturing: in 5 stappen je klanten binnenhalen & behouden

Slechts een derde van de marketeers past lead nurturing actief toe, ondanks dat een groot deel van de bedrijven de voordelen ervan inziet. Daarom geef ik je graag vijf tips om direct met lead nurturing...

Alle artikelen 03 nov 2016 Frank Husmann 27.1k

WhatsApp-contact met bedrijven: de rek is er nog niet uit [onderzoek]

Ongeveer een jaar geleden stelde ik de vraag in hoeverre de consument erop zit te wachten om via WhatsApp met bedrijven contact te hebben. Bedrijven zetten WhatsApp in toenemende mate succesvol in als klantcontactkanaal, maar...

Social media 03 nov 2016 Job van den Berg 10k

Omnichannel: hoe retailers online en offline op elkaar afstemmen

Webwinkels nemen een enorme toevlucht in Nederland. Volgens het CBS blijft de omzet en de opkomst van het aantal webwinkels groeien, waarbij het aantal fysieke winkels juist afneemt. Een trend die in Nederland beetje bij...

Alle artikelen 02 nov 2016 Petra van Gelsdorp 13.6k

De 3 sleutels tot succesvol leiderschap bij de overheid

Als overheidsmanager dien je veel belangen die vaak niet goed te verenigen zijn. Het vereist goed leiderschap om dit te managen. Veel trainingen richten zich natuurlijk niet voor niets op het thema leiderschap. Toch hebben...

Loopbaan 02 nov 2016 Tim Aarts 6.3k

7 manieren om je online klanten de offline winkel in te trekken

Hoe kan online bijdragen aan meer winkelbezoekers? Wat zijn manieren om potentiële winkelbezoekers te verleiden tot het bezoeken van een echte winkel? In dit artikel geef ik je zeven manieren die je online kunt inzetten...

Alle artikelen 02 nov 2016 Tom ter Horst 21.7k

Zo kom je in het mkb aan die felbegeerde stagiair [3 handige apps]

“Is een stagiair dan niks voor jou”, is een vraag die ik vaak krijg als ik weer eens loop te zuchten dat er nog zoveel werk ligt. Ik moet bekennen dat die gedachte mij vervult...

Loopbaan 01 nov 2016 Monique Holtmaat 8.2k