![Pinterest zakelijk inzetten? De cijfers op een rij [infographic]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2015/11/Pinterest-350x350.jpg)
Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.
Pinterest timmert steeds meer aan de weg. De gebruikersaantallen blijven maar stijgen en het aantal pins per dag zit ook in een stijgende lift. Niet alleen individuen pinnen erop los, maar ook ondernemingen laten zichzelf steeds...
![Hoe begin je met adverteren op Facebook? [video]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2015/11/blab-facebook-adverteren-350x350.jpg)
Op 28 augustus van dit jaar behaalde Facebook 1 miljard actieve gebruikers op een dag. Een enorme mijlpaal. Eén op de zeven bewoners van de planeet die op dezelfde dag inlogt op een sociaal netwerk, dat...
Het is een trend dat er de laatste tijd veel over online video wordt geschreven. Online video wordt ook wel de toekomst van het internet genoemd. Het is duidelijk dat marketeers ‘iets’ met online video...
In 2015 is wat betreft contactcenters onder meer veel gesproken over cloud-technologie, sociale klantenservice, omnichannel-communicatie, spraakanalyse, big data en de Customer Effort Score (CES). Maar wat heeft de toekomst in petto? In dit artikel de...
![Handjes in de lucht! Zo werkt Blab [how to]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2015/11/How_to_Blab1-350x350.jpg)
Er is zoveel buzz rondom Blab, een interactief livestream-platform, dat ik het wel moest uitproberen. Samen met Tim Daalderop (Frankwatching), Vera Verkooijen (Komfo) en Paul Neuteboom (Boom Inbound) heb ik onlangs ge-Blabt: in deze video...
In de klassieke betekenis betekent ‘door de wol geverfd’ dat iemand ‘zeer ervaren is op een bepaald gebied’. Op Twitter zie je steeds vaker de hashtag #WOL, het acroniem van ‘Working Out Loud’. Het groeiend...
In het najaar van 2012 ziet internetbank Knab (‘bank’, maar dan achterstevoren) het levenslicht. Na anderhalf jaar als consumentenbank te opereren, gaat Knab in het voorjaar van 2014 ook de zakelijke markt op. Knab lanceert...
Hoe kan het dat we boos worden op een computer als het niet doet wat het moet doen? Waarom hebben we een emotionele band met iets wat in wezen niets anders is dan een ‘ding’?...
Hoe zijn de problemen bij bedrijven als Volkswagen en Imtech ontstaan? En wat zouden mogelijke oplossingen zijn? Een open bedrijfscultuur en stakeholderdialoog had misschien veel van de problemen kunnen voorkomen. Ik leg uit hoe zo’n...
Ik kom ze zo vaak tegen: online communities die op sterven na dood zijn. Niemand lijkt er meer vertrouwen in te hebben, op een handjevol halsstarrige believers na. Als net ingevlogen communitymanager moet je alles...
Scrum is ontwikkeld door een groep thought leaders uit de softwarewereld. Ze hebben richtlijnen en uitgangspunten voor zichzelf vastgesteld. Daarbij gingen ze voorbij aan een essentiële eigenschap voor een scrummer: leiderschap. Voor de scrum-pioniers was...
In een continu veranderende wereld is een open, onderzoekende blik noodzakelijk. Bedrijven moeten veranderen, anders overleven ze het niet. Voor deze verandering is een intieme samenwerking nodig. Uit welke drie rollen bestaat het ideale strategieteam...
Het effect van communicatie wordt beïnvloed door vele onzichtbare factoren. Maar je kunt daarop meer invloed hebben dan je denkt. Door je te verdiepen in die onzichtbare factoren en ze te willen begrijpen. Dat kan...
![#YOLO: jongeren zijn onbekommerd online [onderzoek]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2015/11/Ruigrok-Social-Media-Infographic_Introbeeld-Jongeren_640-x-465_20151116-02-350x350.png)
Dat jongeren de hele dag door met hun smartphone bezig zijn, is niet te missen. Haast vergroeid met hun geliefde device reageren ze razendsnel op appjes, maken tijdens het fietsen even snel een selfie om...
![Zo zet Emté data-driven marketing in voor meer loyale klanten [case]](https://www.frankwatching.com/app/uploads/2015/11/Emté-350x350.jpg)
Emté is samen met KPN, Sanoma en V&D genomineerd voor de Customer Data Award, die jaarlijks wordt uitgereikt door brancheorganisatie DDMA. Sandro Lauria, Manager Loyalty & eCommerce bij Emté, spreekt op de DDMA Data Dag...
