
Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.
Mijn collega’s en ik deden onderzoek naar Context Awareness ter verbetering van online ervaringen, ofwel naar de mogelijkheden om data van bezoekers te achterhalen en die te gebruiken ter verbetering van de ervaring van diezelfde bezoekers....
Tegenwoordig moeten organisaties méér doen dan reclames zenden om klanten te werven en te behouden. Door het delen van belevingen kunnen organisaties meegaan in bieden van een totaalbeleving voor hun publiek. (Merk)beleving is namelijk het toverwoord: zonder reclames...
Ik merk dat gebruikers moeite hebben met het toepassen van segmenten in Google Analytics. Met de introductie van de segmentbuilder eind vorig jaar zijn de mogelijkheden enorm uitgebreid. Een positieve ontwikkeling, maar dit maakt het wel...
Veel bedrijven zijn lekker aan de slag met contentmarketing. De blog verversen ze regelmatig en het zorgt voor steeds meer verkeer uit Google. Door een aantal leuke social media-successen groeit het aantal volgers gestaag door. Ook...
“Werk met vaste contentthema’s. Dat geeft structuur. Zo kun je vooruitwerken, maar ook in kaart brengen welke content je al hebt.” Ik ben in gesprek met Steven de Heer, communicatieadviseur online media van het Antoni van Leeuwenhoek-ziekenhuis,...
Het is weer vakantie, en dat betekent dat er ruimte is voor nieuwe televisieprogramma’s. Zo ook het dagelijkse SBS6-programma ‘Geld maakt gelukkig’. In dit tv-programma doen drie Nederlanders die in acute geldnood zitten, hun best om...
De European Communication Monitor 2014 toont dat de ondervraagde communicatieprofessionals (waarvan de meeste op een leidinggevende positie) het belang van online en social media structureel overschatten en die van traditionele media structureel onderschatten. En dat...
Binnen het Nederlandse bedrijfsleven besteden we vaak nog veel tijd aan het creëren van bewustzijn rondom het social media-gebruik van de organisatie. Het blijkt vooral een grote uitdaging om collega’s die niks hebben met social media er...
Het begrip ‘data’, en dan met name ‘big data’, is zo’n beetje het meest gehoorde buzz-word van deze tijd. Zowel binnen het online-vakgebied, als daarbuiten. Een heilige graal bij uitstek. Maar dan wel eentje waar...
YouTube bestaat bijna tien jaar en groeit nog steeds. In deze editie van Infographic Day kijken we naar dat populairste videoplatform van dit moment. Wat er gebeurt er in één minuut op YouTube?
Tegenstanders noemen Twitter een ‘open verbaal riool’, een oppervlakkig medium waar gebruikers schaamteloos lelijke dingen roepen. Maar wie goed kijkt, ziet veel moois tussen het virtuele koren: het populaire platform blijkt een broedplaats voor taalpuristen, die stuk...
Met de opzet en structuur van je Google Adwords-campagnes kun je voorkomen dat het vanaf het begin onnodig veel geld kost. Ook helpt een goede aanpak erbij dat Adwords op de lange termijn een rendabel kanaal blijft. In...
Pinkpop is waarschijnlijk Nederlands bekendste popfestival. In het weekend van Pinksteren trekken tienduizenden muziekliefhebbers (tot wel 60.000 per dag) naar Landgraaf voor drie dagen muziek en plezier. Zo’n festival vraagt enorm veel voorbereiding. Hoe kan...
Waarschijnlijk is het je al opgevallen dat Facebook weer eens een facelift ondergaan heeft. Alle pagina’s hebben nu een frissere en strakkere uitstraling met één kolom. In maart werd dit al aangekondigd. Hiermee wil Facebook het...
De informatietechnologie en nieuwe communicatiemiddelen hebben de rollen van kopers en verkopers voorgoed veranderd. Deze verschuiving naar een ‘cocreatieve’ markt is van grote invloed op hoe organisaties de relatie met hun klanten beheren en hoe hun producten tot...