Blog

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Wis alle filters

De opkomst van stories & de kansen voor marketeers [infographic]

Tegenwoordig bestaat je timeline op verschillende socialmediaplatformen niet meer alleen uit tekstberichten en foto’s. Video’s en stories nemen een prominente plek in op Facebook, Instagram en Twitter. Dankzij het veelvuldig gebruik van onze smartphone is...

Social media 12 apr 2018 Bianca van de Ketterij

LinkedIn-video’s: amateuristisch of authentiek?

“Leuk die vlogjes die je maakt op LinkedIn. Zo amateuristisch, maar het werkt blijkbaar wel.” Deze opmerking zette me aan het denken. Zijn al die video’s die mijn timeline vullen nou amateuristisch of juist authentiek?

Social media 10 apr 2018 Ellen van Dieren

Ken je klant voor de juiste webcare

Het begrijpen van de klant is de sleutel naar goede service. Webcareteams krijgen dagelijks met veel verschillende persoonlijkheden te maken, maar hanteren vaak een standaard aanpak om te reageren op bepaalde type berichten. Toch kan...

Social media 06 apr 2018 Linsey Jepma

Sensible & significant metrics: aantoonbaar succesvol op social media

‘Data are the new oil’ en ‘Nerd is the new black’. Deze quotes hoor je tegenwoordig vaak. Maar in de dagelijkse beroepspraktijk blijken data bij 4 van de 5 bedrijven vaak nog niet zo hot...

Online marketing 05 apr 2018 Anita Cox

Gebruik hashtags & 2 andere tips voor LinkedIn

LinkedIn is hot, interactiever en actueler dan ooit. Maak jij goed gebruik van hashtags? Heb je wel eens moeite met het taggen van personen? En wist je dat je bedrijfsinformatie op 2 plekken moet updaten?...

Social media 03 apr 2018 Pelpina Trip

De spelregels voor een killer-contentstrategie in 2018

Als je doet wat je altijd deed, krijg je wat je altijd kreeg. Toch? Voor iedereen die online content maakt om zichzelf in de kijker te spelen gaat deze vlieger niet langer op. Want uit...

Content 03 apr 2018 Angèl Nijskens

Haal alles uit de statistieken van Facebook [infographic]

Als ondernemer of marketeer ben jij wellicht dagelijks actief op verschillende socialmediaplatformen. Je activiteiten zijn erop gericht om je doelstellingen te behalen. Om te weten of je op de goede weg bent, is het noodzakelijk...

Social media 31 mrt 2018 Bianca van de Ketterij

Wake up call! 7 nieuwe LinkedIn-instellingen waar je een blik op moet werpen

De Amerikaanse LinkedIn-expert Andy Foote schreef vorige week dat het aantal privacy-instellingen op LinkedIn in 6 jaar enorm is gegroeid. Van 9 instellingen in 2012, naar 27 instellingen nu! Er is sinds een paar weken...

Social media 29 mrt 2018 Sebastiaan Nagel & Judith Eversdijk

Het gelijk van Elon Musk: is AI gevaarlijker dan atoomwapens?

Column – Het is voor mij de eerste keer, SXSW, Austin, Texas. De gebeurtenis waar je ooit bij geweest moet zijn. Een wilde verzameling van geeks, nerds, zakenmensen. Ik stel me voor dat ik in...

Alle artikelen 25 mrt 2018 Joost Steins Bisschop

Emoji time! 5 tips voor de contentstrategie van bedrijven

Maar liefst 92% van de online populatie gebruikt emoji. Emoji voegen non-verbale informatie toe aan een verbale boodschap, in een gelijkwaardige manier waarop gebaren of gezichtsuitdrukkingen normaal gebruikt worden. Online maken ook steeds meer bedrijven...

Content 24 mrt 2018 Brenda Speelman

Webcare: mag het ietsje minder?

Stel, je zit in een webcareteam. Je doet iedere dag je stinkende best om klanten via Facebook, Twitter en andere socials te helpen. Je bent klantgericht to-the-max, je bent empathisch, je maakt af en toe...

Social media 23 mrt 2018 Antina van der Veen

Niet doen rondom 1 april: lukraak inhaken

1 april, kikker in je bil! Dit jaar valt de bekende grappendag samen met Pasen, dus veel Paasontbijtjes zullen beginnen met een “Hé, je veter zit los!”-grapje aan tafel. Ook op social media zijn 1...

Online marketing 22 mrt 2018 Mikki Hoogenboom

Organisch overleven op social media als non-profit [case]

Begin januari voerde Facebook veranderingen door waarmee het organische bereik van pagina’s daalt. Hierdoor kun je als non-profitorganisatie voor een lastige uitdaging staan. De Deense kankerstichting heeft goede ervaringen met organisch bereik. Daarbij geeft social...

Online marketing 16 mrt 2018 Vera Verkooijen

266 Instagram-hashtags die je bereik vergroten [infographic]

Met de komst van Twitter werden hashtags (#) geïntroduceerd. Gebruikers zetten het teken in om onderwerpen toe te kennen aan berichten. Zo kunnen gebruikers berichten eenvoudiger terugvinden. Ook andere socialmedia-platformen gebruiken hashtags, zoals Facebook, Pinterest,...

Social media 16 mrt 2018 Bianca van de Ketterij

Social listening: waardevolle inzichten voor jouw organisatie

Geen idee wat er over je gezegd wordt online? Verstrikt in een brij van data? Wie zijn nu precies je influencers of superpromoters? En hoe hadden we die campagne nog relevanter kunnen maken? Kortom: social...

Social media 14 mrt 2018 Nathalie Verdoolaege