AI & Tech

Kom meer te weten over AI en Tech. Van online strategie en startups tot aan prompting en vibe coding. In de Frankwatching Categorie AI & Tech vind je tips, case studies, strategie en trends die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Klantwijsheid en klantkennis: een schat van ongekende omvang

Een bedrijf heeft klanten, zo is te hopen. Deze klanten hebben kennis, van diverse aard. Het kan kennis over het product of dienst van het bedrijf zijn, maar ook daarbuiten. Stel, een stukadoor – klant...

Marketing 23 sep 2012

Trends in marktonderzoek: Social, Mobile & Communities

Van 9 tot 12 september vond het ESOMAR Congress in Atlanta plaats. Een mooi moment om uitgebreid stil te staan bij de status quo en de toekomst van marktonderzoek met een aantal inspirerende onderzoekscases. De...

Marketing 22 sep 2012 Martijn van der Veen

Het is tijd voor eigenaarschap van de digitale revolutie!

Het is een vrolijke boel op de zevende editie van het PICNIC-festival. Het EYE-museum wordt helemaal overgenomen door rode ballonnen, flessenboodschappen en 1600 kartonnen dozen als DIY-interieur. Het thema van dit jaar lijkt al even positief:...

AI & Tech 20 sep 2012

Online Maturity Model: kompas voor online strategie

Hoe goed zijn onze online resultaten ten opzichte van de markt? Welke online veranderingen moeten wanneer nu echt worden doorgevoerd? Hoe online volwassen is mijn organisatie? Dit zijn vragen die veel organisaties actief bezig houden....

Marketing 19 sep 2012

Is Apple de cocreatiekampioen?

“It’s not the consumers’ job to know what they want,” zei Steve Jobs ooit over marktonderzoek. Is dat wel waar? Tegenwoordig ervaren veel bedrijven extra succes als ze hun consumenten vragen mee te denken over nieuwe...

Marketing 18 sep 2012 Robert van Meer

Benchmarken voor een perfecte overheidssite

In oktober start het grootste onderzoek naar gemeentelijke websites dat ooit in Nederland is gehouden: het GBBO, de gedragsanalyse en benchmark van burgers op overheidssites. De eerste op te leveren data bevat conclusies uit vermoedelijk...

Marketing 18 sep 2012 Rick Koopman

Onze toekomst in games en gezondheid dankzij technologie

Vandaag en morgen wordt in Amsterdam weer het jaarlijkse festival PICNIC georganiseerd, vol inspiratie over technologie, internet, apps en maatschappij. Wil je ondergedompeld worden in een dosis-technologie-optimisme, dan is het absoluut the place to be....

Marketing 17 sep 2012 Ellen de Lange-Ros

Het fundament van digital storytelling

In ons vorige artikel hebben we een lans gebroken voor ware digital storytelling op internet. Een warm pleidooi voor échte verhalen van vlees en bloed. Over helden, die het onmogelijke bereiken, over mensen die beproevingen hebben...

Content & Communicatie 17 sep 2012 Ruud Kessels & Theo Hendriks

Branding & strategie: waarom de IKEA-hot dog 50 cent kost

Waarom kopen we koffie bij Starbucks terwijl dezelfde koffie ergens anders goedkoper is? Waarom wil iedereen, die ooit een product van de hand van wijlen Steve Jobs heeft gekocht, ook de andere producten hebben? Waarom...

Marketing 16 sep 2012 Wout Arets

De zandbak der creatie: persoonlijke ontwikkeling anno 2012

Generatie Y en de toekomstige generatie Z medewerkers willen meer dan alleen maar werken voor geld. Ze willen zinvol werk hebben, invloed hebben op de werkzaamheden en werk waar ze zichzelf in kunnen ontplooien. Ze...

Marketing 15 sep 2012 Dennis Braamse

Nooit meer vergaderen dankzij enterprise social media

Microsoft kocht deze zomer voor 1,2 miljard dollar de sociale netwerksoftware leverancier Yammer: een teken dat enterprise social media (ESM) langzaam uit de kinderschoenen groeit. Toch is er nog een lange weg te gaan.

AI & Tech 13 sep 2012 Jaap Linssen

Wat marketing kan leren van de ‘always addressing’ ANWB

Onlangs verscheen het onderzoeksrapport ‘The Always Addressable Customer‘ van Forrester. Hierin staat dat 64% van alle Amerikaanse volwassenen onder de 45 jaar ‘always addressable’ is. Dit houdt in dat iemand minstens drie apparaten heeft waarmee hij...

Marketing 13 sep 2012 Reint Jan Holterman

Eventmarketing: 3 tips van de PICNIC-expert

Eventmarketing: hoe pak je het aan? En waarom is het belangrijk om mee te doen aan events, zelfs voor kleinere bedrijven? In deze aflevering van Webwatching spreek ik met Deborah Carter, director sponsorships en marketing...

Marketing 12 sep 2012 Pelpina Trip

Social business: integreer social media met ‘kikker-in-de-pan’-strategie

Momenteel heb je twee grote groepen bedrijven. De eerste groep denkt na over de eerste mogelijke stappen op sociale media en wordt gekenmerkt door onzekerheid en een te laag kennisniveau. De tweede groep heeft een...

Marketing 12 sep 2012 Steven Van Belleghem

Klantinzicht: van ‘insights’ naar actiegerichte businessproposities

Insights Valley, de corporate research conference georganiseerd door het Merlien Institute, was een dag met nieuwe inzichten. Onderwerp van de dag: het vertalen van ‘consumer insights’ naar actiegerichte businessproposities bij A-merken. Een select clubje corporate...

Marketing 11 sep 2012 Lore Elzinga