AI & Tech

Kom meer te weten over AI en Tech. Van online strategie en startups tot aan prompting en vibe coding. In de Frankwatching Categorie AI & Tech vind je tips, case studies, strategie en trends die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Hoe de coronacrisis laat zien dat werken ook anders kan

Column – Door de huidige maatregelen rond het coronavirus, werkt de overgrote meerderheid van de professionals in Nederland momenteel vanuit huis. Dit zorgt voor een uitdagende situatie om alle bedrijfsvoering te continueren. Structuren, procedures, werkwijzen,...

Marketing 22 mrt 2020 Arjen Banach

Innovatie is niet technologie, maar empathie

Technologie leidt de innovatiediscussie, waarmee de indruk wordt gewerkt dat technologie = innovatie. Deze indruk wordt nog versterkt door allerlei nieuwe afdelingen die bedrijven oprichten, zoals digitale innovatie, digitale customer journey en digitale transformatie. Dit...

Marketing 21 mrt 2020 Joost van de Velde

Online marketing & corona: verandering in consumentengedrag

De consequenties van COVID-19 zijn nog niet te overzien, gezien het feit dat er dagelijks grootschalige wijzigingen zijn. Voor de onlinemarketing-wereld verandert er ook een hoop, maar wat precies?

Marketing 18 mrt 2020 Joost Fromberg

Aan huis gekluisterd met de kids? 22 leuke én educatief verantwoorde tips

Nu we allemaal aan huis zijn gekluisterd door het slechte ‘zomer’weer, merken we weer hoe digitale content ons leven kan verrijken. Sportieve thuis-workouts, luisterboeken, speurtochten in huis, bordspellen… En er zijn ook organisaties die educatieve...

AI & Tech 17 mrt 2020 Gemma Steeman

Meer werkgeluk? Ontdek jouw waarde als mens naast technologie

De digitale werkplek gaat niet over technologie, maar over het potentieel van mensen. Hoe kunnen we voordeel halen uit robots die ons werk gaan vervangen? Of liever gezegd: welke waarde voegen wij als mens toe...

Marketing 09 mrt 2020 Elsbeth Eilander

Zo maak & gebruik je Instagram-filters

Jezelf omtoveren in een eenmansleger, omringen met hartjes-emoji of de coolste make-up looks uitproberen? Kan! De augmented reality-filter kun je ook wel de grootste hit van Instagram Stories in 2019 noemen. Nederlander Chris Pelk ontwikkelde...

Klantcontact & CX 09 mrt 2020 Kirsten Jassies

Digitaal geld is ondergewaardeerd

Column – Bitcoin is in mijn ogen het meest onbegrepen en ondergewaardeerde fenomeen van onze tijd. De digitale munt wordt vaak weggezet als een betaalmiddel voor criminelen, een stuk speelgoed voor nerds en funest voor...

Marketing 06 mrt 2020 Thom Derks

Zo koppelt wehkamp data aan omzetdoelen

Een échte data-driven organisatie zijn is voor kleine retailers soms nog niet haalbaar. Hoe pakken grote retailers dat aan? Laat je inspireren door wehkamp en Zabka.

Marketing 04 mrt 2020 Roelof Schipper

Hoe user experience de zorg beter kan maken

De digitale ontwikkelingen gaan razendsnel. Chatbots, AI, AR en VR: de mogelijkheden lijken eindeloos. Maar waar begin je vandaag mee voor de zorg van morgen? In dit artikel behandel ik praktische innovatiekansen die bij kunnen...

Marketing 02 mrt 2020 Floor van Riet

Tussen doemscenario en utopie: zo kan AI er in 2035 uitzien

In het debat over de toekomst van artificiële intelligentie (AI) lijken er maar twee smaken te bestaan: de utopie en de dystopie. Zijn er niet meerdere varianten denkbaar?

Alle artikelen 27 feb 2020 Rudy van Belkom

10 e-commercetrends om in 2020 in de gaten te houden

Zet de klant centraal! Dat is sinds jaar en dag het mantra in de e-commerce. Maar ook al hebben we dit keer op keer ingepeperd gekregen, in de jacht naar hogere marges en meer marktaandeel...

Marketing 24 feb 2020 Tjeerd Brenninkmeijer

De cloud robot: jouw toekomstige onmisbare assistent?

In het mkb wordt robotisering steeds meer ingezet om werkprocessen te optimaliseren. Met toegankelijke online software wordt geprobeerd tijd en kosten te besparen. Maar een dergelijke investering is niet zonder risico. Is jouw onderneming geschikt...

Marketing 13 feb 2020 Raf Soentjens

Trends in UX design: een compleet overzicht voor 2020

Wat brengt 2020 voor user experience design? 2020 staat volgens velen in het teken van transparantie en aandacht voor de ethische kant van digital design. In dit artikel zet ik deze en andere UX-designtrends voor...

Klantcontact & CX 10 feb 2020 Floor van Riet

3 opvallende trends voor marketing automation

Hoe ziet aankomend jaar eruit in de wereld van marketing automation? Of, misschien nog wel belangrijker: hoe speel je daar als bedrijf op in? We zetten de grootste marketingautomation-trends van 2020 in de spotlight!

Marketing 05 feb 2020 Harald Boutkam & Merit Koutstaal

Influencer marketing in de cultuursector: ook in 2020 springlevend

Influencer marketing staat in 2020 op een tweesplitsing: wordt het relevanter, of luidt dit jaar juist het einde van de influencer in? In de commerciëlere sectoren wordt de inzet van influencers steeds vaker bekritiseerd. Vanwege...

Marketing 31 jan 2020 Floor van den Elsen & Roos Hamelink