AI & Tech

Thema 5062 artikelen beschikbaar

MARKETING

Conversational UX: zo ontwerp je in 4 stappen conversaties voor chatbots

Conversational interfaces waren een hot topic in 2016. En dat gaat in 2017 nog wel even door. Steeds meer organisaties zetten in…

Gertjan Melgers 9 jaar geleden

MARKETING

Overstaptijd! Zo binden Nuon, NLE & Essent hun klanten

De bel gaat. Er staat een jongeman voor de deur die mij gaat vertellen hoeveel geld ik kan besparen door over te…

Regina Zoeter 9 jaar geleden

MARKETING

SEO in 2017: 5 trends die je niet mag missen

Sergey Brin (een van de oprichters van Google) zei in 2010: “We want Google to be the third half of your brain”.…

Leonie van der Plas 9 jaar geleden

AI & TECH

Help, je computer gegijzeld! Over ransomware & hoe je besmetting voorkomt

Ransomware is niet iets van de laatste jaren, maar het neemt wel in frequentie toe. In dit artikel kijken we naar ransomware,…

Rob Blaauboer 9 jaar geleden

MARKETING

Ontdek de behoefte van jouw klanten met het Waarde Propositie Canvas

Het Waarde Propositie Canvas (ook wel Value Proposition Canvas genoemd) is een goede vervolgstap na het Business Model Canvas (BMC). Met behulp…

Maria Ignatovich 9 jaar geleden

MARKETING

4 redenen om call tracking in te zetten in 2017

Natuurlijk, het gebruik van smartphones neemt nog steeds toe en het aantal mobiele aankopen stijgt. Maar als je denkt dat het ouderwetse…

Jeffrey Verhoek 9 jaar geleden

MARKETING

Wat betekent de Europese Privacyverordening voor jou?

Op 14 april jl. was het dan eindelijk zo ver: de uiteindelijke tekst van de Algemene Verordening Gegevensbescherming, populair de Privacyverordening genoemd,…

Lisette Meij 9 jaar geleden

MARKETING

Wat hét tegengif voor de angst & onvrede van laagopgeleiden is

Column - Je loopt een winkel in. Je pakt spullen uit de schappen en je loopt weer naar buiten. Geen kassa gezien,…

Joost Steins Bisschop 10 jaar geleden

MARKETING

Jaaroverzicht: 2016 volgens Instagram, Facebook, Google & YouTube

2016 gaat de boeken in als een roerig jaar. De Brexit, de Amerikaanse verkiezingen en wereldwijde politieke spanningen zorgden voor onrust. Inmiddels is…

Selina Vink 10 jaar geleden

MARKETING

E-commerce in 2017: dit zijn dé 5 logistieke trends

Hoe worden pakketjes in 2017 bezorgd? Wat gaat er veranderen ten opzichte van 2016? Net als de afgelopen twee jaren (2014 &…

Alvar Piepers 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

De 10 principes van Accelerated Mobile Pages (AMP)

Het is 2016 en moeilijk te geloven dat surfen op internet via de mobiele telefoon nog steeds frustrerend traag kan zijn. Gebruikers…

Jan Dirkzwager 10 jaar geleden

MARKETING

E-commerce in 2017: waarom je de trends moet negeren

Als je de trends ziet, weet je welke stappen je vandaag moet zetten. Met die overtuiging adviseerde ik dit jaar meerdere CEO’s…

Jurjen Jongejan 10 jaar geleden

KLANTCONTACT & CX

De 4 trends voor e-mailmarketing in 2017

Marketing automation, data-analyse, attribution, lead scoring en artificial intelligence. De laatste trends voor e-mailmarketing lijken nogal technisch voor een marketeer. Zo op…

Mieke van Rein 10 jaar geleden

ALLE ARTIKELEN

De chatbot als klantenservice: zo meet je hoe effectief dat is [case]

Zoals bij alle onderwerpen die in het volle licht staan, wordt er nogal veel beweerd over chatbots en hoe ze klanten kunnen…

Henk Westerhof & Nils Vergeer 10 jaar geleden

MARKETING

Neuromarketing verandert in 2017 [5 trends]

Er is er één (bijna) jarig en haar naam is Neuromarketing. In 2017 viert ze alweer haar 15de levensjaar en daar mogen…

Dion van der Vaart 10 jaar geleden