Alle artikelen

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

De Belastingdienst: niet leuker, maar klantgerichter!

Door de hele toeslagenaffaire gaat de Belastingdienst op de schop: de dienst wordt opgeknipt in 3 onderdelen. Terug naar de basis. Goed nieuws voor de klant, als je het ons vraagt. Want welke klant is...

Klantcontact & CX 15 jan 2020 Martin Damen & Iris van Beusekom

Het is hoog tijd dat we augmented reality serieus gaan nemen

Augmented reality (AR) is allang geen ver toekomstbeeld meer. 70 procent van de 210 miljoen dagelijkse gebruikers van Snapchat speelt gemiddeld drie minuten per dag met AR-lenzen. Ook steeds meer grote merken zien het potentieel...

Marketing 14 jan 2020 Leander Roet

Purpose to the people! Maak impact met je statement

Veel bedrijven worstelen met hun purpose. Hoe definieer je dit? En wat houdt het precies in? Het heeft geen nut om simpelweg je vroegere missie-statement om te dopen tot purpose. Het is namelijk echt iets...

Marketing 14 jan 2020 Ronald Faas

Je whitepaper verspreiden: 10 tips + handige checklist

Whitepapermarketing is een onmisbaar onderdeel geworden van de marketingstrategie binnen B2B-organisaties. Goede whitepapermarketing leidt tot meer en betere leads en helpt je thought leadership te claimen binnen jouw domein. Allemaal duidelijk, maar wanneer is whitepapermarketing...

Marketing 14 jan 2020 Sander Kalkman

Zo meet je de bijdrage van online advertenties aan je offline verkoop

Het winkelgedrag is in de afgelopen jaren enorm veranderd. Zo oriënteren veel mensen nu online voordat zij een product of dienst afnemen. Ondernemers met een fysieke winkel die ook online adverteren, vinden het een uitdaging...

Marketing 13 jan 2020 Jasmijn Kramer

Zo scoor je met een overtuigende Powerpoint, Prezi of Keynote

Of het nu om een offertegesprek gaat, een briefing, een lezing of een workshop: een digitale presentatie met aantrekkelijke slides is cruciaal. Wil je dit jaar goed voor de dag komen, dan heb ik een...

Marketing 13 jan 2020 Eric van den Berg

Dé online trends & ontwikkelingen voor 2020

Wat brengt 2020 voor digital marketing, online communicatie, social media en tech? De redactie van Frankwatching zet voor jou de opvallendste online trends op een rij. Onze experts delen hun visie op deze ontwikkelingen en...

Marketing 13 jan 2020 Tineke Pauw

Nooit meer afgeleid: maak jezelf ‘indistractable’

Hoe houd je focus in een wereld vol verslavende afleiding? Hoe bereik je anno 2020 je doelen zonder van het pad te raken? Een ‘indistractable mindset’ geeft jou de teugels terug van je leven en...

Marketing 12 jan 2020 Vincent Mirck

Haal het beste uit videomarketing: 100+ statistieken & feiten [infographic]

90% van de personen die een productvideo bekijkt, zegt dat dit helpt bij het maken van een aankoopbeslissing. En 64% van de consumenten is eerder geneigd om een product te kopen na het bekijken van...

Marketing 11 jan 2020 Sanne Bekkema

Het jaarverslag online first: 7 steengoede voorbeelden

Terwijl de accountants de cijfers optellen en consolideren, maken wij van communicatie ons klaar voor het opstellen van het jaarverslag. Hoe gaan we het verhaal van de resultaten, de hoogte- en dieptepunten vertellen? Online, zo...

Klantcontact & CX 10 jan 2020 Désirée Battjes & Beau van Essen

Google Ads-update voor meer inzicht in prestaties

Google heeft een nieuwe feature-update waarmee je inzicht krijgt in prestatiewijzigingen. Deze feature heet ‘Uitleg’. De update maakt het nog makkelijker om te achterhalen waar een wijziging in resultaat vandaan komt. Komt een daling in...

Marketing 09 jan 2020 Tim Keegstra

4 automatiseringstools voor maximale tijdwinst

Er zijn veel tools waarmee je veel zaken in je bedrijf kunt automatiseren, zonder grote kosten. In dit artikel deel ik mijn ervaringen met Typeform, Airtable, Gmail en Zapier aan de hand van een voorbeeld...

Marketing 09 jan 2020 Tom Vink

Digital marketing in 2020: deze trends moet je kennen

De plek die digital marketing inneemt in de dagelijkse bedrijfsvoering is groot. Maar de snelheid waarmee digital zich ontwikkelt, is lastig bij te houden, en dat terwijl het toch een onmisbaar onderdeel van elk businessplan...

Marketing 09 jan 2020 Cristian Van Nispen

Oproep voor B2B: kopieer de customer experience van B2C

‘Prijs’ en ‘product’ zijn vaak niet meer het onderscheidende vermogen van B2C-bedrijven. De consument kan dankzij het internet namelijk in één oogopslag zien waar het gewenste product wordt verkocht en voor welke prijs. Wat dan...

Klantcontact & CX 08 jan 2020 Donia Ibrahimi

Overheidscommunicatie in 2020: 7 trends om over na te denken

Voor mij staat 2020 in het teken van de kansen pakken van technologie, maar niet vanzelfsprekend daarop vertrouwen. Via social media wist de overheid een veel groter bereik te creëren. Maar wil je als overheid...

Marketing 08 jan 2020 Renata Verloop