
Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.
Een goede contentstrategie neerzetten anno 2017? Meer dan ooit is het belangrijk om met de content die je verspreidt relevant te zijn voor je doelgroep. Maar ook het vertellen van échte verhalen en het verbinden...
Januari is al lang en breed voorbij. Sommige goede voornemens zijn gesneuveld, maar het is nog niet te laat voor ontwikkeling en vernieuwing. Het onderwerp van vandaag: wat staat online video nog te wachten in...
Column – Het was de kop boven een interview in NRC een maand geleden (13 januari) met Peter Bakker, ex-chef TNT, nu de directeur van de World Business Council for Sustainable Development. De kop luidde: ‘Accountants...
Huisartsen kijken tijdens hun spreekuur steeds meer naar hun beeldscherm en steeds minder naar hun patiënten. Dat is zorgelijk in een beroep waarbij kijken, voelen, ruiken en luisteren van oudsher het fundament is, schreef arts-onderzoeker...
In de financiële sector verdwijnen tienduizenden banen, omdat dienstverlening steeds meer gestandaardiseerd wordt. Reorganisaties volgen elkaar in rap tempo op. Dit is aantrekkelijk en efficiënt, want mensen zijn duur en langzaam. Een verzekering kun je...
“There is only one thing in life worse than being talked about, and that is not being talked about”, vond Oscar Wilde. Dat zag hij scherp en dat weten succesvolle Destination Marketing Organisations (DMO’s), organisaties die...
Vrijwel iedereen kent de why van Simon Sinek. Inmiddels ruim 7 jaar oud, maar nog steeds in mijn ogen een must voor elke marketeer. We zien dat deze why vaak centraal staat in vele strategische...
Recentelijk heeft Google AdWords een nieuwe functionaliteit geïntroduceerd, namelijk de ‘IF functions’. Deze maakt het adverteerders mogelijk tekstadvertenties te personaliseren. Met de komst van deze IF functions kunnen adverteerders voortaan onderscheid maken tussen doelgroepen op...
‘Will data take over UX research?’ Een vraag die mij intrigeert en ook een beetje bang maakt. Als kwalitatief onderzoeker bestaat mijn werk voor het grootste deel uit UX-onderzoek voor apps en websites. Dit doe...
Met feedmanagement of datafeeds is het mogelijk om extra verkeer van bezoekers naar je website te genereren. Dit kan relatief eenvoudig door je producten weer te geven op nieuwe feed-gebaseerde kanalen zoals Google Shopping, Beslist...
Valentijnsdag! De dag dat postbodes extra veel brieven bezorgen, de dag dat jij eindelijk je geheime crush opbiecht, de dag dat je partner niet verrast hoeft te reageren op een bosje bloemen of een schone vloer!...
De eerste maand van het jaar zit er weer op en het voorjaar komt dichterbij. We blikken in dit artikel nog even terug op de top 10 best gelezen artikelen van januari. Zo publiceerden we twee artikelen...
Steeds meer gemeenten vertonen interesse in newsrooms. Voor een sessie bij de gemeente Utrecht waren er 200 aanmeldingen voor 40 plekken! Tegelijkertijd worstelen teamleiders en hoofden Communicatie van lokale overheden met hoe je de organisatie...
De toegankelijkheid van jouw website wordt steeds belangrijker. In onze digitale maatschappij gebeuren de belangrijkste interacties op een computer-, laptop-, smartphone- of tabletscherm. We regelen ons hele leven digitaal, van het bestellen van boodschappen tot...
De wereld staat nooit stil, ook niet op het gebied van online klantbeleving. Uit onderzoek van Forrester blijkt dat 72 procent van de bedrijven dit jaar online klantbeleving heeft benoemd als een van de speerpunten...