Alle artikelen

Op deze pagina vind je in één overzicht alle blogartikelen over digital marketing, AI, communicatie, content & contentmarketing, social media, seo, online advertising, data analytics, customer experience, innovatie, klantcontact, HR en meer. De artikelen zijn geschreven door ruim 600 Frankwatching-experts.

Hoe je NPS meet op je website & hoe het niet moet

In feedbackformulieren kom je steeds vaker de Net Promotor Score (NPS) tegen. Simpel gezegd kunnen klanten met de NPS-vraag aangeven of ze de dienstverlening of het product de moeite waard vinden om aan te bevelen....

Marketing 02 jan 2017 Udesh Jadnanansing

6 tips om je content op dieet te zetten [how to]

Ik heb het al vaker geschreven: veel websites hebben last van obesitas. Organisaties zien de website als de ‘Grote Online Vergaarbak’ van al hun kennis. Ze geven hun interne experts al jaren de ruimte om...

Content & Communicatie 02 jan 2017 Dimitri Lambermont

Deze 6 trends bepalen de digitale wereld in 2017

Happy New Year iedereen! Zoals verwacht was ook 2016 weer een bewogen jaar voor de digitale wereld: Snapchat maakt tegenwoordig brillen, Google’s AI verslaat de wereldkampioen in GO, het aantal internetgebruikers ging over de grens...

Marketing 01 jan 2017 Bart ter Steege

Frankwatching wenst je een gelukkig 2017!

De laatste dag van het jaar is een feit. Een dag om altijd even terug te kijken en te bedanken. In dit geval zetten we graag onze vrienden, fans & volgers in het zonnetje. Bedankt...

Mens & Werk 31 dec 2016 Redactie

Een labor of love: de Top 2000 in een spetterende infographic

Wat is leuker dan twee passies combineren: die voor popmuziek en die voor infographics? Dat doet Nadieh Bremer in dit overzicht van de Top 2000 zoals die jaarlijks wordt uitgezonden op NPO2 tussen kerst en...

Content & Communicatie 31 dec 2016 John Verhoeven

Frankwatching jaaroverzicht 2016 & vooruitblik 2017

Wauw, 2016 is voorbij gevlogen! Op de laatste dag van dit bewogen jaar blikken we terug. Welke auteurs en artikelen scoorden op Frankwatching? Wie zitten er in de top 10 reageerders? Wat gebeurde er op...

Content & Communicatie 31 dec 2016 Tineke Pauw

Zoekmachinemarketing bij Independer: SEA, conversie & longtail

Het is december en dat betekent overstapseizoen voor zorgverzekeraars. Als je een verzekering wilt afsluiten, is Independer één van de eerste hits die in je zoekresultaten opduikt. Hoe komt dat en hoe blijft Independer de concurrentie...

Klantcontact & CX 30 dec 2016 Eduard Blacquière

Cookies & meldplicht datalekken: draaft Nederland te ver door?

Column – Er wordt de laatste tijd een hoop gescholden over de cookiewet en wat voor een vervuiling dat geeft op het internet. En terecht: iedereen klikt braaf de meldingen van de cookiewalls weg zonder ze...

Marketing 30 dec 2016 Chris de Moor

Op naar een productief 2017: zo ga je slimmer werken

Slimmer werken. Een term die je vast al vaker hebt gehoord, toch? Wat betekent het eigenlijk? Heeft het te maken met timemanagement? Dat jij jouw hersenen beter kunt inzetten? Dat er minder tijdverspilling is? Locatie-onafhankelijk...

Marketing 30 dec 2016 Marieke Franken

Draait Google in 2017 organische zoekresultaten de nek om?

Een lijk begraaf je het best op pagina twee van Google, want daar zoekt toch niemand. Het is waarschijnlijk het oudste en meest gebruikte cliché in online marketing. Maar kunnen we tegenwoordig het lijk misschien...

Marketing 30 dec 2016 Wouter Koene

3 ideeën om meer te doen met je A/B-testresultaten

In 2016 is er veel geschreven over conversie-optimalisatie. Denk aan strategieën die je kunt hanteren en tips en handreikingen om te beginnen met testen. Alle facetten van de roadmap hebben de revue wel gepasseerd. Maar...

Klantcontact & CX 29 dec 2016 Eva Louwen

Voice search: het effect van Siri & Google Now op SEO [onderzoek]

De tijd is daar dat we niet meer terug kunnen vallen op handige trucjes en manipulatie om onze websites hoog te laten ranken. Er werd al een aantal jaren gezegd dat het optimaliseren van je...

Klantcontact & CX 29 dec 2016 Lieve Claessens

Zo maak je de perfecte blogpost op LinkedIn voor social selling

LinkedIn is erg populair als het gaat om het maken van connecties, het vinden van informatie en het delen van content. Dit alles is uiteraard een belangrijk onderdeel van social selling, maar een social seller...

Marketing 29 dec 2016 Wendy van Gilst

Conversational UX: zo ontwerp je in 4 stappen conversaties voor chatbots

Conversational interfaces waren een hot topic in 2016. En dat gaat in 2017 nog wel even door. Steeds meer organisaties zetten in op chatbots. Ook op Frankwatching is al het nodige over deze trend geschreven....

Marketing 29 dec 2016 Gertjan Melgers

In 60 minuten met succes een SEA-campagne starten? Zo begin je

“You love it or you hate it”. Dat kun je concluderen als je meerdere mensen vraagt naar adverteren binnen zoekmachines. Waarom moet je met een SEA-campagne aan de slag en hoe kun je het zo...

Marketing 28 dec 2016 Maarten Koolen