Communicatie

Communicatie laat zien wat je communiceert. De communicatieprofessional adviseert organisaties over interne / externe communicatie, campagnes en zet geschikte middelen in. In de Frankwatching Categorie Communicatie vind je case studies, tips en strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk op een rij gezet door de redactie.

Kies je koers in communicatie: conceptueel schrijven bij campagnes doe je zó

Iedere campagne begint met woorden. Maar zonder idee blijven die woorden vaak aan de oppervlakte drijven. Ze klinken goed, maar missen richting. Ze doen hun best, maar raken nergens echt aan. Conceptueel schrijven gaat net...

Communicatie 05 mrt 2026 Inès Maus

Anthropic: de nieuwe ethische maatstaf in AI of vooral slimme framing?

De recente discussie rond Anthropic en OpenAI laat zien hoe krachtig morele positionering werkt in technologie en marketing. Toen duidelijk werd dat Anthropic bepaalde toepassingen van zijn AI-model Claude niet wilde ondersteunen in het kader...

Online marketing 02 mrt 2026 Bob Ballings

Dicht de kloof tussen marketing & sales: ga bij elkaar op stage

Marketing klaagt dat sales de leads niet opvolgt. Sales vindt dat marketing de verkeerde leads aanlevert. En ondertussen blijft de samenwerking stroef verlopen. Herkenbaar? De afgelopen jaren zijn veel artikelen verschenen over hoe je de...

Samenwerken 28 feb 2026 Jasper Boot

5 reflectievragen om je als organisatie onderscheidend te positioneren

Echtheid is geen trend die voorbijgaat. Sterker nog, met de steeds snellere ontwikkelingen van AI wordt het alleen maar belangrijker. Verhalen die oppervlakkig zijn, worden sneller doorzien. Zeker door Gen Z: de doelgroep die steeds...

Communicatie 26 feb 2026 Michèle Buis

Durf jij het onveilige gesprek te voeren?

Niemand staat ’s ochtends op met het idee: laat ik vandaag eens een onveilige werksfeer creëren. Toch gebeurt het elke dag. Ook wanneer mensen het goed bedoelen. Een leidinggevende die snel beslist om tempo te...

Samenwerken 22 feb 2026 Gerrianne Korlaar-Schaap

Dé nieuwe marketing-KPI’s voor high-consideration brands

Aankoopprocessen worden steeds complexer. Bij high-consideration brands werken traditionele marketing-KPI’s steeds minder goed. In de praktijk zie ik dat marketingteams nog te vaak worden afgerekend op cijfers die weinig zeggen over echte groei. Zeker in...

Online marketing 17 feb 2026 Marleen Arts

Maak van je merkverhaal een sprookje dat blijft hangen

De meesten van ons zijn opgegroeid met sprookjes. Ik kreeg ze als ik klein was te horen in de auto op weg naar Spanje of ’s avonds in bed voor het slapengaan. Sprookjes zijn soms...

Online marketing 10 feb 2026 Inès Maus

Duurzaamheid & het grootste reputatierisico: falend bestuur [podcast]

Wat is waarde? Dertig jaar geleden was het antwoord overzichtelijk: een sterke balans, gezonde cashflow en liefst ook een nette werkgever. Vandaag de dag is dat niet meer genoeg. Bedrijven worden beoordeeld op hun maatschappelijke...

Communicatie 04 feb 2026 Stef Heutink

Digitale toegankelijkheid schiet tekort: 99% van de overheidsjaarverslagen voldoet niet

Voor veel bedrijven en organisaties is het een gewoonte, behoefte of zelfs verplichting om de terugblik op het oude jaar vast te leggen in een jaarverslag: een verslag waarin mijlpalen, financiën en verhalen worden gedeeld....

Communicatie 04 feb 2026 Joost van der Steen

Waarom “senior” zeggen wel werkt (& waarom hun daden vaak afwijken van hun woorden)

“Ik ben geen senior.” Het is een uitspraak die veel vijftig en zestigplussers zonder aarzeling doen. Tegelijkertijd klikken diezelfde mensen massaal op producten, diensten en artikelen waar het woord senior groot boven staat. Dat lijkt tegenstrijdig,...

Communicatie 29 jan 2026 Alexander Waringa

Waarom harder duwen niet werkt: op zoek naar de juiste hefboom

De campagne is eindelijk live. De contentplanning ziet er gestroomlijnd uit en alles staat mooi in een Google doc. Maar dan: de campagne loopt niet zoals gehoopt. Het voelt alsof je tegen een muur duwt....

Communicatie 17 jan 2026 Stan Steeghs

Hoe leren we in het communicatievak nog van elkaar?

Een oproep in 2026. Wie leert het communicatievak nog van dichtbij? Wanneer heb jij voor het laatst echt gezien hoe een collega zijn werk doet? Niet het eindresultaat, maar het gesprek zelf. De afweging vooraf....

Communicatie 15 jan 2026 Rieneke Moonen - Van de Laar

Als gemeente op TikTok? Voorkom deze klassieke fouten (en hoe het wél kan)

Sinds Gemeente Amsterdam op 10 december actief is geworden op TikTok, is de discussie los. Niet alleen in Amsterdam, maar in gemeentelijk Nederland. Want wanneer een grote gemeente deze stap zet, volgt elders vrijwel automatisch...

Social media 15 jan 2026 Irfan Fiets

Interne communicatie in 2026: 5 trends die je niet wil missen

Interne communicatie verandert aanzienlijk in 2026. Waar we de afgelopen jaren vooral keken naar bereik en de uitrol van nieuwe (AI)tools, draait het nu om de daadwerkelijke kwaliteit van de communicatie. Het wordt persoonlijker, visueler...

Communicatie 14 jan 2026 Joey Pernot

Onduidelijke doelen & hoge werkdruk: 5 patronen die prestaties bepalen

In deel 1 keken we naar de relationele kant van teamontwikkeling: hoe mensen met elkaar praten, leren, botsen en samenwerken. We zagen daar 5 lussen die samenwerking taai maken: lage psychologische veiligheid, vage communicatie, verlies...

Samenwerken 13 jan 2026 Jerre Lubberts & Hannah Härtwich