Content & Communicatie

Kom alles te weten over contentstrategie, contentmarketing en communicatie. En leer meer over online contentcreatie zoals visuals, infographics, stories en video. In de Frankwatching Categorie Content & Communicatie vind je case studies, how to’s, onderzoeken, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Stop met iedere specialist een ‘marketeer’ of ‘strateeg’ te noemen

Er zijn zo langzamerhand meer verschillende soorten marketeers en strategen dan bereidingsmanieren voor ‘kip, het meest veelzijdige stukje vlees’. Zeg nou zelf, wie wordt er niet doodmoe van dat om de haverklap een nieuwe submarketingdiscipline...

Marketing 02 dec 2015

Contentcuratie: 8 strategieën en businessmodellen

Stel, je bent in de supermarkt om shampoo te kopen. Je staat voor een schap met rijen en rijen aan shampoo en je zoekt er eentje die eco-vriendelijk, goedkoop en zonder conditioner is. Waar vind...

Marketing 02 dec 2015 Tineke Pauw

Zo maak je de opwarming van de aarde toch nog sexy [infographic]

Nu dan eens een mooi voorbeeld van ‘visual storytelling’ van eigen bodem: over klimaat en opwarming, van het Planbureau voor de Leefomgeving (PBL). Het onderwerp is in deze weken niet van de voorpagina’s te branden....

Klantcontact & CX 30 nov 2015

Wat is de rol van motivatie binnen gamification?

Er was eens een man die woonde in een huis met een groot gazon. Elke dag speelden er kinderen op zijn gazon, tot grote ergernis van de man. Hij besloot er iets aan te doen...

Marketing 30 nov 2015 Chris van den Berg

3 miljard zoekopdrachten per maand: gebruik YouTube! [infographic]

De tijd dat je een hele middag in de bibliotheek aanwezig was om op zoek te gaan naar informatie voor je essay of werkstuk lijkt lang geleden. Tegenwoordig weet je binnen een paar minuten het...

Marketing 28 nov 2015

Je marketingskills bijspijkeren in 5 minuten: de Primer-app

Google heeft onlangs de gratis app Primer gelanceerd. Mocht je nu denken dat we het gaan hebben over de nieuwste grondverf of make-up advies van één of andere Kardashian, dan moet ik je helaas teleurstellen....

Marketing 27 nov 2015

De consument is constant connected, is je strategie er klaar voor? [onderzoek]

De consument anno 2015 is constant online. Dit betekent voor de marketeer ook dat de consument anywhere en anytime te bereiken is. Connected Life, de wereldwijde studie van TNS, geeft inzicht in hoe de consument...

Marketing 26 nov 2015

Bedrijfsanimaties: zo hou je de aandacht vast & 9 andere tips

Een goede bedrijfsanimatie zet je bedrijf of product sterk in de markt en maakt klanten enthousiast. Het maken van zo’n animatie doorloopt een aantal stappen. Hoe gaat dat precies in zijn werk? Deze tips zorgen...

Alle artikelen 25 nov 2015

Challenger marketing: zo daag je je grootste concurrent uit

Picnic, Airbnb, Suitsupply, RouteMobiel: het zijn stuk voor stuk voorbeelden van ‘kleine’ bedrijven die strijden tegen grootmachten. Ontstaan vanuit gefrustreerde ondernemers die met passie een markt op zijn kop zetten. Een markt uitdagen kan niet zonder een eigenzinnig marketingplan. Hoe doen deze ‘challengers’ dat en...

Marketing 23 nov 2015

‘Snackable’ content, piece of cake?

Contentmarketing lijkt wel het nieuwe buzzwoord. Elke moderne marketeer wordt geacht zich dit domein eigen te maken en online materiaal te publiceren dat het een lieve lust is. Of doet de gedachte aan het vinden...

Marketing 21 nov 2015

Uitkeren of niet? Deze verzekeraar laat de community beslissen [case]

Gedurfd: klanten laten meebeslissen over schadeclaims en verzekeringen. FBTO deed het en zette hiervoor een community op om te laten weten dat zij naar haar consumenten luistert. Wat kun je leren van deze community?

Marketing 20 nov 2015 Evelyn Bot & Mathieu Jansen

Pinterest zakelijk inzetten? De cijfers op een rij [infographic]

Pinterest timmert steeds meer aan de weg. De gebruikersaantallen blijven maar stijgen en het aantal pins per dag zit ook in een stijgende lift. Niet alleen individuen pinnen erop los, maar ook ondernemingen laten zichzelf steeds...

Marketing 20 nov 2015

Hoe begin je met adverteren op Facebook? [video]

Op 28 augustus van dit jaar behaalde Facebook 1 miljard actieve gebruikers op een dag. Een enorme mijlpaal. Eén op de zeven bewoners van de planeet die op dezelfde dag inlogt op een sociaal netwerk, dat...

Marketing 20 nov 2015

Online videomarketing: 5 manieren om verder te kijken dan YouTube

Het is een trend dat er de laatste tijd veel over online video wordt geschreven. Online video wordt ook wel de toekomst van het internet genoemd. Het is duidelijk dat marketeers ‘iets’ met online video...

Marketing 20 nov 2015 Tim Viergever

Is jouw contactcenter klaar voor 2016? 6 belangrijke trends

In 2015 is wat betreft contactcenters onder meer veel gesproken over cloud-technologie, sociale klantenservice, omnichannel-communicatie, spraakanalyse, big data en de Customer Effort Score (CES). Maar wat heeft de toekomst in petto? In dit artikel de...

Klantcontact & CX 19 nov 2015