Content & Communicatie

Kom alles te weten over contentstrategie, contentmarketing en communicatie. En leer meer over online contentcreatie zoals visuals, infographics, stories en video. In de Frankwatching Categorie Content & Communicatie vind je case studies, how to’s, onderzoeken, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

E-commerce: 6 tips voor gebruiksvriendelijke registratie & login

Iedereen met een webwinkel weet het: het feit dat een klant een product in het winkelwagentje plaatst, wil nog niet zeggen dat het product ook wordt gekocht. 50% tot 75% van de mensen haakt af...

Klantcontact & CX 22 jul 2013

Inbrekers maken geen gebruik van social media!

‘Vermeld niet op sociale media (bijvoorbeeld op Twitter of Facebook) dat u weg bent. Ook dieven kijken mee’. Een boodschap die de afgelopen dagen en de komende weken veelvuldig terug zal komen. Een verstandige tip...

Marketing 20 jul 2013 Roy Johannink & Linda Nagelhout

Benut de zomerperiode! Tips voor social media-gebruik [infographic]

De zomerperiode is weer aangebroken. Velen zijn met vakantie, gaan nog of hebben hun vakantiedagen er al op zitten. Deze periode is voor sommige ondernemers een lastige tijd. Want hoe benut ik social media effectief...

Marketing 19 jul 2013

Contentmarketing op LinkedIn: zo zorg je voor structuur & variatie

Ga je aan de slag met LinkedIn-marketing, dan is een goede contentstrategie een vereiste. Goede content zorgt voor een betere online vindbaarheid en kan de doelgroep enthousiasmeren om jouw bedrijf op LinkedIn te gaan volgen...

Marketing 19 jul 2013

6 manieren om mensen met content te beïnvloeden

Robert Cialdini ontdekte zes manieren waarop je mensen kunt beïnvloeden, zoals wederkerigheid, sympathie en schaarste. Met zijn bevindingen trekt hij al jaren wereldwijd volle zalen. Maar hoe kun je zijn bevindingen toepassen voor succesvolle contentmarketing?

Marketing 17 jul 2013 Cor Hospes

Traditionele SEO is dood: doe aan Search Effort Optimization

Om maar direct met de deur in huis te vallen, ik praat bij voorkeur niet meer over Search Engine Optimization, maar over Search Effort Optimization. ‘Making it easier and more enjoyable to find information whereever...

Marketing 16 jul 2013

MVO in online corporate communicatie: 3 trends

Maatschappelijk verantwoord ondernemen (MVO) speelt een steeds belangrijkere rol in onze samenleving. Ook bedrijven erkennen het belang ervan en dit is terug te zien in de steeds prominentere rol van MVO binnen online communicatie. Mede door...

Marketing 16 jul 2013

Social business: waar begin je als B2B-dienstverlener?

Het ene onderzoek vertelt je hoe belangrijk Twitter is. De volgende zegt dat je nu echt flink moet investeren in Google+ en tenslotte krijg je 5 praktische tips voor de ultieme Facebook-update. Wat moet jij...

Marketing 15 jul 2013

9 valkuilen van contentmarketing

Contentmarketing heeft toekomst. Het is een veelbelovend en relatief nieuw vakgebied dat nog volop in ontwikkeling is. Om er succes mee te kunnen boeken, moeten alle acties die er op dit gebied worden ondernomen goed...

Marketing 15 jul 2013

De parallellen tussen doping en afluisteren

Doping en afluisteren, er zijn parallellen. Toen eenmaal duidelijk werd hoe grondig en systematisch Lance Armstrong al zijn collega’s in het peloton, de niet-verzamelde pers en tenslotte ook de hele wereld had belazerd, kwam de...

AI & Tech 14 jul 2013

Zo maak je effectieve social media-berichten [infographic]

Je bent al enige tijd online aanwezig. Je hebt een Facebookpagina, houdt een Twitteraccount bij, maar het wil nog niet van de grond komen. Je berichten zijn het nét niet of hebben niet het gewenste...

Marketing 13 jul 2013

Waarom een megamenu op je website averechts werkt

Op dit moment zit ik midden in een SCRUM-project met een grote klant van ons. We gaan een belangrijk onderdeel compleet anders aanpakken: de megamenu’s. Die verwijderen we. Een megamenu is een zeer groot menu...

Klantcontact & CX 11 jul 2013

E-mailmarketing: wie zijn je beste klanten? Vind ze met RFM-analyse

Als je succesvol wilt zijn in (e-mail)marketing, ontkom je er niet aan je klantdata te analyseren. Dit doe je bijvoorbeeld door na te gaan hoe recent je klanten iets hebben gekocht, hoe vaak ze iets...

Marketing 08 jul 2013

Een responsive intranet realiseren: wat zijn de voor- en nadelen?

Een intranet is niet zomaar de spil binnen je organisatie. Want, wanneer levert een intranet écht iets op? Door medewerkers te ondersteunen in de (top)taken die er toe doen? Nee, niet alleen! Toegankelijkheid is net zo belangrijk....

Marketing 08 jul 2013

Van ‘designed to fail’ naar ‘designed to last’

Sommige producten worden zo ontworpen dat ze met opzet een beperkte levensduur hebben. Er worden zwakke plekken ingebouwd, een teer gloeidraadje, dun leer, een tijdsgebonden ontwerp en software die na een bepaalde datum een ‘einde...

Klantcontact & CX 07 jul 2013