Customer experience

Kom alles te weten over klantervaring. In de Frankwatching Categorie Customer experience lees je tips, case studies, onderzoek, strategie- en trendartikelen die je niet mag missen. Thematisch en overzichtelijk in een dossier gezet door de redactie.

Wehkamp.nl: ultieme consumentgedreven machine

Wehkamp.nl: ultieme consumentgedreven machine

Innovatie 21 nov 2011
Mobiel usability-onderzoek: hoe pak je dat aan?

Mobiel usability-onderzoek: hoe pak je dat aan?

Alle artikelen 21 nov 2011
Distributiekanalen op drift

Distributiekanalen op drift

Innovatie 20 nov 2011
Online magazines: het draait om de content!

Online magazines: het draait om de content!

Innovatie 17 nov 2011
Display advertising is hot!

Display advertising is hot!

Innovatie 16 nov 2011
Innovation Awards 2011: dit jaar geen 2 maar 11 winnaars

Innovation Awards 2011: dit jaar geen 2 maar 11 winnaars

Innovatie 12 nov 2011
De meest waardevolle digitale consumenten [infographic]

De meest waardevolle digitale consumenten [infographic]

Alle artikelen 11 nov 2011
Gamification: dé nieuwe uitdaging voor organisaties?

Gamification: dé nieuwe uitdaging voor organisaties?

Innovatie 11 nov 2011
Crowdfunding case: liefhebbers financieren kunst bij ‘voordekunst’

Crowdfunding case: liefhebbers financieren kunst bij ‘voordekunst’

Innovatie 10 nov 2011
Toegankelijkheid van websites: mythe of noodzaak?

Toegankelijkheid van websites: mythe of noodzaak?

Innovatie 10 nov 2011
In 7 stappen op weg naar customer engagement

In 7 stappen op weg naar customer engagement

Innovatie 09 nov 2011
Infographics en datavisualisatie in woord en beeld

Infographics en datavisualisatie in woord en beeld

Innovatie 09 nov 2011
BMW ConnectedDrive: nu ook altijd online vanuit je auto

BMW ConnectedDrive: nu ook altijd online vanuit je auto

Online marketing 08 nov 2011
Je corporate site als leadgenerator: 10 slimme tips

Je corporate site als leadgenerator: 10 slimme tips

Innovatie 08 nov 2011
7 tips om je website ’tablet friendly’ te maken

7 tips om je website ’tablet friendly’ te maken

Alle artikelen 08 nov 2011
Blog